Analítica

Splunkd (Splunk RUM)

AnalíticaSitio oficial

Daemon de ingesta de Splunk Observability junto con el agente Splunk Real User Monitoring que captura rendimiento y errores en navegadores.

Presentación

¿Qué hace Splunkd (Splunk RUM)?

Función de splunkd

splunkd es el daemon central de la plataforma Splunk. En una web se combina con el agente Splunk Real User Monitoring (RUM), un snippet JavaScript que captura métricas de rendimiento (TTFB, LCP, INP), tiempos de recursos, errores y, opcionalmente, session replays. El agente envía eventos a splunkd vía HTTP Event Collector.

Datos y cookies

El agente RUM instala una cookie de visitante de origen (splunk_rum_id) y un token de sesión (splunk_rum_session). Los eventos enviados incluyen URL, user agent, IP, tiempos, trazas y, opcionalmente, un ID de usuario definido por el operador.

RGPD y ePrivacy

Instalar cookies splunk_rum y leer información del navegador activan el artículo 5,3 ePrivacy. Hay que obtener consentimiento antes de cargar el agente. Las trazas y URLs pueden contener datos personales, por lo que el scrubbing es crítico.

Elección de región y transferencias

Splunk Cloud ofrece pods regionales, incluida la UE (AWS Frankfurt). Elija la región UE, firme el DPA de Splunk, firme CCT si hay acceso de soporte en EE.UU. y documente la elección en su RAT.

Pasos de implementación

Condicione el agente RUM a la CMP, configure scrubbing de entradas y enmascarado de URL, retención corta de replays, firme DPA y CCT, realice una EIPD si trazas pueden contener datos sensibles y revise anualmente.

Cumplimiento

Splunkd (Splunk RUM) y el RGPD

Splunkd (Splunk RUM) está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy) for the Splunk RUM cookies and front end visitor identifier. Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) for purely server side log ingestion that does not read or write information on the user device.
Nivel de riesgo
medium
Normativa aplicable
GDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR, CCPA

Evaluación de impacto (EIPD)

Se recomienda una EIPD cuando Splunk RUM se vincula a usuarios autenticados, se graban session replays o las trazas y parámetros de URL pueden contener datos personales.

Texto de ejemplo para su banner

Utilizamos Splunk RUM para medir rendimiento y detectar errores. Con su consentimiento, el agente Splunk recopila datos de diagnóstico y los envía a splunkd en la región de Splunk Cloud elegida.
Cookies y rastreadores

Lo que Splunkd (Splunk RUM) instala y contacta

Método de seguimiento
JavaScript Real User Monitoring agent that captures browser performance, resource timings, errors and synthetic user actions, sent to a Splunk Observability Cloud or self managed Splunk Enterprise instance via the splunkd HTTP Event Collector.
Ubicación de los servidores
Operator chosen (Splunk Cloud regions worldwide, including AWS Frankfurt for EU residency, or self managed splunkd Enterprise instance)
Modo sin cookies disponible
Sí
Transferencia de datos fuera de la UE
Default Splunk Cloud is in the United States; an EU region (AWS Frankfurt) is available. Confirm the chosen region with Splunk and document the Article 46 GDPR transfer tools (Standard Contractual Clauses) and the TIA when US regions are used.

Cookies instaladas (3)

NombreTipoDuraciónFinalidad
splunk_rum_idfirst_party1 yearPersistent visitor identifier used by the Splunk RUM agent to deduplicate users across sessions.
splunk_rum_sessionfirst_partySessionSession identifier used to group performance and error events from the same browsing session.
splunk_rum_expfirst_party90 daysStores assignment to RUM experiment variants when the operator activates A/B sampling.

Dominios de terceros contactados (4)

  • splunk.com
  • signalfx.com
  • rum-ingest.eu0.signalfx.com
  • cdn.signalfx.com
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Splunkd (Splunk RUM)

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

¿Qué cookies instala el agente Splunk RUM?

splunk_rum_id (ID de visitante) y splunk_rum_session (sesión). Pueden añadirse cookies si se activa propagación de identidad o experimentos.

¿Hace falta consentimiento?

Sí. Las cookies y eventos enviados a splunkd activan el artículo 5,3 ePrivacy. El consentimiento debe preceder a la carga del agente.

¿Cuál es la base jurídica?

Consentimiento (artículo 6,1,a, RGPD) para el agente RUM. Interés legítimo (artículo 6,1,f,) para ingesta puramente servidor en splunkd sin acceso al dispositivo.

¿Splunk transfiere datos a EE.UU.?

Splunk Cloud por defecto está en EE.UU., con región UE disponible (AWS Frankfurt). Elija la región UE. Firme CCT si soporte de EE.UU. accede a los datos.

¿Necesito una EIPD?

Recomendada si RUM se vincula a usuarios autenticados, hay replays o las trazas y URLs pueden contener datos personales.

¿Cómo implementar Splunk RUM de forma conforme?

Elija región UE, condicione el agente a la CMP, configure scrubbing, retención corta, firme DPA y CCT, documente en el registro.

¿Qué alternativas hay?

Datadog RUM (site UE), New Relic Browser, Dynatrace RUM, Sentry, GlitchTip y Grafana Faro autoalojado con Loki.

¿Cómo actualizar la política de cookies?

Liste splunk_rum_id y splunk_rum_session con finalidad, conservación y encargado (Splunk LLC). Mencione la región y las CCT.

Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo.

Gratis hasta 25.000 sesiones al mes. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.