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commercetools es una plataforma alemana de comercio headless y composable, desplegada sobre Google Cloud Platform, especialmente adecuada para minoristas europeos, B2B y marketplaces.
commercetools es una plataforma alemana de comercio headless y composable, operada por commercetools GmbH en Múnich. Expone APIs REST y GraphQL para la gestión de productos, carritos, pedidos y clientes, y se ejecuta sobre Google Cloud Platform con regiones en Fráncfort y Bélgica. La utilizan minoristas europeos, marcas B2B y marketplaces.
Como backend headless, commercetools no instala cookies por sí mismo. El frontend (Next.js, Nuxt, Hybris frontend) gestiona cookies de sesión y carrito. Las funciones de marketing, recomendación y personalización añaden cookies sujetas a consentimiento.
Los datos de pedido, cliente y carrito se tratan al amparo del artículo 6(1)(b) del RGPD. Personalización, recomendaciones conductuales y analítica de marketing requieren consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD y al artículo 5(3) de ePrivacy.
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No hace falta consentimiento para las APIs headless de procesamiento de pedidos, pero todo script integrado en el frontend para analítica, publicidad o personalización solo debe cargarse tras un consentimiento válido registrado por una CMP.
commercetools ofrece regiones UE en GCP. El proveedor firma un contrato de tratamiento conforme al RGPD con CCT para las funciones de soporte global. Revise subencargados y declaraciones de Google Cloud y realice una EIA si el soporte global accede a producción.
Fije los proyectos a una región UE, restrinja los tokens API con roles acotados, separe los datos de pedido de la analítica de marketing, integre una CMP en el frontend, documente los subencargados de GCP y realice una EIPD para los módulos de personalización.
Websites using commercetools must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
En general una EIPD es limitada para commercetools gracias al alojamiento UE. Puede activarse por los módulos de personalización, recomendación o marketing y por integraciones con CRM externos, sobre todo si implican encargados estadounidenses.
Sample consent text
Nuestro backend de comercio se basa en commercetools, operada por commercetools GmbH (Alemania) y alojada en Google Cloud Platform en la Unión Europea. Las funciones de marketing y personalización solo se activan con su consentimiento previo.
Third-party domains contacted
api.europe-west1.gcp.commercetools.comauth.europe-west1.gcp.commercetools.commc.europe-west1.gcp.commercetools.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ctsess | first_party | Session | Maintains the API session between the storefront and the commercetools backend (strictly necessary). |
| ct-anonymous-cart | first_party | 30 days | Stores the anonymous cart identifier for guest checkout (strictly necessary). |
commercetools utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.
commercetools es headless y no instala cookies por sí mismo. El frontend coloca cookies de sesión y carrito estrictamente necesarias; las integraciones (analítica, recomendaciones) pueden añadir cookies sujetas a consentimiento.
No para el procesamiento del pedido, que se ampara en el artículo 6(1)(b) del RGPD. Sí para funciones de marketing, recomendación y analítica que leen o escriben en el dispositivo.
Ejecución del contrato para los datos del pedido. Consentimiento para cookies de marketing, recomendaciones conductuales y analítica.
En configuración UE, no. La plataforma corre en GCP Fráncfort o Bélgica. Revise los compromisos de soporte global por posibles accesos desde EE. UU.
Suele ser limitada para la plataforma. Realice una EIPD para personalización, recomendaciones, marketing automation e integraciones con subencargados estadounidenses.
Fije los proyectos a una región UE, acote tokens API, integre una CMP en el frontend, condicione analítica y personalización al consentimiento y documente los subencargados.
Spryker, SAP Commerce Cloud, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce (Magento), Shopify Plus, BigCommerce. Las opciones europeas reducen la complejidad de las transferencias.
Inventaríe cookies de la tienda y cada integración, separe esenciales y consentidas, versione la política en su CMS y actualícela en cada release.