PushEngage

PushEngage se apoya principalmente en un identificador de suscriptor persistente almacenado en la suscripción push del navegador en lugar de cookies tradicionales del lado del visitante, y capta la geolocalización en la suscripción. El panel de PushEngage utiliza cookies propias. Revise lo que realmente se almacena y consulte la documentación vigente de PushEngage.

Si. Las suscripciones push web requieren consentimiento explícito para los usuarios de la UE, y la buena practica es obtener el consentimiento antes de cargar el script de PushEngage, además del aviso de permiso nativo del navegador. La suscripción debe ser un opt in claro y afirmativo.

El consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD es la base adecuada para enviar notificaciones push de marketing, combinado con el consentimiento que exige la Directiva ePrivacy para almacenar la suscripción push en el dispositivo. El interés legítimo no es una base sólida para el push de marketing a suscriptores de la UE.

Si. PushEngage tiene su sede en Estados Unidos, por lo que los identificadores de suscriptor, la geolocalización y los datos de interacción se tratan allí. Las transferencias desde el EEE deben basarse en las Cláusulas Contractuales Tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos, respaldadas por un acuerdo de tratamiento de datos.

Una evaluación de impacto completa no siempre es obligatoria, pero se aconseja una evaluación documentada debido a los identificadores persistentes, la captura de geolocalización, una posible segmentación de comportamiento y la transferencia a Estados Unidos. Registre las categorías de datos, las finalidades y las garantías de transferencia.

Muestre un opt in claro en dos pasos que explique las notificaciones, cargue el script solo después del consentimiento, firme un acuerdo de tratamiento de datos, documente las garantías de la transferencia a Estados Unidos, ofrezca una baja sencilla y describa el servicio en su política de privacidad y de cookies.

Las alternativas incluyen OneSignal, WonderPush, Firebase Cloud Messaging y varios proveedores push con sede en la UE. Compare su ubicación de alojamiento, su conservación de datos, sus garantías de transferencia y su gestión del consentimiento con sus requisitos de privacidad.

Añada una entrada que explique que utiliza push web a través de PushEngage, que se almacenan un identificador de suscriptor y una ubicación aproximada, que los datos pueden tratarse en Estados Unidos y que los suscriptores pueden darse de baja en cualquier momento. Nombre a PushEngage como encargado del tratamiento y enlace a su aviso de privacidad.