Atención al cliente
Velaro
Velaro es una plataforma de atención al cliente con chat en vivo, chatbots y mensajería para conversar en tiempo real con los visitantes de un sitio y derivar las conversaciones a los agentes adecuados. El widget de chat se carga desde los servidores de Velaro y puede instalar cookies para mantener la conversación y reconocer visitas.
Cumplimiento
Velaro y el RGPD
Velaro está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Cookies y rastreadores
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