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Aplicación de reseñas de producto y prueba social para comercio electrónico en Shopify que carga scripts, instala cookies y recopila datos de reseñas y de comportamiento, con envío de datos a EE. UU. y Canadá.
Fera, también conocido como Fera.ai, es una aplicación de reseñas de producto y prueba social para tiendas de comercio electrónico, muy usada en Shopify. Recopila, gestiona y muestra reseñas de clientes, fotos y vídeos y muestra prueba social para fomentar la compra.
Fera carga scripts en la tienda que muestran widgets de reseñas, generan un token de sesión para cada comprador y capturan señales de comportamiento usadas para la prueba social y la analítica de conversión.
Fera instala cookies y usa almacenamiento local para generar un token de sesión seguro, reconocer a los compradores recurrentes y guardar el estado de los widgets. Recopila el contenido de las reseñas, fotos y vídeos y datos de comportamiento como las páginas vistas y las interacciones.
Como el token de sesión vincula la actividad y las reseñas con un comprador identificable, y como se recopilan datos de comportamiento, se trata de datos personales conforme al RGPD. Parte del seguimiento se entrega mediante un contexto de terceros, lo que aumenta la sensibilidad.
Fera lee y escribe información en el dispositivo del comprador, por lo que se aplica la Directiva ePrivacy y suele exigirse el consentimiento antes de instalar las cookies no esenciales.
Conforme al RGPD, la tienda es el responsable y Fera actúa como encargado del tratamiento. El punto clave es la transferencia de datos personales a Estados Unidos y Canadá, que requiere un mecanismo de transferencia adecuado y una evaluación del riesgo de transferencia.
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Las cookies de seguimiento y prueba social de Fera no son estrictamente necesarias, por lo que se exige consentimiento previo mediante un banner conforme antes de que se carguen los scripts que las instalan.
El consentimiento también debe informar al comprador sobre la transferencia internacional de sus datos. Los widgets que implican seguimiento deben permanecer bloqueados hasta que el comprador acepte, mientras que la visualización puramente funcional de reseñas puede gestionarse por separado.
Fera trata los datos en infraestructura situada en Estados Unidos y Canadá, por lo que los datos personales de los compradores europeos se transfieren fuera de la Unión Europea.
Canadá cuenta con una decisión de adecuación para datos comerciales, mientras que las transferencias a Estados Unidos requieren un mecanismo válido como el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. o cláusulas contractuales tipo, respaldados por una evaluación del riesgo de transferencia.
Añada Fera a su registro de actividades de tratamiento, firme el contrato de encargo, confirme el mecanismo de transferencia para Estados Unidos y condicione los scripts de seguimiento al consentimiento en su plataforma de gestión del consentimiento.
Informe a los compradores sobre la transferencia en su información, enumere las cookies y sus duraciones en su política, minimice los datos de comportamiento recopilados y fije un plazo de conservación proporcionado para las reseñas y los datos de seguimiento.
Websites using Fera must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Fera recopila datos de reseñas y de comportamiento y los transfiere a EE. UU. y Canadá, por lo que se aconseja firmemente una EIPD. Evalúe la transferencia internacional, el seguimiento de comportamiento usado para la prueba social, la vinculación de reseñas con compradores y la conservación de datos, y documente medidas como garantías de transferencia, control del consentimiento y minimización.
Sample consent text
Utilizamos Fera para recopilar y mostrar reseñas de producto y prueba social. Con su consentimiento, Fera instala cookies y trata datos, incluidas transferencias a Estados Unidos y Canadá, para vincular sus reseñas con su sesión y mostrar prueba social relevante. Puede aceptar o rechazar estas cookies en cualquier momento.
Third-party domains contacted
fera.aiapp.fera.aicdn.fera.aireviews.fera.aiCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| fera_session | First party | Session | Generates a secure session token to link a review to the current shopper |
| fera_visitor | First party | 12 months | Recognises the returning shopper to display tailored reviews and social proof |
| fera_widget | First party | 6 months | Stores widget preferences and display state for review components |
| fera_track | Third party | 12 months | Records behavioural data used for social proof and conversion analytics |
| fera_cart | First party | 30 days | Associates review prompts with recent purchase activity |
Fera utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
Fera instala cookies y usa almacenamiento local para un token de sesión seguro, un identificador de visitante recurrente, el estado de los widgets y seguimiento de comportamiento para la prueba social. El token de sesión vincula una reseña con el comprador actual. Los nombres y duraciones exactos dependen de la configuración, confírmelos en su tienda.
Sí. Las cookies de seguimiento y prueba social no son estrictamente necesarias, por lo que la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo antes de cargar los scripts que las instalan. Como Fera también transfiere datos al extranjero, el flujo de consentimiento y la información deben dejarlo claro.
El almacenamiento y la lectura de cookies se basan en el consentimiento conforme a la Directiva ePrivacy. El tratamiento de comportamiento para la prueba social se basa por lo general en el consentimiento, y la transferencia internacional requiere un mecanismo de transferencia válido además de la base jurídica. Documente ambos.
Sí. Fera trata los datos en infraestructura de Estados Unidos y Canadá, por lo que los datos de los compradores europeos se transfieren fuera de la UE. Canadá tiene una decisión de adecuación para datos comerciales, mientras que las transferencias a Estados Unidos necesitan un mecanismo como el Marco de Privacidad de Datos o cláusulas contractuales tipo.
Se aconseja firmemente una EIPD porque Fera combina seguimiento de comportamiento con una transferencia internacional a Estados Unidos y Canadá. Evalúe la transferencia, el perfilado para la prueba social y la conservación de datos, y documente garantías como los mecanismos de transferencia y el control del consentimiento.
Firme el contrato de encargo, confirme el mecanismo de transferencia a Estados Unidos y condicione los scripts de seguimiento al consentimiento en su plataforma de gestión del consentimiento. Informe a los compradores sobre la transferencia, enumere las cookies en su política, minimice los datos de comportamiento y fije un plazo de conservación proporcionado.
Las alternativas incluyen apps de reseñas y prueba social europeas o alojadas en la UE que mantienen los datos en el Espacio Económico Europeo, lo que elimina la cuestión de la transferencia internacional. La elección depende de su plataforma y del seguimiento de comportamiento que necesite.
Enumere cada cookie de Fera con su finalidad y duración, indique que se usa para reseñas y prueba social, señale que los datos se transfieren a Estados Unidos y Canadá y explique que las cookies de seguimiento se cargan solo tras el consentimiento. Revise la política cuando cambie la configuración.