Homebot

Homebot es una plataforma estadounidense de engagement de clientes para agentes inmobiliarios y agentes hipotecarios, con sede en Denver (Colorado) y operada por Homebot Inc. Su producto principal es un digest mensual a los propietarios con valor estimado de su inmueble, generación de equity, escenarios de refinanciacion y rentabilidad de alquiler. La plataforma es white label y sirve principalmente al mercado estadounidense, con uso ocasional por agentes europeos que gestionan carteras en EE UU.

Que hace Homebot

Homebot ingiere dirección del propietario, precio de compra y detalles de la hipoteca aportados por el agente, y los enriquece con registros públicos y modelos automatizados de valoración (AVM). El resultado se sirve vía microsite con marca, embed JavaScript en el sitio del agente y correos recurrentes. Cada interacción (apertura, clic, escenario de refinanciacion explorado) regresa al panel del agente.

Datos y cookies

Homebot trata nombre completo, correo, dirección del inmueble, valor estimado, saldo hipotecario, prestamista, rango de ingresos del hogar si se aporta, y metadatos de petición (IP, User Agent, geolocalización por IP). En el sitio anfitrión, el snippet escribe cookies de primera parte para sesión (hb_session), identificador de informe (hb_report_id) y atribución de engagement (hb_utm). En el correo se usan píxeles de tracking de apertura y clic.

RGPD y ePrivacy

Para un propietario europeo, el conjunto forma datos personales de alto valor económico (inmueble y prestamo). El consentimiento del art. 6(1)(a) RGPD y el art. 5(3) ePrivacy para las cookies de tracking son la única base sostenible. El alojamiento US activa el capítulo V RGPD: Homebot Inc. debe apoyarse en el EU US Data Privacy Framework cuando este activo y en cláusulas contractuales tipo. El interés legítimo es difícil de sostener.

Consentimiento y transparencia

El script de Homebot y los píxeles de correo deben bloquearse hasta que el propietario otorgue consentimiento explícito. El consentimiento debe mencionar la transferencia US, las categorías de datos y la duración del programa. Los agentes deben ofrecer una baja clara que también desvincule el registro del inmueble de la cuenta Homebot, no solo el canal de correo.

Transferencias y alojamiento

Todos los datos de producción residen en AWS us east 1 y us west 2. No existe región europea en 2026. Verifique en el DPA de Homebot la autocertificacion bajo el EU US Data Privacy Framework. Implemente cláusulas contractuales tipo y un Transfer Impact Assessment para cualquier despliegue duradero en Europa.

Pasos prácticos

Realice una EIPD antes de activar Homebot para personas europeas. Firme el DPA con cláusulas contractuales tipo. Encapsule el script en la CMP en Marketing con placeholder hasta consentimiento. Documente la transferencia US en la política. Limite los datos enviados al mínimo necesario. Reevalúe anualmente dado el régimen volatil de transferencias UE US.