ConvertFlow
ConvertFlow es una plataforma estadounidense sin código para crear llamadas a la acción personalizadas, popups, formularios, cuestionarios y páginas de destino que se adaptan a cada visitante. Rastrea el comportamiento y los segmentos de los visitantes, instala cookies para recordar quién ha visto una campaña o ha interactuado con ella y capta los leads y respuestas que se envían, junto con la dirección IP. Cómo instala cookies no esenciales y perfila a los visitantes desde EE. UU., requiere consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy y transfiere datos a un tercer país.
¿Qué hace ConvertFlow?
Qué es ConvertFlow
ConvertFlow es una plataforma de marketing de conversión operada desde EE. UU. que permite a los equipos crear sin código llamadas a la acción personalizadas, popups, formularios, encuestas y páginas de destino. Segmenta a los visitantes y les muestra campañas a medida según su comportamiento y atributos. Añadir ConvertFlow carga un script que se ejecuta en sus páginas y almacena cookies.
Qué datos y cookies recoge ConvertFlow
ConvertFlow trata datos de comportamiento como páginas vistas, interacciones con campañas y pertenencia a segmentos, los leads y respuestas que envían los visitantes (a menudo nombre, correo y respuestas de encuestas) y datos técnicos como la dirección IP y el dispositivo. Usa identificadores persistentes y cookies para reconocer a los visitantes recurrentes y personalizar lo que ven. Así se crea un perfil que dirige la segmentación.
Implicaciones del RGPD y ePrivacy
Como ConvertFlow instala cookies no esenciales y perfila a los visitantes para personalizar las campañas, la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo y el RGPD una base jurídica y transparencia. El perfilado y la captación de leads son tratamientos de datos personales que deben explicarse con claridad. ConvertFlow actúa como su encargado, por lo que es necesario un contrato de tratamiento.
Cuándo se requiere consentimiento
Obtenga un consentimiento previo de tipo opt in antes de que ConvertFlow instale cookies y empiece el perfilado, y bloquee el script tras su banner de consentimiento. Cuando las campañas captan leads para marketing, recoja un consentimiento separado y claro para ello. Haga que el consentimiento sea específico y fácil de retirar y ofrezca contenido no personalizado a quienes rechacen.
Transferencias fuera de la UE
ConvertFlow se opera desde EE. UU. y trata los datos allí, por lo que su uso implica una transferencia a un tercer país conforme al capítulo V del RGPD. Las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., respaldadas por una evaluación de impacto de transferencias. Documente los datos de comportamiento y de leads enviados a EE. UU.
Pasos prácticos de cumplimiento
Para usar ConvertFlow de forma conforme, condiciónelo al consentimiento, firme un contrato de tratamiento y complete una evaluación de impacto de transferencias. Minimice los datos personales captados en las campañas, fije límites de conservación para perfiles y leads y evite el perfilado por criterios sensibles. Incluya ConvertFlow en su política de cookies y aviso de privacidad y revise sus subencargados periódicamente.
ConvertFlow y el RGPD
ConvertFlow está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for cookies, behavioural profiling, and lead marketing capture
- Nivel de riesgo
- high
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA
Evaluación de impacto (EIPD)
ConvertFlow perfila a los visitantes y capta leads para personalizar el marketing, lo que constituye perfilado conforme al RGPD y eleva su nivel de riesgo. Puntos clave para la EIPD: (1) transferencia de datos personales a ConvertFlow en EE. UU., que requiere CCT o el Data Privacy Framework y una evaluación de impacto de transferencias; (2) perfilado de comportamiento y segmentación que determinan lo que ve cada visitante; (3) captación de leads con nombres, correos y respuestas de cuestionarios; (4) identificadores persistentes que permiten el reconocimiento entre visitas; (5) necesidad de un contrato de tratamiento, plazos de conservación y evitar la segmentación por criterios sensibles. Se recomienda una EIPD para personalización detallada o grandes volúmenes de leads.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos ConvertFlow para mostrar ofertas y formularios personalizados. Con su consentimiento, ConvertFlow instala cookies y rastrea su comportamiento para adaptar lo que ve, y trata los leads o respuestas que envía junto con su dirección IP. Estos datos los trata ConvertFlow en EE. UU. con garantías adecuadas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde nuestra configuración de cookies.
Lo que ConvertFlow instala y contacta
- Método de seguimiento
- No code personalization script for CTAs, popups, forms, and landing pages with behavioural profiling and cookies
- Ubicación de los servidores
- United States (ConvertFlow)
- Transferencia de datos fuera de la UE
- ConvertFlow is operated from the United States and processes data there. Transfers rely on Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework, and should be supported by a transfer impact assessment.
Cookies instaladas (3)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| cf_uvid | Analytics | 1 year | Stores a persistent visitor identifier used to recognise returning visitors and personalise campaigns. |
| cf_seen | Functional | 1 year | Records which campaigns a visitor has already seen or interacted with to control display. |
| cf_segment | Analytics | 1 year | Stores the visitor segment used to decide which personalised content to show. |
Dominios de terceros contactados (3)
convertflow.comapp.convertflow.comcdn.convertflow.co
Preguntas frecuentes sobre ConvertFlow
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala ConvertFlow?
ConvertFlow instala cookies que almacenan un identificador de visitante, recuerdan qué campañas ha visto un visitante o con cuáles ha interactuado, y registran la pertenencia a segmentos para la personalización. No son esenciales y requieren consentimiento. Los leads y respuestas enviados se almacenan por separado como datos de formulario.
¿Necesito consentimiento para usar ConvertFlow?
Sí. ConvertFlow instala cookies no esenciales y perfila a los visitantes, así que obtén un consentimiento previo de tipo opt in antes de que se ejecute su script. La captación de leads para marketing necesita su propio consentimiento claro.
¿Cuál es la base jurídica de ConvertFlow?
Las cookies, el perfilado de comportamiento y la personalización se basan en el consentimiento (art. 6(1)(a)) y la Directiva ePrivacy. El marketing a los leads captados suele basarse también en el consentimiento conforme a las normas de marketing de ePrivacy.
¿ConvertFlow transfiere datos a EE. UU.?
Sí. ConvertFlow se opera desde EE. UU. y trata los datos allí, por lo que su uso es una transferencia a un tercer país. Se basa en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., que debe documentar en una evaluación de impacto de transferencias.
¿Hace falta una EIPD para ConvertFlow?
Se recomienda una EIPD porque ConvertFlow perfila a los visitantes y capta leads. Evalúe la transferencia a EE. UU., la segmentación y el perfilado, los datos de leads recogidos y sus plazos de conservación, y evite el perfilado por criterios sensibles.
¿Cómo implemento ConvertFlow de forma conforme?
Bloquee ConvertFlow tras su banner de consentimiento, firme un contrato de tratamiento y complete una evaluación de impacto de transferencias. Minimice los datos de leads y de perfil, fije plazos de conservación, ofrezca contenido no personalizado a quienes rechacen y documente ConvertFlow en su política de cookies y aviso de privacidad.
¿Existen alternativas a ConvertFlow?
Sí. Las herramientas de formularios, popups y páginas de destino alojadas en la UE o autoalojadas reducen las transferencias a terceros países y ofrecen más control sobre los datos. Pueden ofrecer campañas con menos perfilado de comportamiento, aunque la personalización avanzada puede requerir más configuración.
¿Cómo actualizo mi política de cookies para ConvertFlow?
Añade una entrada de ConvertFlow que enumere sus cookies, sus finalidades y duraciones, el perfilado que realiza, y el hecho de que los datos se tratan en EE. UU. Enlaza al aviso de privacidad de ConvertFlow y revisa la entrada cuando cambien sus cookies o subencargados.
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