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Lovi es una plataforma de agentes de IA para atención al cliente y automatización de ventas, capaces de responder preguntas y gestionar conversaciones en sitios web y canales de mensajería. Las empresas la añaden a su sitio como asistente de chat. Los mensajes de los visitantes los procesan Lovi y sus proveedores de IA, por lo que su uso puede exigir información y consentimiento según el RGPD.

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