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Loom es una herramienta de mensajería de vídeo asíncrona, propiedad de Atlassian, que permite grabar la pantalla y la cámara y compartir el resultado mediante un enlace o un reproductor incrustado. Cuando se inserta un vídeo de Loom en un sitio, el reproductor puede instalar cookies y registrar estadísticas de visionado como reproducciones y tiempo de visionado, además de la dirección IP e información del dispositivo. En los sitios europeos, estas cookies de analítica exigen consentimiento previo.
Loom es una herramienta de mensajería de vídeo asíncrona que ahora pertenece a Atlassian. Las personas graban su pantalla, su cámara o ambas y comparten la grabación mediante un enlace o un reproductor incrustado. Se usa mucho para demostraciones de producto, soporte y comunicación interna, y sus vídeos aparecen a menudo insertados en sitios públicos.
Cuando se inserta un vídeo de Loom, el reproductor puede instalar cookies y usar herramientas de analítica para registrar visualizaciones, tiempo de visionado e interacción, y trata la dirección IP y la información del dispositivo y el navegador. Para los espectadores que han iniciado sesión en Loom, la actividad puede vincularse a su cuenta. Estas cookies sirven a la analítica y no a la mera reproducción del vídeo.
Los identificadores y las estadísticas de visionado son datos personales según el RGPD, y colocar cookies en el dispositivo entra en la directiva ePrivacy. Una cookie estrictamente necesaria para reproducir un vídeo solicitado por el visitante puede estar exenta, pero el seguimiento de analítica e interacción no lo está, por lo que requiere consentimiento previo e información clara.
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Cuando la inserción de Loom instala cookies de analítica, solicita primero el consentimiento. El patrón conforme más simple es cargar la inserción solo tras la aceptación del visitante, por ejemplo detrás de un marcador de posición que explique que se cargará un vídeo de un tercero. El consentimiento debe ser libre, específico, informado y fácil de retirar.
Loom y su matriz Atlassian tratan datos en los Estados Unidos, por lo que las transferencias se basan en el Marco UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo. Revisa las condiciones de tratamiento de Atlassian y comprende qué subencargados intervienen en la entrega y la medición del vídeo.
Usa un marcador de posición condicionado al consentimiento para las inserciones de Loom, firma o acepta las condiciones de tratamiento y documenta el tratamiento. Explica las expectativas en tu política de privacidad, enumera las cookies de Loom en tu política de cookies y revisa las inserciones periódicamente para que la política siga siendo exacta.
Websites using Loom must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Evalúa qué recopila el reproductor de Loom insertado, si se puede reconocer a los espectadores entre sesiones, las estadísticas de visionado conservadas y las transferencias a los Estados Unidos. Una revisión específica ayuda cuando las inserciones de Loom aparecen en muchas páginas.
Sample consent text
Insertamos vídeos de Loom para compartir grabaciones contigo. El reproductor de Loom puede instalar cookies y registrar estadísticas de visionado como el tiempo de visionado. Solo se ejecutan después de que aceptes las cookies correspondientes.
Third-party domains contacted
loom.comwww.loom.comcdn.loom.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| connect.sid | Functional | Session | Maintains the Loom session for signed in users during the visit. |
| ajs_anonymous_id | Analytics | 1 year | Anonymous analytics identifier used to measure video engagement. |
| loom_anon_id | Analytics | 1 year | Identifies a viewer so that view analytics can be recorded for the embedded video. |
Loom utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Un reproductor de Loom insertado puede instalar una cookie de sesión e identificadores de analítica usados para medir visualizaciones e interacción. Las cookies de analítica no son estrictamente necesarias para reproducir el vídeo, por lo que pertenecen a la categoría de analítica de tu banner.
Sí, cuando la inserción instala cookies de analítica. Una cookie estrictamente necesaria para reproducir un vídeo solicitado por el visitante puede estar exenta, pero las estadísticas de visionado exigen consentimiento previo según la directiva ePrivacy y el RGPD.
El consentimiento según el artículo 6(1)(a) del RGPD es la base para la analítica que instalan las inserciones de Loom. Una cookie de reproducción estrictamente necesaria puede ampararse en la exención ePrivacy.
Sí. Loom pertenece a Atlassian y trata datos en los Estados Unidos, por lo que las transferencias se basan en el Marco UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo.
Rara vez se requiere una EIPD completa para inserciones ocasionales, pero una revisión breve es prudente cuando Loom aparece en muchas páginas o audiencias. Documenta la analítica, la conservación y las transferencias.
Carga la inserción de Loom solo tras el consentimiento, idealmente detrás de un marcador de posición que explique que se cargará un vídeo de un tercero. Acepta las condiciones de tratamiento de Atlassian y describe las cookies en tu política.
Entre las alternativas están Vimeo, el modo de privacidad mejorada de YouTube y los reproductores autoalojados. Una inserción respetuosa con la privacidad o una miniatura estática que enlace fuera puede evitar instalar cookies de analítica hasta que se haga clic.
Enumera las cookies de Loom con su finalidad y duración, etiqueta las de analítica en consecuencia, nombra a Loom y Atlassian como destinatarios y menciona la transferencia a los Estados Unidos. Actualízala cuando añadas o quites inserciones.