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Marketing

FeatherX

MarketingSitio oficial

FeatherX es una plataforma de marketing UGC y personalización para tiendas de comercio electrónico que rastrea visitantes e integra contenido de redes sociales. Como empresa estadounidense, transfiere datos a EE.UU.

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Presentación

¿Qué hace FeatherX?

¿Qué es FeatherX?

FeatherX es una plataforma de marketing UGC (contenido generado por usuarios) y personalización para tiendas de comercio electrónico, especialmente comerciantes de Shopify. La plataforma agrega contenido generado por usuarios de redes sociales como Instagram y Facebook, lo integra en páginas de productos y personaliza la presentación en función del comportamiento del visitante. FeatherX es una empresa estadounidense con infraestructura en Estados Unidos.

Cookies y datos que procesa FeatherX

FeatherX instala cookies de primera parte en el dominio del comerciante para identificar a los visitantes y recordar el perfil de personalización y los elementos UGC visualizados. Además, los eventos de interacción como clics, profundidad de desplazamiento e interacciones con el widget se transmiten a los servidores de FeatherX. Al incrustar contenido de Instagram o Facebook pueden añadirse cookies de terceros de las respectivas redes sociales.

RGPD y ePrivacy: doble obligación de consentimiento

FeatherX genera una doble obligación de consentimiento: por un lado, se requiere consentimiento para el seguimiento de visitantes y las cookies de personalización según ePrivacy y el RGPD. Por otro lado, al incrustar contenido de Instagram y Facebook, deben obtenerse por separado los consentimientos correspondientes para redes sociales, ya que cargar los contenidos incrustados puede instalar cookies de terceros y transmitir datos a Meta.

Base jurídica y transferencia de datos a EE.UU.

La base jurídica para el seguimiento de visitantes y la personalización es el consentimiento según el art. 6.1.a del RGPD. Para el UGC obtenido de redes sociales públicas puede servir como base complementaria el art. 6.1.f (interés legítimo), debiendo evaluarse la proporcionalidad. FeatherX transfiere datos de visitantes, eventos de interacción y datos de configuración a servidores de EE.UU.; se requieren CCT según el art. 46 del RGPD.

Integración conforme de FeatherX en la UE

Bloquee el widget de FeatherX mediante una CMP hasta obtener consentimiento. Clasifique las cookies de FeatherX bajo Marketing o Personalización. Incluya todas las cookies con nombre, duración y finalidad en su política de privacidad. Suscriba un acuerdo de encargado del tratamiento con FeatherX y documente la base de las CCT. Compruebe si el contenido de redes sociales incrustado puede mostrarse sin cookies (modo sin cookies).

Cumplimiento

FeatherX y el RGPD

FeatherX está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica
Consent under Article 6(1)(a) GDPR. FeatherX uses identifiers and behavioural signals to personalise the user generated content shown to each visitor and to measure engagement, which goes beyond strictly necessary processing under Article 5(3) of the ePrivacy Directive.
Nivel de riesgo
medium
Normativa aplicable
GDPR, ePrivacy Directive, French Data Protection Act, CNIL cookie guidelines, EDPB recommendations on transfers to third countries, UK GDPR

Evaluación de impacto (EIPD)

Se recomienda EIPD cuando FeatherX se usa para personalización o integración UGC a gran escala, ya que los datos del visitante pueden vincularse con perfiles de redes sociales.

Texto de ejemplo para su banner

Acepto el uso de cookies de FeatherX para rastrear mi comportamiento en este sitio web y mostrar contenido de redes sociales de forma personalizada.
Cookies y rastreadores

Lo que FeatherX instala y contacta

Método de seguimiento
JavaScript widget embedded in Shopify theme, first party cookies and localStorage for visitor identification and session continuity, AI based content personalisation engine, integrations with review sources (Yotpo, Judge.me, Stamped, Okendo) and social platforms (Instagram, Facebook, Google, Amazon)
Ubicación de los servidores
United States, with cloud infrastructure operated by FeatherX Inc.
Transferencia de datos fuera de la UE
FeatherX is operated by FeatherX, Inc., a US based company. Visitor data, content interactions and personalisation signals are processed and stored on US infrastructure. Transfers from the EU or UK to the US must be covered by the EU US Data Privacy Framework certification of FeatherX or its sub processors, by Standard Contractual Clauses, or by another valid Article 46 GDPR safeguard.

Cookies instaladas (4)

NombreTipoDuraciónFinalidad
fx_visitorfirst_party1 yearFirst party visitor identifier set on the merchant domain to recognise returning visitors and feed the FeatherX personalisation engine
fx_sessionfirst_partysessionSession level identifier used to group impressions, hovers and clicks on the UGC widget within a single visit
fx_segmentfirst_party6 monthsStores the personalisation segment computed by the AI engine based on past interactions with the UGC widget
fx_consentfirst_party1 yearStores the visitor consent state used by the FeatherX widget to gate personalised content and analytics signals

Dominios de terceros contactados (4)

  • featherx.ai
  • app.featherx.ai
  • cdn.featherx.ai
  • api.featherx.ai
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre FeatherX

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

¿Qué cookies instala FeatherX?

FeatherX instala cookies de primera parte en el dominio del comerciante para identificar visitantes y recordar el perfil de personalización y los elementos UGC visualizados. Al incrustar contenido de Instagram o Facebook pueden añadirse cookies de terceros de las respectivas redes sociales.

¿Se necesita consentimiento antes de cargar FeatherX?

Sí. FeatherX es una herramienta de marketing y personalización que perfila visitantes para mostrar UGC de forma personalizada. Sus cookies y tecnologías de seguimiento no son técnicamente necesarias y requieren consentimiento según la Directiva ePrivacy y el art. 6.1.a del RGPD.

¿Cuál es la base jurídica de FeatherX según el RGPD?

Para datos de visitantes se aplica el consentimiento según el art. 6.1.a del RGPD. Para UGC obtenido de redes sociales públicas puede servir como base complementaria el art. 6.1.f (interés legítimo), debiendo evaluarse la proporcionalidad en cada caso concreto.

¿FeatherX transfiere datos a EE.UU.?

Sí. FeatherX, Inc. es una empresa estadounidense con infraestructura en Estados Unidos. Los datos de visitantes, eventos de interacción y datos de configuración se almacenan en servidores de EE.UU. Se requieren cláusulas contractuales tipo (CCT) según el art. 46 del RGPD como garantías adecuadas.

¿Se necesita una EIPD antes de usar FeatherX?

Se recomienda una EIPD cuando FeatherX se usa para personalización o integración UGC a gran escala, especialmente cuando los datos de visitantes pueden vincularse con perfiles de redes sociales. La combinación de perfilado y transferencia a EE.UU. aumenta la necesidad de evaluación de impacto.

¿Cómo integrar FeatherX de forma conforme al RGPD?

Bloquee el widget de FeatherX mediante una CMP hasta obtener consentimiento. Clasifique las cookies de FeatherX bajo Marketing o Personalización. Suscriba un DPA, documente la base de las CCT y compruebe si el contenido de redes sociales puede mostrarse en modo sin cookies.

¿Existen alternativas a FeatherX para tiendas Shopify europeas?

Las alternativas incluyen plataformas de reseñas con alojamiento en la UE como Trustpilot (con opción de tenant en la UE), Avis Verifiés, Trusted Shops y plataformas UGC con alojamiento en la UE. Para comerciantes exclusivamente europeos, Flowbox (Suecia) ofrece una opción con datos en la UE.

¿Cómo actualizar la política de cookies para FeatherX?

Liste FeatherX en su política de privacidad bajo la categoría Marketing o Personalización. Especifique nombres de cookies, finalidad, duración y FeatherX, Inc. como encargado del tratamiento con almacenamiento en EE.UU. y CCT. Indique la integración de contenido de redes sociales y las cookies de terceros asociadas.

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