ChatGen
ChatGen es una plataforma de chatbots que combina conversaciones automatizadas con IA y la derivación a agentes humanos. Las empresas añaden su widget de chat a la web para responder preguntas, cualificar contactos y concertar reuniones. El widget carga scripts de ChatGen, mantiene el hilo de la conversación y recoge los datos que introducen los visitantes.
ChatGen y el RGPD
ChatGen está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Lo que ChatGen instala y contacta
Las cookies de ChatGen todavía no están documentadas en el catálogo. Para saber qué se instala realmente en su sitio, lance un escaneo gratuito.
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