Marketing

Property Shell

Property Shell es una plataforma CRM y de ventas inmobiliarias con sede en Sídney y operaciones en el Reino Unido. Está especializada en obra nueva y venta sobre plano: gestión de contactos, formularios de reserva, contratos de venta, planes de pago, comisiones de agente y portales de comprador. La plataforma instala píxeles de seguimiento y transfiere datos personales a Australia y Estados Unidos, lo que exige consentimiento explícito y una cadena de transferencias documentada en Europa.

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Presentación

¿Qué hace Property Shell?

Qué es Property Shell

Property Shell es una plataforma de ventas inmobiliarias nacida en Australia y hoy activa en Reino Unido, Irlanda y otros mercados europeos. A diferencia de los CRM residenciales tradicionales, se centra en obra nueva y venta sobre plano: gestión de pisos piloto, flujos de reserva, intercambio de contratos, hitos de pago, comisiones de agente y portales de comprador. Los promotores la utilizan para coordinar agentes, notarías y prestamistas en un único flujo de trabajo.

Qué datos recoge Property Shell

Property Shell recoge datos de contacto del comprador, datos de calificación financiera, documentos de identidad (pasaporte, permiso de conducir, prueba de fondos), reservas y depósitos, datos comportamentales en anuncios, contratos firmados e instrucciones de pago por etapas. El rastreador web captura IP, user agents, parámetros UTM y un identificador anónimo que vincula al visitante con un contacto del CRM.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

Property Shell actúa como encargado de tratamiento del promotor, pero ciertas funciones CRM pueden generar corresponsabilidad. Las cookies de seguimiento de marketing no son estrictamente necesarias y requieren consentimiento según el artículo 5(3) ePrivacy. Los documentos de identidad y los datos financieros activan obligaciones reforzadas del artículo 32 RGPD y, en algunos Estados miembros, normas sectoriales para transacciones inmobiliarias.

Requisitos de consentimiento

Configure su CMP para bloquear las etiquetas de marketing de Property Shell hasta el consentimiento. Los flujos de reserva y firma no requieren consentimiento de seguimiento (artículo 6(1)(b)) pero exigen un aviso claro y un registro de auditoría de toda interacción del personal con el expediente del comprador.

Transferencias fuera de la UE

Property Shell utiliza AWS Sídney y, en su caso, regiones de EE. UU. para funciones analíticas. Los datos europeos deberían almacenarse en eu-west-2 (Londres) cuando sea posible. Firme Cláusulas Contractuales Tipo, documente una Evaluación de Impacto de Transferencias para Australia y EE. UU. y aplique medidas complementarias como cifrado en reposo y segregación de roles.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme el DPA y las CCT de Property Shell, configure la residencia de datos en Londres cuando esté disponible, restrinja el acceso de administradores y agentes con MFA y listas blancas de IP, conserve los documentos de identidad solo por el plazo exigido por la normativa antiblanqueo, integre una CMP para la etiqueta de marketing y registre Property Shell en su registro del artículo 30.

Cumplimiento

Property Shell y el RGPD

Property Shell está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required for marketing tracking cookies and behavioural follow up. Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) applies to reservation and sales agreement flows. Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) is appropriate for fraud prevention and KYC.
Nivel de riesgo: high
Normativa aplicable: GDPR, UK GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, Australian Privacy Act 1988, Schrems II, Standard Contractual Clauses, EU US Data Privacy Framework

Evaluación de impacto (EIPD)

Se recomienda una EIPD cuando Property Shell se utiliza a gran escala para puntuar prospectos de obra nueva, gestionar documentos de AML y KYC o integrarse con prestamistas hipotecarios. El tratamiento de documentos de identidad y prueba de fondos supera con frecuencia el umbral del artículo 35 RGPD.

Texto de ejemplo para su banner

Utilizamos Property Shell, un CRM de ventas con sede en Australia, para gestionar sus consultas inmobiliarias, formularios de reserva y contratos de compraventa. Sus datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo.

Cookies y rastreadores

Lo que Property Shell instala y contacta

Método de seguimiento: Client side JavaScript snippet installed on real estate websites, lead capture forms, third party tracking cookies for visitor identification and journey reconstruction, and a backend CRM that consolidates buyer enquiries, reservation forms and payment data for new build developments.
Ubicación de los servidores: Australia and United Kingdom. Property Shell is headquartered in Sydney with offices in London. Cloud infrastructure on AWS regions including ap-southeast-2 (Sydney), eu-west-2 (London) and us-east-1 (Virginia).
Transferencia de datos fuera de la UE: Personal data may be transferred to Australia and the United States via AWS. Operators must rely on Standard Contractual Clauses and document a Transfer Impact Assessment. Australia does not benefit from an EU adequacy decision; the United States is covered by the EU US Data Privacy Framework.

Cookies instaladas (3)

Nombre	Tipo	Duración	Finalidad
ps_uid	Marketing	1 year	Unique Property Shell visitor identifier used to link a buyer enquiry to its journey across listings.
ps_session	Strictly Necessary	Session	Maintains the buyer portal session and the agent dashboard session in the Property Shell back office.
ps_marketing	Marketing	6 months	Stores marketing attribution parameters (UTM, source) for new build campaigns and agent attribution.

Dominios de terceros contactados (3)

propertyshell.com
app.propertyshell.com
cdn.propertyshell.com

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Property Shell

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

Escríbanos

¿Qué cookies instala Property Shell?

Property Shell instala un identificador de marketing para la atribución, una cookie de sesión estrictamente necesaria para el portal del comprador y el panel del agente, y una cookie de marketing que captura parámetros UTM. Las cookies de marketing requieren consentimiento; las de sesión están exentas.

¿Es necesario el consentimiento para desplegar Property Shell en un sitio europeo?

Sí para etiquetas de marketing y analítica comportamental. Las cookies estrictamente necesarias (portal, reserva) están exentas. Documentos de identidad y datos financieros deben recogerse con transparencia y seguridad adecuadas.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento mediante Property Shell?

Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) para reserva, venta y pago. Interés legítimo (art. 6(1)(f)) para prevención del fraude y KYC con ponderación. Consentimiento (art. 6(1)(a)) para marketing. Obligación legal (art. 6(1)(c)) para controles AML.

¿Property Shell transfiere datos fuera de la UE?

Sí. Property Shell utiliza AWS Sídney como región principal y puede replicar analítica en regiones de EE. UU. Configure residencia en Londres cuando sea posible y documente CCT y Evaluaciones de Impacto para Australia y EE. UU.

¿Se requiere una EIPD al integrar Property Shell?

Sí, sobre todo cuando Property Shell trata documentos de identidad, pruebas de fondos y datos financieros o realiza scoring automatizado de compradores. Una EIPD según el artículo 35 RGPD documenta riesgos y mitigaciones.

¿Cómo implanto Property Shell cumpliendo el RGPD?

Firme el DPA y las CCT de Property Shell, configure residencia en Londres cuando esté disponible, exija MFA y acceso por rol a los agentes, conserve los documentos de identidad solo el plazo AML, integre una CMP para las etiquetas de marketing y registre Property Shell en su registro del artículo 30.

¿Hay alternativas europeas a Property Shell?

Sí. Reapit (Reino Unido), Apimo (Francia), PropertyEngine (Países Bajos) y Salesforce Real Estate Cloud configurado en regiones UE ofrecen funcionalidades equivalentes con datos alojados en la UE por defecto.

¿Cómo actualizo mi política de cookies tras activar Property Shell?

Enumere ps_uid y ps_marketing como cookies de marketing y ps_session como estrictamente necesaria. Indique a Property Shell como subencargado con operaciones en Australia y Reino Unido. Mencione los flujos hacia Sídney y, en su caso, EE. UU. y vuelva a activar el banner.

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