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Octipulse

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Octipulse es una plataforma de automatización de marketing y engagement para pymes y empresas medianas. Combina campañas de correo y SMS, lead scoring, páginas de destino, seguimiento web y personalización de contenidos. Octipulse ofrece por defecto residencia de datos en Fráncfort para clientes europeos. El script de seguimiento y los píxeles de correo no son estrictamente necesarios, por lo que su despliegue en Europa exige consentimiento explícito y la integración con una CMP.

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Presentación

¿Qué hace Octipulse?

Qué es Octipulse

Octipulse es una plataforma de marketing automation y engagement que combina campañas de correo y SMS, lead scoring, páginas de destino, seguimiento web y personalización de contenidos. Se dirige a pymes y empresas medianas con foco europeo gracias a la residencia de datos en Fráncfort. Octipulse compite con HubSpot, ActiveCampaign y Brevo en el mid market europeo.

Qué datos recoge Octipulse

Octipulse almacena datos de contacto (nombre, correo, teléfono, dirección, campos personalizados), datos comportamentales web (páginas vistas, tiempo, descargas), engagement de correo y SMS (aperturas, clics, rebotes), lead scoring y un registro de auditoría de las acciones del personal sobre cada contacto. El script de seguimiento y los píxeles de correo capturan IP, user agents y un identificador anónimo de Octipulse.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

Octipulse es un encargado de tratamiento de terceros. Sus cookies de seguimiento y los píxeles de apertura de correo no son estrictamente necesarios y requieren consentimiento previo conforme al artículo 5(3) ePrivacy. El scoring comportamental y la segmentación deben basarse en el consentimiento del artículo 6(1)(a) RGPD. El seguimiento por correo puede basarse en interés legítimo solo si se cumplen los requisitos de soft opt in nacionales.

Requisitos de consentimiento

Bloquee el seguimiento de Octipulse y los píxeles de correo en su CMP. Los formularios deben ofrecer un opt in granular entre newsletter y notificaciones transaccionales, y cada correo comercial debe incluir un enlace de baja. El registro de consentimiento de marketing debe poder exportarse como prueba.

Transferencias fuera de la UE

Configure Octipulse para utilizar la región de Fráncfort en Europa: los datos permanecen en la UE. Los operadores que utilicen la región estadounidense deben basarse en el EU US Data Privacy Framework, firmar CCT y documentar una Evaluación de Impacto de Transferencias conforme a Schrems II.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme el DPA de Octipulse, seleccione la región de Fráncfort, imponga MFA y acceso por rol, defina retenciones para contactos inactivos, integre una CMP, configure el doble opt in en formularios de suscripción y registre Octipulse en su registro del artículo 30.

Cumplimiento

Octipulse y el RGPD

Octipulse está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required for marketing tracking, lead scoring and email tracking pixels. Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) applies once a customer relationship is established. The EDPB and several DPAs have explicitly limited the use of legitimate interest for marketing automation.
Nivel de riesgo
medium
Normativa aplicable
GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, CAN SPAM Act, EU US Data Privacy Framework (when US region)

Evaluación de impacto (EIPD)

Una EIPD es procedente cuando Octipulse se utiliza a gran escala para scoring comportamental, cuando se perfilan segmentos sensibles (salud, finanzas) o cuando la plataforma se combina con rastreadores publicitarios de terceros.

Texto de ejemplo para su banner

Utilizamos Octipulse, una plataforma de marketing automation con residencia de datos en la UE, para seguir sus interacciones con nuestros contenidos, evaluar su interés y enviar comunicaciones relevantes. Sus datos se almacenan por defecto en la Unión Europea.
Cookies y rastreadores

Lo que Octipulse instala y contacta

Método de seguimiento
Client side JavaScript snippet for visitor tracking and form capture, third party tracking cookies, email open tracking pixels, behavioural scoring on opens and clicks, and a backend marketing automation engine that orchestrates campaigns across email, SMS and ads.
Ubicación de los servidores
European Union and United States. Octipulse hosts customer data on AWS regions in Frankfurt (eu-central-1) by default for European customers, with US fallbacks for global accounts.

Cookies instaladas (3)

NombreTipoDuraciónFinalidad
oc_uidMarketing1 yearAnonymous Octipulse identifier linking a website visitor to a marketing contact for lead scoring and behavioural personalisation.
oc_sessionAnalyticsSessionTracks the current visit on the marketing website for engagement analytics.
oc_emailMarketing1 yearIdentifies the contact when they arrive on the site from a tracked email campaign to attribute conversions.

Dominios de terceros contactados (3)

  • octipulse.com
  • app.octipulse.com
  • track.octipulse.com
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Octipulse

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

¿Qué cookies instala Octipulse?

Octipulse instala un identificador anónimo de visitante que vincula el comportamiento a un contacto de marketing, una cookie de sesión para analítica de engagement y una cookie de atribución de correo para campañas rastreadas. Las tres son cookies de marketing o analítica y requieren consentimiento previo.

¿Es necesario el consentimiento para desplegar Octipulse en un sitio europeo?

Sí. El seguimiento de marketing, el scoring comportamental y los píxeles de apertura de correo no son estrictamente necesarios; el artículo 5(3) ePrivacy y el artículo 6 RGPD exigen consentimiento explícito antes de su activación.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento en Octipulse?

Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para seguimiento de marketing y perfilado. Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) para comunicaciones transaccionales con una relación establecida. El interés legítimo (art. 6(1)(f)) está limitado en marketing y debe respetar las normas de soft opt in nacionales.

¿Octipulse transfiere datos fuera de la UE?

No, si selecciona la región UE Fráncfort. Los operadores que elijan la región estadounidense transfieren datos a EE. UU. al amparo del EU US Data Privacy Framework y de las CCT.

¿Se requiere una EIPD al integrar Octipulse?

Una EIPD es procedente para perfilado comportamental a gran escala, tratamiento de segmentos sensibles o combinación con rastreadores publicitarios de terceros. Es obligatoria conforme al artículo 35 RGPD cuando el riesgo es elevado.

¿Cómo implanto Octipulse cumpliendo el RGPD?

Elija la región UE Fráncfort, firme el DPA de Octipulse, integre una CMP que controle las etiquetas, configure el doble opt in, defina plazos de retención para contactos inactivos y registre Octipulse en su registro del artículo 30.

¿Hay alternativas europeas a Octipulse?

Sí. Brevo (Francia), Mailjet (Francia), Klaviyo (EE. UU. con regiones UE), GetResponse (Polonia) y ActiveTrail (Israel con regiones UE) ofrecen funcionalidades equivalentes con alojamiento europeo.

¿Cómo actualizo mi política de cookies tras activar Octipulse?

Enumere oc_uid, oc_session y oc_email con nombre, finalidad, duración y proveedor. Declare Octipulse como encargado con datos alojados en Fráncfort (o en EE. UU. si procede). Vuelva a activar el banner para que los suscriptores actualicen sus preferencias.

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