Wheelio

Qué es Wheelio

Wheelio es una herramienta de opt in gamificada para comercio electrónico, operada desde la Unión Europea, que muestra una ruleta para girar o un juego similar para animar a los visitantes a suscribirse a cambio de un descuento. Se usa para hacer crecer las listas de marketing por correo y SMS. Añadir Wheelio carga un script que muestra el juego y almacena cookies en el navegador.

Qué datos y cookies recoge Wheelio

Wheelio trata los datos de contacto que envían los visitantes, normalmente el correo y a veces el número de teléfono, el descuento o premio asignado, señales de comportamiento para programar el popup, y datos técnicos como la dirección IP y el dispositivo. Instala cookies para controlar la frecuencia con que aparece el juego y recordar el cupón ganado. Los datos de contacto alimentan el marketing por correo y SMS.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

El juego instala cookies no esenciales y capta datos personales para marketing, por lo que la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo para las cookies y consentimiento claro para los mensajes de marketing. El marketing por SMS en particular necesita consentimiento explícito. El RGPD requiere una base jurídica y un contrato de tratamiento, y la suscripción incentivada debe seguir siendo libre y no agrupada.

Cuándo se requiere consentimiento

Obtenga un consentimiento previo de tipo opt in antes de que Wheelio instale cookies, y use un consentimiento claro y separado para el marketing por correo y SMS en lugar de tratar el premio como consentimiento automático. Bloquee el script tras su banner de consentimiento para que el juego solo cargue tras la aceptación. Haga que el consentimiento sea específico y fácil de retirar y ofrezca una baja sencilla.

Transferencias fuera de la UE

Wheelio se opera desde la Unión Europea, por lo que el tratamiento principal puede permanecer en la UE y muchas implementaciones evitan una transferencia a un tercer país. Compruebe si algún subencargado, como pasarelas de SMS o analítica, está fuera de la UE y aplique las cláusulas contractuales tipo y una evaluación de impacto de transferencias si es el caso. Documente las ubicaciones de los datos en su registro.

Pasos prácticos de cumplimiento

Para usar Wheelio de forma conforme, condiciónelo al consentimiento, use un opt in de marketing claro para correo y SMS y firme un contrato de tratamiento. Confirme las ubicaciones de los subencargados, minimice los datos de contacto que recoge, fije límites de conservación y ofrezca una baja sencilla. Incluya Wheelio en su política de cookies y aviso de privacidad y revíselo periódicamente.