Atención al cliente
Cognigy
Cognigy es una plataforma alemana de IA conversacional que las empresas usan para crear chatbots y bots de voz de atención al cliente. Cuando su widget de chat se añade a una web, se carga desde los servidores de Cognigy y envía los mensajes y datos de sesión del visitante a la plataforma para su tratamiento.
Cumplimiento
Cognigy y el RGPD
Cognigy está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Cookies y rastreadores
Lo que Cognigy instala y contacta
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