Marketing

OptinMonster

OptinMonster es un servicio de optimización de conversiones de Awesome Motive que muestra popups segmentados, slide-ins, cuentas atrás y ruletas para captar leads. Las campañas se activan según la intención de salida, el desplazamiento, la procedencia o visitas anteriores. Para aplicar estas reglas, su script guarda datos del visitante en cookies o almacenamiento local, por lo que suele requerir consentimiento.

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Presentación

¿Qué hace OptinMonster?

OptinMonster, desarrollado por Awesome Motive en Florida, es una de las herramientas más populares de optimización de conversión y captación de leads del mercado. La usan más de un millón de sitios WordPress y no WordPress, especialmente para popups, exit intent overlays y formularios opt in inline orientados a maximizar suscripciones, pruebas gratuitas y recuperación de carrito.

Qué hace OptinMonster

OptinMonster carga un snippet JavaScript, obtiene el JSON de la campaña vía API y muestra popup, slide in, fly in, barra flotante, overlay a pantalla completa o formulario inline. El motor de segmentación gestiona exit intent, profundidad de scroll, tiempo en página, clic, URL, referente, geolocalización IP, nuevo vs. recurrente y detección de adblock.

Datos y cookies utilizados

OptinMonster instala cookies de origen en el sitio: om* (estado de campaña), omSeen, omClosed, omShown, omWPCookieID y una cookie específica para limitar la frecuencia. Recopila IP, geolocalización, user agent, referente, leads enviados (correo, nombre) y eventos analíticos. Todos los datos se envían a a.omappapi.com en EE. UU.','

Implicaciones RGPD y ePrivacy

Las cookies om* no son estrictamente necesarias y requieren consentimiento previo según el artículo 5.3 ePrivacy. La geolocalización IP es tratamiento de datos personales según el artículo 4.1 del RGPD y exige consentimiento o interés legítimo documentado. Los correos capturados requieren consentimiento explícito (artículo 6.1.a) para cualquier seguimiento de marketing. El cliente es responsable del tratamiento según los términos de OptinMonster.','

Transferencias a Estados Unidos

La configuración, los eventos de visitantes y los leads se almacenan en AWS us east. Awesome Motive está autocertificada en el DPF UE EE. UU. Sin DPF, las transferencias deben basarse en cláusulas contractuales tipo con medidas complementarias y una EIT documentada.

Pasos prácticos de cumplimiento

Bloquee el script de OptinMonster tras una categoría marketing de su CMP. Desactive la segmentación por geolocalización IP si no es necesaria. Use una casilla opt in clara en cada captura de correo y conserve la prueba. Firme el DPA de Awesome Motive. Documente a OptinMonster como subencargado estadounidense con el mecanismo DPF en el registro.','

Cumplimiento

OptinMonster y el RGPD

OptinMonster está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy Directive) for the OptinMonster targeting cookies (om*), the embedded campaigns and the captured lead data. Performance of a contract may apply once the subscriber has subscribed to a newsletter or a paid offer.
Nivel de riesgo: medium
Normativa aplicable: GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, CCPA/CPRA, EU US Data Privacy Framework

Evaluación de impacto (EIPD)

Se recomienda una EIPD cuando OptinMonster se use a gran escala, combinado con desencadenantes de comportamiento o para empujar ofertas dirigidas en sectores sensibles. Documente las reglas de segmentación, la geolocalización IP, la transferencia a EE. UU., las cookies incrustadas y la conservación de leads.

Texto de ejemplo para su banner

Este sitio utiliza OptinMonster, herramienta estadounidense de optimización de conversión, para mostrar popups y formularios segmentados. Con su consentimiento, OptinMonster instala las cookies om* y puede transferir su IP y datos de comportamiento a sus servidores en Estados Unidos.

Cookies y rastreadores

Lo que OptinMonster instala y contacta

Método de seguimiento: JavaScript snippet that loads the OptinMonster API from a.omappapi.com to display popups, fly ins, slide ins, floating bars, full screen overlays and inline opt in forms. Targeting rules use cookies, page URL, referrer, exit intent, scroll depth and the visitor IP for geolocation.
Ubicación de los servidores: Operated by OptinMonster (Awesome Motive group) in West Palm Beach, Florida, United States. Campaign configuration, leads and analytics are stored on AWS infrastructure in the United States. No European data residency option is available today.
Transferencia de datos fuera de la UE: All visitor leads, IP addresses, targeting events and analytics are stored on AWS servers in the United States. Transfers from the EU rely on the EU US Data Privacy Framework (Awesome Motive is self certified) or on Standard Contractual Clauses with supplementary measures.

Cookies instaladas (5)

Nombre	Tipo	Duración	Finalidad
om-<campaignID>	first_party	1 year	Controls the display frequency of a specific OptinMonster campaign for the visitor.
omSeenCampaign-<id>	first_party	6 months	Records that the visitor has seen the given OptinMonster campaign.
omClosedCampaign-<id>	first_party	6 months	Records that the visitor has closed the given OptinMonster campaign.
omShownCampaign-<id>	first_party	6 months	Counter used by OptinMonster to enforce the maximum number of impressions per campaign.
omWPCookieID	first_party	6 months	WordPress specific identifier used by OptinMonster to link a visitor to a WordPress user when logged in.

Dominios de terceros contactados (4)

optinmonster.com
a.omappapi.com
app.optinmonster.com
awesomemotive.com

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre OptinMonster

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¿Qué cookies establece OptinMonster?

OptinMonster instala cookies de origen en el sitio: om-<campaignID> (frecuencia, hasta un año), omSeenCampaign-<id>, omClosedCampaign-<id>, omShownCampaign-<id> y omWPCookieID. Todas requieren consentimiento previo según el artículo 5.3 ePrivacy.

¿Es necesario el consentimiento para OptinMonster?

Sí. Las cookies om* no son estrictamente necesarias, la geolocalización IP es dato personal y los correos capturados se procesan con fines de marketing. Se exige consentimiento previo explícito (artículos 5.3 ePrivacy y 6.1.a del RGPD).

¿Cuál es la base jurídica?

Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) para cookies, geolocalización IP y seguimiento de marketing. El contrato (artículo 6.1.b) puede aplicarse tras opt in explícito a un boletín u oferta de pago.

¿Se transfieren datos a Estados Unidos?

Sí. Los datos de campaña, eventos de visitantes y leads se almacenan en AWS us east. Awesome Motive está autocertificada en el DPF UE EE. UU. Documente el mecanismo de transferencia y una EIT en el registro.

¿Necesito una EIPD para OptinMonster?

Recomendada si OptinMonster se combina con desencadenantes de comportamiento, a gran escala o para ofertas sensibles (salud, finanzas). Documente reglas de segmentación, geolocalización IP, transferencia a EE. UU., cookies y conservación de leads.

¿Cómo se implementa OptinMonster correctamente?

Bloquee el script tras la categoría marketing de su CMP. Desactive la geolocalización IP si no es necesaria. Use una casilla opt in clara y aviso de privacidad en cada formulario. Firme el DPA. Configure una conservación razonable de leads. Documente a OptinMonster como subencargado estadounidense.

¿Qué alternativas a OptinMonster existen?

Europeas: Sleeknote (Dinamarca), Sales Layer (España), Brevo Push (Francia). Estadounidenses: ConvertBox, Sumo, Hello Bar, Poptin. Open source: WP Subscribe, Holler Box. Las soluciones autoalojadas mantienen los datos en su stack europeo.

¿Cómo actualizar la política de cookies cuando cambia OptinMonster?

Suscríbase al Trust Center de Awesome Motive. Cuando cambien subencargados, certificaciones o flujos de datos, actualice tabla de cookies, política y registro, y aumente la versión del banner.

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