Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud es el software de atención al cliente de Salesforce, que sirve para gestionar casos de soporte, bases de conocimiento y canales de contacto. En un sitio web puede añadir chat, mensajería o un centro de ayuda conectados a la cuenta de Salesforce. Estos componentes tratan datos de los visitantes y pueden requerir consentimiento.
Salesforce Service Cloud y el RGPD
Salesforce Service Cloud está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Lo que Salesforce Service Cloud instala y contacta
Las cookies de Salesforce Service Cloud todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.
Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo.
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