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Rollbar es una plataforma estadounidense de seguimiento de errores que captura las excepciones JavaScript en el navegador y las excepciones de runtime en el servidor, agrupándolas en grupos de errores consultables. La utilizan equipos SaaS, fintech y de comercio electrónico europeos para detectar, clasificar y resolver errores en producción. Rollbar no coloca cookies de seguimiento por defecto.
Rollbar es una plataforma de monitoreo de errores y crash reporting operada por Rollbar Inc. desde San Francisco. Sus SDK JavaScript (rollbar.js) y SDK del lado del servidor (Python, Ruby, PHP, Node.js, Java, Go) capturan excepciones, trazas de pila, metadatos contextuales y tasas de error agrupadas y las reenvían al backend de Rollbar para búsqueda, alertas y clasificación.
Rollbar no coloca cookies de seguimiento por defecto. El SDK JavaScript lee los errores del manejador global window error y los envía a api.rollbar.com. Puede configurarse para capturar un identificador de usuario, un correo, un cuerpo de petición o enriquecer las cargas con datos personalizados, todo opcional y desactivado por defecto.
Rollbar trata un conjunto mínimo de datos personales: dirección IP del visitante, user agent, URL donde se produjo el error y la traza de pila. La AEPD reconoce el crash reporting como actividad amparada en el interés legítimo del artículo 6(1)(f) RGPD. Rollbar Inc. actúa como encargado conforme al artículo 28 RGPD. ePrivacy no se aplica porque no se accede al terminal en la configuración por defecto.
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El uso por defecto de Rollbar no requiere consentimiento porque el SDK solo se ejecuta ante errores y no almacena nada en el navegador. El consentimiento es necesario si activa la captura de payloads que revelen datos personales (rollbar.configure({ payload: { person: { id, email, username } } })) o si reenvía parámetros de URL que pudieran contener identificadores sin depurar.
Rollbar trata los datos por defecto en AWS us-east-1. Los clientes Enterprise pueden optar por la región UE (eu-west-1). Rollbar Inc. se autocertifica conforme al marco UE EE.UU. de Privacidad de Datos. El DPA de Rollbar incluye Cláusulas Contractuales Tipo. La transferencia debe documentarse en el registro de actividades de tratamiento.
Firme el DPA de Rollbar, opte por la región UE cuando esté disponible, configure scrubFields para eliminar contraseñas, tarjetas de crédito y PII de los payloads, no registre cuerpos de petición ni query strings por defecto, fije una retención de 30 a 90 días y declare Rollbar en la política de privacidad bajo interés legítimo para la seguridad y la fiabilidad.
Websites using Rollbar must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
No se requiere una EIPD para Rollbar en su configuración por defecto, ya que solo captura el contexto de los errores. Resulta recomendable cuando rollbar.js se configura para capturar payloads user.email o user.id, cuando se registran cuerpos de petición completos o cuando la plataforma se utiliza para depurar flujos autenticados con datos sensibles.
Sample consent text
Utilizamos Rollbar para detectar y corregir errores JavaScript en este sitio. Rollbar recibe la traza de pila, la URL donde se produjo el error, la versión de su navegador y su sistema operativo. No se colocan cookies publicitarias. Los datos personales identificables se limpian antes del envío.
Third-party domains contacted
api.rollbar.comcdn.rollbar.comrollbar.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| No cookies set | first_party | N/A | Rollbar does not set any cookies on visitor browsers in default configuration. The JavaScript SDK only reads errors from window.onerror and posts them to api.rollbar.com. |
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Rollbar no coloca cookies de seguimiento. El SDK JavaScript lee los errores desde window.onerror y envía cargas JSON a api.rollbar.com. No se almacena ningún identificador del navegador a menos que usted lo añada explícitamente mediante rollbar.configure({ payload: { person: { id } } }).
No en la configuración por defecto. Rollbar solo recoge crash reports cuando se produce un error y no accede al terminal del visitante. El consentimiento es necesario si activa funciones de payload que capturan datos personales como user.email, cuerpos de petición completos o query strings con identificadores.
El interés legítimo del artículo 6(1)(f) RGPD se aplica para el crash reporting y la fiabilidad. Rollbar Inc. actúa como encargado conforme al artículo 28 RGPD. Se recomienda documentar la prueba de ponderación (su interés en la estabilidad frente al impacto en los visitantes) en su registro de actividades de tratamiento.
Sí por defecto. Rollbar funciona en AWS us-east-1. Los clientes Enterprise pueden optar por la región UE (eu-west-1). Rollbar Inc. se autocertifica conforme al marco UE EE.UU. de Privacidad de Datos. El DPA de Rollbar incluye Cláusulas Contractuales Tipo.
No en la configuración por defecto, limitada a trazas de pila y metadatos técnicos. Se recomienda una EIPD cuando los payloads capturen user.email, cuerpos de petición completos, query strings con identificadores, o cuando Rollbar se utilice en contextos regulados de salud o finanzas.
Firme el DPA de Rollbar, opte por la región UE cuando esté disponible, configure scrubFields para eliminar contraseñas, tarjetas y PII, desactive por defecto el registro de cuerpos de petición, fije una retención de 30 a 90 días y declare Rollbar bajo interés legítimo en su política de privacidad.
Alternativas europeas de seguimiento de errores: Sentry (autoalojado o SaaS región UE), Bugsnag (región UE), Raygun (región UE), GlitchTip (código abierto, autoalojado), Honeybadger y Highlight (código abierto). Todas exigen la misma disciplina de depuración y retención que Rollbar.
No suele ser necesaria una entrada específica en la política de cookies porque Rollbar no coloca cookies en la configuración por defecto. Cite Rollbar en la política de privacidad como encargado de seguimiento de errores, enumere los datos transferidos, la región UE o EE.UU., el plazo de conservación y enlace con la política de privacidad de Rollbar.