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TrackJS es un servicio estadounidense de monitorización de errores de JavaScript que captura errores del lado del cliente, trazas de pila y una cronología de las acciones del usuario previas a un error. Trata datos técnicos como la dirección IP, el navegador y la URL, y su telemetría puede capturar accidentalmente datos introducidos por el usuario, pero no se basa en cookies de seguimiento. La monitorización de errores a menudo puede justificarse por interés legítimo, aunque la transferencia a EE. UU. y el riesgo de capturar datos personales en el contexto del error exigen cuidado conforme al RGPD.
TrackJS es una herramienta de monitorización de errores del lado del cliente, operada desde EE. UU., que ayuda a los desarrolladores a detectar y depurar errores de JavaScript en producción. Una vez añadida a un sitio, vigila los errores y registra una traza de pila más una cronología de telemetría de las acciones recientes del usuario, como clics, peticiones de red y mensajes de consola. Este contexto ayuda a reproducir y corregir fallos.
TrackJS trata el mensaje de error y la traza de pila, la URL de la página, los detalles del navegador y del dispositivo, y la dirección IP del visitante afectado. Su cronología de telemetría puede incluir valores de la página, lo que puede capturar accidentalmente datos personales que el usuario escribió si no configuras el enmascaramiento. Normalmente no instala cookies de seguimiento, apoyándose en un token en la página.
Como la monitorización de errores es en gran medida técnica y no requiere cookies de seguimiento, a menudo evita el requisito de consentimiento de ePrivacy y puede basarse en el interés legítimo conforme al RGPD. No obstante, las direcciones IP y cualquier entrada capturada accidentalmente son datos personales, así que debes minimizarlos y enmascararlos. TrackJS actúa como tu encargado, por lo que es necesario un contrato de tratamiento.
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En su configuración estándar, TrackJS no instala cookies no esenciales, por lo que normalmente no se requiere un banner de consentimiento para la monitorización en sí. Aun así, debes informar a los usuarios en tu aviso de privacidad y basarte en el interés legítimo, ponderado frente a sus derechos. Si la telemetría se configura para capturar entradas de formularios u otros datos personales, reevalúa la base y considera el consentimiento.
TrackJS se opera desde EE. UU. y trata los datos de error allí, por lo que su uso implica una transferencia a un tercer país conforme al capítulo V del RGPD. Las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., respaldadas por una evaluación de impacto de transferencias. Documenta las categorías de datos, incluidas las direcciones IP, enviadas a EE. UU.
Para usar TrackJS de forma conforme, activa el enmascaramiento de datos para eliminar los datos personales de la telemetría de error, firma un contrato de tratamiento y completa una evaluación de impacto de transferencias para la transferencia a EE. UU. Apóyate en el interés legítimo con una ponderación documentada, fija límites de conservación para los datos de error y menciona TrackJS en tu aviso de privacidad. Revisa la configuración cuando cambies lo que captura la telemetría.
Websites using TrackJS must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
TrackJS trata datos técnicos de error y una cronología de telemetría que puede capturar accidentalmente datos personales, además de direcciones IP enviadas a EE. UU., lo que configura su nivel de riesgo. Puntos clave para la EIPD: (1) transferencia de datos personales a TrackJS en EE. UU., que requiere CCT o el Data Privacy Framework y una evaluación de impacto de transferencias; (2) riesgo de que la telemetría de error capture entradas de formularios u otros datos personales si no se configura el enmascaramiento; (3) tratamiento de direcciones IP en los informes de error; (4) base en el interés legítimo, que requiere una ponderación; (5) necesidad de un contrato de tratamiento y de plazos de conservación. Se recomienda una EIPD cuando la telemetría es detallada o los volúmenes son altos.
Sample consent text
Utilizamos TrackJS para detectar y corregir errores en nuestro sitio. TrackJS registra detalles técnicos sobre los errores, como la página, el navegador y una cronología de acciones, junto con tu dirección IP, para ayudarnos a depurar. Estos datos los trata TrackJS en EE. UU. con garantías adecuadas y sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio fiable. Puedes oponerte a este tratamiento como se describe en nuestro aviso de privacidad.
Third-party domains contacted
trackjs.comcapture.trackjs.comcdn.trackjs.comTrackJS recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.
En su configuración estándar, TrackJS no instala cookies de seguimiento. Identifica una sesión de error mediante un token en la página en lugar de cookies persistentes, por lo que su huella de cookies es mínima. Confirma siempre tu integración concreta.
Normalmente no para la monitorización en sí, porque no instala cookies no esenciales y puede basarse en el interés legítimo. Debes informar a los usuarios en tu aviso de privacidad y reconsiderarlo si configuras la telemetría para capturar entradas de formularios u otros datos personales.
La monitorización de errores suele basarse en el interés legítimo (art. 6(1)(f)) de mantener un servicio fiable y seguro, respaldado por una ponderación. Como no instala cookies de seguimiento, el consentimiento ePrivacy normalmente no se activa para la configuración estándar.
Sí. TrackJS se opera desde EE. UU. y trata los datos de error allí, por lo que su uso es una transferencia a un tercer país. Se basa en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., que debes documentar en una evaluación de impacto de transferencias.
Una EIPD es aconsejable cuando la telemetría es detallada o los volúmenes de error son altos. Evalúa la transferencia a EE. UU., el riesgo de que la telemetría capture datos personales, el tratamiento de las direcciones IP y tus plazos de conservación.
Activa el enmascaramiento de datos para eliminar los datos personales de la telemetría, firma un contrato de tratamiento, completa una evaluación de impacto de transferencias y documenta tu ponderación del interés legítimo. Fija límites de conservación para los datos de error y menciona TrackJS en tu aviso de privacidad.
Sí. La monitorización de errores autoalojada como GlitchTip o una instancia autoalojada de Sentry, o servicios de monitorización alojados en la UE, pueden mantener los datos de error en la UE. Reducen las transferencias a terceros países ofreciendo un contexto de depuración similar.
Como TrackJS no instala cookies de seguimiento, centra tu aviso de privacidad en los datos de error que trata, incluidas las direcciones IP y la telemetría, y el hecho de que se tratan en EE. UU. Si tu integración instala alguna cookie, enuméralas con finalidad y duración, y revisa cuando cambie la configuración.