Kaltura

Qué es Kaltura

Kaltura es una plataforma de tecnología de vídeo que se usa para alojar, transmitir e insertar vídeos en sitios web, cursos en línea y portales empresariales. Ofrece un reproductor personalizable, transcodificación y entrega, y analítica de vídeo detallada, y es habitual en medios, educación y comunicación corporativa.

Datos y cookies que recopila el reproductor

Cuando se inserta un reproductor de Kaltura, puede instalar cookies para mantener el estado del reproductor y dar soporte a la analítica. Registra eventos de visionado como reproducciones, pausas y tiempo de visionado, y trata la dirección IP y la información del dispositivo y el navegador. En portales donde los espectadores inician sesión, los datos de visionado pueden vincularse a una cuenta, lo que aumenta la sensibilidad del tratamiento.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Las estadísticas de visionado y los identificadores asociados son datos personales según el RGPD, y almacenar o leer cookies en el dispositivo se rige por la directiva ePrivacy. Una cookie estrictamente necesaria para reproducir un vídeo solicitado por el usuario puede estar exenta, pero la analítica, la medición de audiencia y la identificación entre sesiones no lo están, por lo que requieren una base jurídica e información clara.

Requisitos de consentimiento

Cuando Kaltura instala cookies de analítica o marketing, se requiere consentimiento previo, y el reproductor debe configurarse para no instalarlas hasta que el visitante acepte. El consentimiento debe ser libre, específico, informado y fácil de retirar. Un patrón práctico es cargar el reproductor solo tras el consentimiento, o usar una inserción respetuosa con la privacidad que difiera la analítica hasta que el usuario acepte.

Transferencias fuera de la UE

Kaltura es una empresa estadounidense, por lo que los datos personales pueden tratarse en los Estados Unidos y las transferencias deben basarse en el Marco UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo. Algunos planes ofrecen alojamiento regional, que puede mantener la entrega y la analítica más cerca de sus usuarios y reducir la exposición a transferencias.

Pasos prácticos de cumplimiento

Identifique qué cookies de Kaltura son estrictamente necesarias y cuáles son de analítica, condicione las no esenciales al consentimiento, firme un acuerdo de tratamiento y elija alojamiento regional cuando esté disponible. Documente el tratamiento, fije plazos de conservación para las estadísticas de visionado y describa Kaltura en su política de cookies y de privacidad.