GroovePages

Qué es GroovePages

GroovePages es un creador de páginas y embudos en la nube que forma parte de la suite GrooveFunnels de GrooveDigital, una empresa con sede en los Estados Unidos. Permite a los profesionales del marketing crear páginas de destino, embudos de venta y flujos de pago sin programar, y sirve las páginas publicadas desde su propia infraestructura en los Estados Unidos. El producto está pensado para la conversión, por lo que incluye analítica, captación de clientes potenciales y compatibilidad con píxeles publicitarios. Es precisamente esa orientación al marketing la que plantea las cuestiones de privacidad para el público europeo.

Qué datos y cookies recopila

Las páginas publicadas de GroovePages establecen cookies propias para sesiones, estado del carrito y analítica básica, y recopilan los datos enviados en los formularios de suscripción y de pago, como nombres, direcciones de correo y datos de pago. Los operadores suelen añadir píxeles publicitarios de terceros, por ejemplo el píxel de Meta y las etiquetas de Google, que establecen sus propias cookies y envían la actividad de los visitantes a esas redes para el retargeting. Las direcciones IP de los visitantes y las interacciones de página se tratan en servidores de los Estados Unidos. Solo las cookies estrictamente funcionales quedan exentas de consentimiento.

Implicaciones del RGPD y la ePrivacy

El operador que publica una página de GroovePages es el responsable de los datos de los visitantes y debe contar con una base jurídica válida. Según el art. 5(3) de la Directiva ePrivacy, las cookies de analítica y de publicidad son no esenciales y exigen consentimiento previo antes de establecerse. Los píxeles publicitarios suelen crear una relación de responsabilidad con la red publicitaria, lo que añade una responsabilidad conjunta por ese tratamiento. Para la propia plataforma se necesita un acuerdo de tratamiento con GrooveDigital.

Requisitos de consentimiento

Como las páginas de GroovePages dependen de cookies de analítica y de publicidad, se requiere consentimiento previo antes de que esas cookies y píxeles se carguen. Un banner de consentimiento conforme debe bloquear todos los scripts no esenciales hasta que el visitante acepte, ofrecer una opción real de rechazo y registrar la decisión. El tratamiento de los datos que un visitante envía voluntariamente en un formulario puede apoyarse en el contrato o el interés legítimo, pero no la capa de seguimiento. El consentimiento debe poder retirarse con la misma facilidad con que se dio.

Transferencias internacionales de datos

GroovePages trata datos en los Estados Unidos, y cualquier píxel publicitario envía datos adicionales a redes publicitarias estadounidenses, por lo que los datos de los visitantes europeos se transfieren a un tercer país. Estas transferencias deben estar cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos cuando el destinatario está certificado, o por las cláusulas contractuales tipo respaldadas por una evaluación de impacto de la transferencia. El operador debe verificar el estado de certificación de GrooveDigital y de cada proveedor de píxeles. Cuando no se puedan confirmar las garantías, lo más seguro es evitar el píxel correspondiente.

Pasos prácticos de cumplimiento

Implemente un banner de consentimiento que bloquee todos los scripts de analítica y publicidad hasta la aceptación, y active los píxeles de Meta y Google solo después del consentimiento. Firme un acuerdo de tratamiento con GrooveDigital y registre la garantía de transferencia para la plataforma y cada píxel. Nombre a todos los destinatarios en la política de privacidad, describa las transferencias a los Estados Unidos y realice una EIPD dado el mayor riesgo. Revise el embudo tras cada cambio, porque es fácil añadir nuevos píxeles.