Atención al cliente
Mava
Mava es una plataforma de atención al cliente pensada para comunidades que reúne en una sola bandeja las consultas de Discord, Telegram, un widget de chat en la web y otros canales, con respuestas asistidas por IA. Su widget web se carga desde los servidores de Mava y envía al proveedor los mensajes y datos de contacto de los visitantes.
Cumplimiento
Mava y el RGPD
Mava está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Cookies y rastreadores
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