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Consentimiento conforme al RGPD, alojado en la UE, activo en menos de diez minutos, sin muro de cookies.

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¿Qué hace Kajabi?

Plataforma todo en uno estadounidense para alojar cursos online, coaching, areas de miembros, comunidades y email marketing para creadores, alojada en AWS en Estados Unidos.

Que es Kajabi

Kajabi es una plataforma todo en uno estadounidense fundada en 2010 con sede en Irvine, California. Permite a creadores, coaches y emprendedores del conocimiento alojar cursos online, programas de coaching, areas de miembros, comunidades, podcasts y campanas de email bajo una unica marca. Kajabi esta operada por Kajabi LLC y funciona sobre la infraestructura Amazon Web Services en Estados Unidos.

Datos y cookies recopilados por Kajabi

Kajabi trata datos de cuenta de los alumnos (nombre, email, hash de contrasena), datos de pago a traves de Stripe y PayPal, progreso en los cursos, tiempo de visualizacion de videos, resultados de cuestionarios, publicaciones en comunidades y eventos de interaccion email (aperturas, clics, bajas). Instala cookies propias como _kajabi_session para la autenticacion, kjb_visitor para identificar visitantes y cookies de embudo que siguen los recorridos de marketing. El seguimiento de email se apoya en un pixel que registra la apertura de los mensajes.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

Las cookies no estrictamente necesarias, incluidas las de analitica de embudos, seguimiento conductual de correos y cualquier integracion de Facebook Pixel o Google Analytics activada desde Kajabi, requieren consentimiento previo informado conforme al art. 5(3) de la directiva ePrivacy traspuesta en cada Estado miembro (por ejemplo la LSSI y el RGPD en Espana, el TTDSG en Alemania). La base legal segun el art. 6(1) RGPD es el consentimiento para marketing y analitica, y la ejecucion del contrato para la entrega del curso, la facturacion y la gestion de la cuenta.

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Transferencias a Estados Unidos

Todos los datos de alumnos y clientes se transfieren y se procesan en infraestructura AWS en Estados Unidos. Desde la sentencia Schrems II (TJUE C 311/18) estas transferencias deben apoyarse en un mecanismo valido del art. 46 RGPD, en la practica las Clausulas Contractuales Tipo, acompanadas de un Transfer Impact Assessment que considere la seccion 702 de FISA y la Orden Ejecutiva 12333. Si Kajabi esta certificada bajo el EU US Data Privacy Framework, esa certificacion puede servir como mecanismo alternativo para los flujos cubiertos.

Requisitos de consentimiento

Para visitantes de la UE y del Reino Unido de una tienda o un embudo Kajabi, una Plataforma de Gestion de Consentimiento conforme debe recoger un opt in para las cookies de analitica y marketing, el Facebook Pixel y el seguimiento conductual del email antes de que se carguen los scripts y pixeles correspondientes. Los alumnos deben ser informados ademas de la transferencia de sus datos personales a Estados Unidos y de su derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Pasos practicos de cumplimiento

Firmar un Acuerdo de Encargo de Tratamiento con Kajabi LLC, documentar las Clausulas Contractuales Tipo y el Transfer Impact Assessment, actualizar la politica de privacidad y de cookies con las categorias de cookies instaladas por Kajabi, configurar una CMP que bloquee los scripts no esenciales antes del consentimiento, ofrecer una baja de un solo clic en cada email de marketing y realizar una EIPD cuando el tratamiento sea a gran escala o implique seguimiento sistematico de los alumnos.

GDPR consent category

Preferencias

Websites using Kajabi must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for marketing emails, tracking cookies and behavioural analytics; performance of contract (Art. 6(1)(b) GDPR) for course delivery and payment processing
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA

DPIA considerations

Se recomienda una Evaluacion de Impacto relativa a la Proteccion de Datos (EIPD) conforme al art. 35 del RGPD cuando Kajabi se utiliza a gran escala para seguimiento conductual de correos, analitica de progreso en cursos, embudos de marketing o comunidades de miembros importantes. La evaluacion debe cubrir el seguimiento sistematico de los alumnos, el perfilado para automatizacion de marketing, las transferencias a Estados Unidos amparadas en Clausulas Contractuales Tipo con un Transfer Impact Assessment que considere la seccion 702 de FISA y la Orden Ejecutiva 12333, asi como los derechos de los interesados a acceso, rectificacion, supresion y oposicion.

Sample consent text

Utilizamos Kajabi para alojar nuestros cursos, areas de miembros y campanas de email. Kajabi instala cookies de sesion, progreso en cursos, analitica de embudos y seguimiento de correos, y transfiere sus datos a servidores ubicados en Estados Unidos. ?Acepta estas cookies y esta transferencia?

Technical details

Tracking methodJavaScript tag (courses, communities, email marketing) and email tracking pixel
Server locationUnited States (Kajabi LLC, Irvine California, AWS US infrastructure)
Data transferred outside the EUKajabi processes data on AWS infrastructure in the United States. International transfers are governed by Standard Contractual Clauses under Art. 46(2)(c) GDPR and require a Transfer Impact Assessment that takes FISA 702 into account.

Third-party domains contacted

kajabi.comkajabi-app.commy.kajabi.comkajabi-storefronts-production.global.ssl.fastly.netkajabi-cdn.global.ssl.fastly.net

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_kajabi_sessionFirst party, strictly necessarySessionMaintains the authenticated session of a logged in student or admin on the Kajabi site.
kjb_visitorFirst party, analytics12 monthsIdentifies unique visitors of a Kajabi storefront or landing page to attribute funnel and marketing activity.
kjb_funnel_*First party, marketingUp to 12 monthsTracks a contact through a Kajabi marketing funnel (pipeline), recording the steps visited and the source of acquisition.
_gaThird party, analytics (Google Analytics integration)13 monthsDistinguishes unique users for Google Analytics when the GA integration is enabled in Kajabi.
_fbpThird party, marketing (Facebook Pixel integration)3 monthsUsed by Meta to deliver advertising and measure conversions when the Facebook Pixel is enabled in Kajabi.

Kajabi utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.

Empezar gratisEscanear tu sitio

Preguntas frecuentes

?Que cookies instala Kajabi en mi sitio?

Kajabi instala cookies propias como _kajabi_session para la autenticacion, kjb_visitor para identificar visitantes (aproximadamente 12 meses) y cookies de embudo que siguen a un contacto a lo largo de los recorridos de marketing. Si activa integraciones como Google Analytics o el Facebook Pixel desde Kajabi, se instalan cookies de terceros adicionales (_ga, _gid, _fbp).

?Se requiere consentimiento para usar Kajabi en un sitio europeo?

Si, para todas las cookies y tecnologias de seguimiento que no sean estrictamente necesarias, incluidas la analitica de embudos, el Facebook Pixel, Google Analytics y el seguimiento conductual del email. El art. 5(3) de la directiva ePrivacy exige consentimiento previo informado antes de almacenar o leer estas cookies, ademas del consentimiento requerido por el art. 6(1)(a) RGPD para el tratamiento asociado.

?Cual es la base legal del tratamiento a traves de Kajabi?

Normalmente conviven dos bases: el consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para emails de marketing, seguimiento conductual y cookies no esenciales, y la ejecucion del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) para la entrega del curso adquirido, el acceso al area de miembros y el pago a traves de Stripe o PayPal.

?Kajabi transfiere datos personales a Estados Unidos?

Si. Kajabi LLC tiene su sede en Irvine, California, y aloja los datos de alumnos y clientes en infraestructura AWS en Estados Unidos. Las transferencias desde la UE y el Reino Unido se apoyan en las Clausulas Contractuales Tipo del art. 46(2)(c) RGPD con un Transfer Impact Assessment que tiene en cuenta la seccion 702 de FISA y la Orden Ejecutiva 12333, o en una certificacion Data Privacy Framework cuando proceda.

?Necesito una EIPD al usar Kajabi?

Se recomienda una Evaluacion de Impacto relativa a la Proteccion de Datos conforme al art. 35 RGPD siempre que Kajabi se utilice para seguimiento conductual de correos a gran escala, seguimiento sistematico del progreso en cursos, embudos de automatizacion de marketing o comunidades de miembros importantes. La EIPD debe cubrir las transferencias a Estados Unidos y los derechos de los interesados.

?Como implemento Kajabi de forma conforme?

Firmar un Acuerdo de Encargo del Tratamiento con Kajabi LLC, documentar las Clausulas Contractuales Tipo y el Transfer Impact Assessment, configurar una Plataforma de Gestion del Consentimiento que bloquee los scripts de marketing de Kajabi, las cookies de embudo, el Facebook Pixel y Google Analytics hasta obtener el consentimiento, y ofrecer un enlace de baja en un clic en cada email de marketing.

?Que alternativas a Kajabi existen para creadores europeos?

Alternativas europeas o adaptadas a Europa incluyen Teachable y Thinkific (Canada), Podia (EE.UU.), Systeme.io (Francia), Kartra (EE.UU.) y MemberPress (EE.UU., sobre WordPress). Ninguna elimina por si sola las obligaciones del RGPD o las relativas a las transferencias internacionales; la eleccion debe basarse en las opciones de alojamiento en la UE, las condiciones de encargo del tratamiento y las integraciones necesarias.

?Debo actualizar la politica de cookies y la politica de privacidad por Kajabi?

Si. La politica de cookies debe enumerar las cookies de Kajabi por nombre, finalidad y duracion, y la politica de privacidad debe mencionar a Kajabi LLC como encargado, las categorias de datos tratados, la transferencia a Estados Unidos con las garantias correspondientes, y los derechos de los interesados (acceso, rectificacion, supresion, oposicion, portabilidad, reclamacion ante una autoridad de control).