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eKomi es un proveedor europeo de reseñas y valoraciones de clientes con sede en Berlín cuyo widget de reseñas y sello de confianza muestran reseñas de vendedores y productos y pueden instalar cookies.
eKomi es un proveedor de reseñas y valoraciones de clientes operado por eKomi Ltd en Berlín, Alemania. Recopila reseñas verificadas de vendedores y productos y las muestra mediante un widget de reseñas y un sello de confianza que las marcas integran en sus sitios y páginas de pago.
El widget y el sello eKomi cargan recursos de terceros desde los servidores de eKomi y pueden instalar cookies de sesión y de widget para conservar ajustes e intercambiar datos con el sistema eKomi. El servicio recoge reseñas que pueden incluir un nombre, una referencia de pedido y texto libre, y muestra valoraciones agregadas y reseñas individuales.
Como el widget carga contenido de terceros y puede instalar cookies no esenciales, el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y las normas alemanas TTDSG exigen consentimiento antes de cargarlo. Recoger y publicar reseñas es un tratamiento de datos personales según el RGPD, por lo que los autores deben ser informados y sus derechos respetados.
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El consentimiento según el artículo 6(1)(a) es la base más segura cuando el widget instala cookies no esenciales o carga contenido de terceros. Mostrar valoraciones agregadas e invitar a clientes existentes a reseñar puede basarse a veces en el interés legítimo según el artículo 6(1)(f), pero documente la ponderación y sea preciso sobre cada fin.
eKomi tiene su sede en Berlín y procesa los datos principalmente dentro de la Unión Europea, por lo que una configuración típica no implica transferencias a terceros países. Verifique la lista actual de subencargados, ya que algunas integraciones o analíticas podrían introducir transferencias que requieran cláusulas contractuales tipo u otra garantía.
Cargue el widget de eKomi solo tras el consentimiento cuando instale cookies no esenciales, enumere las cookies de eKomi en su política, firme un acuerdo de tratamiento, documente la base jurídica de la recogida y exhibición de reseñas y atienda las solicitudes de acceso y supresión de los autores.
Websites using eKomi must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
A menudo no se requiere una EIPD completa para mostrar valoraciones agregadas, pero evalúe el widget cuando carga recursos de terceros e instala cookies, y cuando recoge reseñas con datos personales como nombres, referencias de pedido y texto libre. Revise la lista de subencargados, la base jurídica de cada fin y la conservación.
Sample consent text
Utilizamos el widget de reseñas y el sello eKomi para mostrar valoraciones de clientes y recoger opiniones. Esto carga contenido de eKomi y puede instalar cookies. ¿Da su consentimiento para cargar el widget de eKomi?
Third-party domains contacted
ekomi.deekomi.comwidget.ekomi.comsw-assets.ekomi.comapi.ekomi.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ekomi_session | Third-party | Session | Maintains the eKomi widget session so the review widget and trust seal load correctly and settings persist during a visit. |
| ekomi_widget | Third-party | Persistent | Stores eKomi widget settings and state to exchange data with the eKomi system and remember widget preferences across page loads. |
| PHPSESSID | Third-party | Session | Standard server session cookie used by eKomi to keep a visitor session when interacting with the widget or review submission flow. |
eKomi instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
El widget de reseñas y el sello eKomi pueden instalar cookies de sesión y de widget como pequeños archivos de texto que conservan ajustes e intercambian datos con el sistema eKomi a través de su navegador. Las cookies exactas dependen de la integración, así que revise el widget en vivo y documéntelas.
Se recomienda el consentimiento cuando el widget carga contenido de terceros e instala cookies no esenciales, ya que la Directiva ePrivacy y el TTDSG alemán lo exigen antes del almacenamiento. Mostrar solo valoraciones agregadas puede basarse a veces en el interés legítimo, pero sea preciso por fin.
El consentimiento según el artículo 6(1)(a) cubre las cookies del widget y la carga de terceros. Recoger y mostrar reseñas y valoraciones agregadas puede basarse en el interés legítimo según el artículo 6(1)(f) si se documenta, mientras que invitar a reseñar suele basarse en el consentimiento o la relación con el cliente.
eKomi tiene su sede en Berlín y procesa los datos principalmente dentro de la Unión Europea, por lo que una configuración estándar no implica transferencias fuera de la UE. Verifique la lista actual de subencargados, ya que algunas integraciones podrían introducir transferencias que requieran cláusulas contractuales tipo u otra garantía.
A menudo no se requiere una EIPD completa para mostrar valoraciones agregadas, pero conviene evaluar el tratamiento cuando el widget instala cookies y cuando las reseñas contienen datos personales como nombres y texto libre. Documente la base jurídica, la conservación y los subencargados.
Cargue el widget de eKomi solo tras el consentimiento cuando instale cookies no esenciales, enumere las cookies de eKomi en su política, firme un acuerdo de tratamiento, documente la base jurídica de la recogida y exhibición de reseñas, informe a los autores y atienda sus solicitudes de acceso y supresión.
Las alternativas incluyen otros proveedores de reseñas como Trusted Shops, Trustpilot, Bazaarvoice y Yotpo. Prefiera proveedores con sede en la UE como Trusted Shops y la propia eKomi para mantener el tratamiento en el EEE, y compare el comportamiento de las cookies, los subencargados y las garantías de transferencia.
Enumere las cookies de sesión y de widget de eKomi con sus fines y duraciones, explique que sirven al widget de reseñas y al sello de confianza, señale que el tratamiento se realiza principalmente en la UE y enlace a la información de privacidad de eKomi. Revise el widget en vivo con regularidad.