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¿Qué hace Omniconvert?

Omniconvert Explore es una plataforma rumana de optimizacion de la tasa de conversion que ejecuta pruebas A/B, personalizacion y encuestas en el sitio. Su codigo de seguimiento asigna a los visitantes a variantes de experimento y deposita cookies propias como mktz que almacenan un identificador de visitante, datos de sesion y los experimentos vistos, perfilando asi el comportamiento a lo largo de paginas y visitas. Como las cookies de pruebas A/B y de encuesta no son esenciales, Omniconvert solo debe cargarse despues de que el visitante haya dado su consentimiento.

Que es Omniconvert

Omniconvert Explore es una plataforma de optimizacion de la tasa de conversion que ofrece pruebas A/B, personalizacion en el sitio y encuestas a los visitantes. Esta operada por Omniconvert, una empresa con sede en Bucarest, Rumania, dentro de la Union Europea. Los operadores de sitios anaden a sus paginas un pequeno codigo de seguimiento JavaScript que se carga desde los servidores de Omniconvert y ejecuta los experimentos, las reglas de personalizacion y las encuestas directamente en el navegador del visitante.

Que datos y cookies recopila Omniconvert

Cuando el codigo de seguimiento se ejecuta, Omniconvert asigna a cada visitante a variantes de experimento y registra su comportamiento. Deposita una cookie propia llamada mktz que almacena un identificador de usuario generado, un identificador de sesion, si el visitante es nuevo o recurrente, el numero de paginas y sesiones, el referente, las fechas de primera y ultima visita, los experimentos vistos y los parametros UTM. Una cookie de sesion llamada mktz_sess agrupa la sesion en curso, mktz_engagement mide cuanto tiempo hace que se vio un experimento con objetivo de interaccion, mktz_survey registra si un cuestionario se completo, rechazo o pospuso, y mktz_optout recuerda a un visitante que ha elegido quedar excluido de los experimentos. En conjunto, estos identificadores perfilan al visitante a lo largo de paginas y visitas.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Los identificadores de visitante y los registros de comportamiento que trata Omniconvert son datos personales en el sentido del RGPD, ya que se refieren a una persona identificable. La lectura y escritura de estas cookies en el dispositivo del visitante entra tambien en el ambito del articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy 2002/58/CE. La CNIL en Francia, las autoridades alemanas conforme al TDDDG y la AEPD en Espana consideran las cookies de pruebas A/B, personalizacion y encuestas como rastreadores no esenciales que requieren consentimiento previo; por ello Omniconvert no puede ampararse en el interes legitimo.

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Cuando se requiere consentimiento

El consentimiento es necesario antes de que se ejecute el codigo de seguimiento de Omniconvert, porque asignar a los visitantes a experimentos, personalizar el contenido y mostrar encuestas no es estrictamente necesario para ofrecer la pagina solicitada. Ese consentimiento debe ser libre, especifico, informado e inequivoco, y rechazar debe ser tan facil como aceptar. Hasta que el visitante acepte, el script debe permanecer bloqueado y no debe depositarse ninguna de las cookies mktz. El mecanismo mktz_optout es un complemento util, pero no sustituye a un banner de consentimiento previo.

Transferencias de datos y tratamiento en la Union Europea

Como Omniconvert esta establecida en Rumania y aloja su plataforma en infraestructura europea, el tratamiento principal de los datos de experimentos y encuestas permanece dentro del Espacio Economico Europeo, lo que reduce la exposicion a transferencias frente a las herramientas con sede en Estados Unidos. El script de seguimiento se distribuye a traves de una red de distribucion de contenidos operada por Amazon CloudFront, una empresa estadounidense; por ello los operadores deben verificar la lista actualizada de subencargados, firmar el acuerdo de tratamiento de datos de Omniconvert y, cuando algun subencargado se situe fuera del Espacio Economico Europeo, apoyarse en las Clausulas Contractuales Tipo de la Union Europea y en una evaluacion de impacto de las transferencias.

Pasos practicos para un uso conforme

Condicione el codigo de seguimiento de Omniconvert a su plataforma de gestion del consentimiento para que solo se active despues de que el visitante acepte la categoria correspondiente. Describa las cookies mktz en su politica de cookies con sus finalidades y duraciones, incluidas las cookies de encuesta y de exclusion. Firme el acuerdo de tratamiento de datos, revise la lista de subencargados, conserve los registros de visitantes durante el menor tiempo posible y desactive cualquier funcion de personalizacion o encuesta que no sea necesaria. Documente su base juridica y su posicion sobre las transferencias para poder responder a una autoridad de control o a una solicitud de derechos.

GDPR consent category

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Websites using Omniconvert must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisPrior, freely given, specific, informed and unambiguous consent under Article 6(1)(a) GDPR is required, because Omniconvert reads from and writes to the visitor terminal (the mktz cookies) and records behavioural data that qualifies as personal data. Article 5(3) of the ePrivacy Directive 2002/58/EC, transposed as Article 82 of the French Loi Informatique et Libertes, section 25 of the German TDDDG and Article 22.2 of the Spanish LSSI CE, makes prior consent mandatory before the tracking code loads. Legitimate interest is not a valid basis for this non essential A/B testing, personalisation and survey tracking.
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, French Loi Informatique et Libertes and CNIL guidelines on trackers, German TDDDG, Spanish LSSI CE and AEPD cookie guide, EU Standard Contractual Clauses 2021/914 and EDPB Transfer Impact Assessment where a subprocessor is outside the European Economic Area

DPIA considerations

Se recomienda una Evaluacion de Impacto relativa a la Proteccion de Datos cuando Omniconvert se usa a gran escala para perfilar a los visitantes mediante experimentos, personalizacion y encuestas. Documente los datos de comportamiento recopilados, los identificadores mktz almacenados en el dispositivo y sus duraciones, la asignacion de los visitantes a las variantes, las posibles respuestas a encuestas, la red de distribucion de contenidos utilizada para servir el script y el plazo de conservacion de los registros de visitantes. Configure el codigo de seguimiento para que solo se cargue tras el consentimiento y desactive cualquier funcion de personalizacion o encuesta que no sea estrictamente necesaria.

Sample consent text

Utilizamos Omniconvert Explore, un servicio de optimizacion de la conversion operado por Omniconvert (Rumania), para realizar pruebas A/B, personalizar el contenido y mostrar encuestas. Omniconvert almacena identificadores como las cookies mktz en su dispositivo para asignarle a experimentos y registrar sus interacciones. Omniconvert solo se cargara si hace clic en Aceptar.

Technical details

Tracking methodAsynchronous JavaScript tracking code loaded from cdn.omniconvert.com (js/YOURID.js) with a DNS prefetch to app.omniconvert.com. Once loaded, the script assigns each visitor to A/B test and personalisation variations, records on page behaviour and displays survey overlays. Omniconvert identifies visitors with a first party cookie named mktz, supported by mktz_sess, mktz_engagement, mktz_survey and mktz_optout, and stores a generated user and session identifier, page and session counts, referrer, visit dates, experiments viewed and UTM parameters.
Server locationRomania and the European Union. Omniconvert is established in Bucharest, Romania and hosts its Explore platform on European infrastructure, so experiment, personalisation and survey data are processed inside the European Economic Area by default. The tracking script is distributed through the Amazon CloudFront content delivery network.

Third-party domains contacted

omniconvert.comapp.omniconvert.comcdn.omniconvert.comd2tgfbvjf3q6hn.cloudfront.net

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
mktzHTTP cookie (first party)Up to 12 monthsMain Omniconvert identifier. Stores a generated user identifier and session identifier, whether the visitor is new or returning, the number of pages and sessions, the referrer, the first and last visit dates, the experiments viewed in the session and any UTM parameters, so visitors can be assigned to experiments and profiled across visits.
mktz_sessHTTP cookie (first party)10 hoursFunctional session cookie used by the Omniconvert A/B testing and pop up tool to hold the current session identifier so interactions during a single visit are grouped together.
mktz_engagementHTTP cookie (first party)1 hourRecords the time at which an experiment measuring an engagement goal was viewed, so Omniconvert can calculate the time elapsed and the pages seen since the experiment was shown.
mktz_surveyHTTP cookie (first party)Up to 12 monthsStores the status of a survey or questionnaire, such as completed, rejected or remind me later, so the same survey is not shown again inappropriately.
mktz_optoutHTTP cookie (first party)Up to 12 monthsStores the visitor choice to be excluded from experiments so Omniconvert does not assign them to A/B tests or personalisation.

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Preguntas frecuentes

Que cookies y almacenamiento utiliza Omniconvert?

Omniconvert deposita una cookie propia llamada mktz que contiene un identificador de visitante y de sesion y se conserva hasta un ano, junto con mktz_sess para la sesion en curso, mktz_engagement, mktz_survey y mktz_optout. Con ellas Omniconvert asigna a los visitantes a experimentos, muestra encuestas y registra el comportamiento de cada visitante.

Necesito consentimiento antes de cargar Omniconvert?

Si. Las cookies de pruebas A/B, personalizacion y encuestas no son esenciales y escriben identificadores en el dispositivo del visitante; segun las normas de ePrivacy, debe obtener el consentimiento previo antes de que se ejecute el codigo de seguimiento. El script debe permanecer bloqueado hasta que el visitante acepte.

Cual es la base juridica de Omniconvert?

La unica base juridica valida es el consentimiento conforme al articulo 6(1)(a) del RGPD, combinado con el requisito de consentimiento previo del articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy. El interes legitimo no puede utilizarse para este tipo de seguimiento no esencial de experimentos y encuestas.

Transfiere Omniconvert datos a Estados Unidos?

Omniconvert tiene su sede en Rumania y aloja su plataforma en Europa, por lo que los datos de experimentos y encuestas permanecen dentro del Espacio Economico Europeo de forma predeterminada. El principal punto residual es la red de distribucion de contenidos Amazon CloudFront, una empresa estadounidense; verifique la lista de subencargados y utilice las Clausulas Contractuales Tipo de la Union Europea cuando algun subencargado se situe fuera del Espacio Economico Europeo.

Necesito una EIPD para Omniconvert?

Se recomienda una Evaluacion de Impacto relativa a la Proteccion de Datos cuando Omniconvert se usa a gran escala para perfilar a los visitantes mediante experimentos, personalizacion y encuestas. Evalue el seguimiento del comportamiento, los identificadores mktz almacenados en el dispositivo, las posibles respuestas a encuestas y la red de distribucion de contenidos utilizada para servir el script.

Como implemento Omniconvert de forma conforme?

Cargue el codigo de seguimiento solo a traves de su plataforma de gestion del consentimiento despues de que se acepte la categoria correspondiente, describa las cookies mktz en su politica de cookies, firme el acuerdo de tratamiento de datos y revise la lista de subencargados. Desactive las funciones de personalizacion o encuesta que no necesite y aplique un plazo de conservacion corto.

Existen alternativas a Omniconvert?

Entre las alternativas se encuentran AB Tasty, Kameleoon, VWO, Optimizely y Convert. Plantean cuestiones similares de consentimiento, cookies y transferencias, por lo que conviene evaluar su ubicacion de alojamiento y sus condiciones de tratamiento antes de suponer que alguna es mas respetuosa con la privacidad.

Como actualizo mi politica de cookies para Omniconvert?

Anada una entrada especifica que nombre a Omniconvert como proveedor, enumere las cookies mktz, mktz_sess, mktz_engagement, mktz_survey y mktz_optout con sus duraciones, explique los experimentos y encuestas que admiten e indique que el tratamiento se realiza en la UE mientras que una red de distribucion de contenidos estadounidense sirve el script. Mantenga la entrada alineada con sus categorias de consentimiento.