Bitmovin
Bitmovin es una empresa austriaca de tecnología de vídeo cuyo reproductor y analítica se usan para transmitir y medir vídeo en sitios web y aplicaciones. El reproductor gestiona la reproducción, mientras que Bitmovin Analytics mide la calidad de experiencia y el comportamiento del espectador mediante identificadores y la dirección IP. Operada desde la Unión Europea, el reproductor puede funcionar con almacenamiento funcional, pero el componente de analítica perfila el visionado; por ello requiere consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy.
¿Qué hace Bitmovin?
Qué es Bitmovin
Bitmovin es una empresa de tecnología de streaming de vídeo con sede en Austria que ofrece un reproductor de vídeo adaptativo, codificación y analítica. Los sitios y aplicaciones incrustan el reproductor de Bitmovin para entregar vídeo y pueden añadir Bitmovin Analytics para medir la calidad de reproducción y la participación de los espectadores. Como Bitmovin es una empresa de la UE, gran parte de su tratamiento puede permanecer en la Unión Europea.
Qué datos y almacenamiento usa
El reproductor almacena preferencias funcionales como el volumen y la calidad, normalmente en el almacenamiento local. Bitmovin Analytics, cuando está activado, recoge eventos de reproducción, métricas de calidad de experiencia, identificadores de espectador, la URL de la página, información del dispositivo y del navegador, y la dirección IP para elaborar informes de participación. Los identificadores de analítica pueden reconocer a un espectador entre sesiones.
Implicaciones del RGPD y ePrivacy
El reproductor en sí a menudo puede funcionar con almacenamiento funcional estrictamente necesario, pero Bitmovin Analytics trata el comportamiento de visionado e identificadores, por lo que entra en el requisito de consentimiento de ePrivacy y necesita una base jurídica del RGPD. Las direcciones IP y los identificadores de espectador persistentes son datos personales. Bitmovin actúa como su encargado, por lo que es necesario un contrato de tratamiento.
Cuándo se requiere consentimiento
Normalmente puede cargar el reproductor de Bitmovin para la reproducción estrictamente necesaria sin banner de consentimiento, pero debe obtener un consentimiento previo de tipo opt in antes de que Bitmovin Analytics empiece a perfilar el visionado. Bloquee el módulo de analítica tras su banner de consentimiento y mantenga el reproductor solo funcional hasta obtener el consentimiento. Haga que el consentimiento sea específico y fácil de retirar.
Transferencias fuera de la UE
Bitmovin tiene su sede en la Unión Europea, por lo que el tratamiento principal puede permanecer en la UE y muchas implementaciones evitan una transferencia a un tercer país. El vídeo y la analítica a menudo se sirven a través de una red de distribución de contenidos global; confirme dónde se tratan los datos de reproducción y analítica y aplique las cláusulas contractuales tipo y una evaluación de impacto de transferencias si algún proveedor está fuera de la UE. Documente las ubicaciones de los datos.
Pasos prácticos de cumplimiento
Para usar Bitmovin de forma conforme, mantenga el reproductor con almacenamiento funcional, condicione Bitmovin Analytics al consentimiento y firme un contrato de tratamiento. Confirme las regiones de tratamiento y el CDN, fije límites de conservación para la analítica y evite enviar datos personales en campos de analítica personalizados. Incluya Bitmovin en su política de cookies y aviso de privacidad y revíselo periódicamente.
Bitmovin y el RGPD
Bitmovin está clasificado como «Sin clasificar». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for strictly necessary playback; consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for Bitmovin Analytics
- Nivel de riesgo
- medium
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law)
Evaluación de impacto (EIPD)
Bitmovin separa un reproductor en gran medida funcional de un componente de analítica que perfila el visionado, lo que configura su nivel de riesgo. Puntos clave para la EIPD: (1) tratamiento por Bitmovin Analytics de identificadores de espectador, direcciones IP y participación que puede reconocer a los espectadores entre sesiones; (2) el reproductor en sí, que se basa en almacenamiento funcional de menor riesgo; (3) sede en la UE que ayuda a mantener los datos en la UE, con el CDN y cualquier proveedor fuera de la UE necesitando garantías de transferencia; (4) consentimiento requerido antes de que comience el perfilado analítico; (5) necesidad de un contrato de tratamiento y de plazos de conservación. Se recomienda una EIPD cuando la analítica se activa a gran escala.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos el reproductor de Bitmovin para entregar vídeo y, con su consentimiento, Bitmovin Analytics para medir la calidad de reproducción y la participación. El reproductor almacena preferencias funcionales como el volumen, mientras que el componente de analítica trata datos de visionado y su dirección IP. Bitmovin es un proveedor con sede en la UE. Puede retirar su consentimiento a la analítica en cualquier momento desde nuestra configuración de cookies, y el vídeo seguirá reproduciéndose.
Lo que Bitmovin instala y contacta
- Método de seguimiento
- Adaptive video player (functional storage) plus optional Bitmovin Analytics that profiles viewing
- Ubicación de los servidores
- European Union (Bitmovin GmbH, Austria); video and analytics may use a global CDN
- Modo sin cookies disponible
- Sí
Cookies instaladas (3)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| bitmovin_volume | Functional | Persistent (local storage) | Stores the chosen playback volume for the video player. |
| bitmovin_quality | Functional | Persistent (local storage) | Remembers the selected video quality preference. |
| bitmovin_analytics_uuid | Analytics | 1 year | Viewer identifier used by Bitmovin Analytics to measure playback quality and engagement across sessions. |
Dominios de terceros contactados (3)
bitmovin.comcdn.bitmovin.comanalytics-ingress-global.bitmovin.com
Preguntas frecuentes sobre Bitmovin
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala Bitmovin?
El reproductor de Bitmovin almacena sobre todo preferencias funcionales como el volumen y la calidad, a menudo en el almacenamiento local en lugar de cookies. Bitmovin Analytics, cuando está activado, instala identificadores para reconocer a los espectadores y medir la participación, que no son estrictamente necesarios y requieren consentimiento. El almacenamiento exacto depende de su configuración.
¿Necesito consentimiento para usar Bitmovin?
Normalmente puede hacer funcionar el reproductor para la reproducción estrictamente necesaria sin consentimiento, pero Bitmovin Analytics perfila el visionado; obtenga por tanto un consentimiento previo de tipo opt in antes de que cargue. Bloquee el módulo de analítica hasta que el espectador acepte.
¿Cuál es la base jurídica de Bitmovin?
La reproducción estrictamente necesaria y el almacenamiento funcional pueden basarse en el interés legítimo (art. 6(1)(f)). Bitmovin Analytics se basa en el consentimiento (art. 6(1)(a)) y la Directiva ePrivacy porque perfila el comportamiento de visionado.
¿Bitmovin transfiere datos a EE. UU.?
No necesariamente. Bitmovin tiene su sede en la UE, por lo que el tratamiento puede permanecer en la UE. El vídeo y la analítica pueden circular por un CDN global; confirma las regiones y aplica las cláusulas contractuales tipo y una evaluación de impacto de transferencias si algún proveedor está fuera de la UE.
¿Hace falta una EIPD para Bitmovin?
Una EIPD es aconsejable cuando Bitmovin Analytics se activa a gran escala, porque perfila el visionado. Evalúe los identificadores de espectador, el tratamiento de IP, el CDN y las regiones de tratamiento, y sus plazos de conservación. El reproductor por sí solo es de menor riesgo.
¿Cómo implemento Bitmovin de forma conforme?
Mantenga el reproductor con almacenamiento funcional, condicione Bitmovin Analytics al consentimiento, firme un contrato de tratamiento y confirme las regiones de tratamiento y el CDN. Fije límites de conservación, evite datos personales en campos de analítica personalizados y documente Bitmovin en su política de cookies y aviso de privacidad.
¿Existen alternativas a Bitmovin?
Sí. Un archivo de vídeo autoalojado con un reproductor de código abierto como Video.js, u otras plataformas de vídeo con sede en la UE, pueden ofrecer reproducción con menos perfilado analítico. Reducen el seguimiento y mantienen más control sobre la ubicación de los datos.
¿Cómo actualizo mi política de cookies para Bitmovin?
Describe el almacenamiento funcional del reproductor y, por separado, los identificadores y datos de Bitmovin Analytics con sus finalidades y duraciones, indicando que Bitmovin tiene sede en la UE y dónde se tratan los datos. Enlaza al aviso de privacidad de Bitmovin y revisa la entrada cuando cambie su almacenamiento o subencargados.
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