Botmind

Botmind es una herramienta de atención al cliente basada en IA que automatiza las respuestas a las consultas recurrentes y funciona junto al software de helpdesk existente. En un sitio web puede aparecer como widget de soporte o chatbot que atiende las preguntas antes de pasarlas a un agente. Las conversaciones y los datos de los visitantes los trata entonces un tercero, algo que conviene explicar.