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Sendtex es una plataforma europea de email marketing y boletines. Gestiona listas de suscriptores, envia campanas y realiza seguimiento de aperturas y clics. Se presenta como conforme al RGPD, pero el seguimiento de correos y el consentimiento requieren una gestion cuidadosa.
Sendtex es una plataforma europea de email marketing y boletines. Las organizaciones importan o recopilan contactos suscriptores, disenan campanas y envian boletines, mientras Sendtex gestiona las altas, las bajas, los rebotes y las quejas de spam e informa sobre la interaccion.
Sendtex permite cargar contactos por archivo, anadirlos manualmente o recopilarlos mediante un formulario de alta, y luego segmentar audiencias y enviar boletines personalizados. Indica que cumple con la legislacion del RGPD y admite un metodo de trabajo adecuado a su organizacion.
Sendtex trata datos de contacto de los suscriptores como la direccion de correo y los campos que usted recopila, y realiza seguimiento de aperturas mediante un pixel y de clics en enlaces mediante enlaces de redireccion. El panel utiliza cookies propias. Estos datos de interaccion se vinculan a suscriptores individuales y son datos personales.
El envio de correos de marketing a personas en la UE suele requerir consentimiento previo segun la Directiva ePrivacy, y los datos de contacto y de interaccion son datos personales conforme al RGPD. Usted actua como responsable del tratamiento y Sendtex como encargado, por lo que se necesita un acuerdo de tratamiento de datos, y cada mensaje debe ofrecer una opcion clara de baja.
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Sendtex se presenta como un proveedor europeo, por lo que se espera que los datos de los suscriptores se traten dentro del EEE, lo que reduce el riesgo de transferencia. Aun asi, conviene confirmar la ubicacion de alojamiento actual y los posibles subencargados en el acuerdo de tratamiento de datos, ya que estos acuerdos pueden cambiar con el tiempo.
Recoja el consentimiento mediante un opt in claro, conserve la prueba del consentimiento, firme un acuerdo de tratamiento de datos con Sendtex, establezca un plazo de conservacion razonable para los contactos inactivos, incluya un enlace de baja en cada correo y explique el seguimiento de aperturas y clics en su aviso de privacidad.
Websites using Sendtex must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Una evaluacion de impacto completa no suele ser obligatoria para el email marketing habitual, pero documente una breve evaluacion que cubra como consienten los suscriptores, como se rastrean las aperturas y los clics, la conservacion de los datos de contacto y el lugar de tratamiento. Si construye perfiles de interaccion detallados para la segmentacion, revise si ello constituye elaboracion de perfiles.
Sample consent text
Suscribase a nuestro boletin enviado mediante Sendtex. Utilizaremos su direccion de correo para enviar novedades y haremos seguimiento de aperturas y clics para mejorar nuestros mensajes. Puede darse de baja en cualquier momento. Haga clic en Suscribirse para consentir.
Third-party domains contacted
sendtex.comapp.sendtex.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| Session cookie | Necessary | Session | Maintains the authenticated session in the Sendtex dashboard. |
| Preference cookie | Functional | Up to 1 year | Stores user interface settings and preferences in the Sendtex dashboard. |
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En el panel de Sendtex, las cookies propias mantienen la sesion y las preferencias. En los correos enviados, Sendtex utiliza un pixel de seguimiento de apertura y enlaces de redireccion para registrar aperturas y clics. No se colocan cookies en la bandeja de entrada del destinatario, pero el seguimiento de correos sigue siendo un tratamiento de datos personales. Consulte la documentacion vigente de Sendtex para los detalles.
Si. El envio de correos de marketing a personas en la UE suele requerir consentimiento previo de tipo opt in segun la Directiva ePrivacy, y el seguimiento de aperturas y clics debe explicarse. Algunos contextos B2B pueden permitir un opt in atenuado para clientes existentes, pero un opt in claro es el enfoque mas seguro.
El consentimiento conforme al articulo 6(1)(a) del RGPD es la base habitual para los boletines de marketing, alineada con el requisito de ePrivacy para el marketing electronico. Para clientes existentes, en algunas jurisdicciones puede aplicarse un opt in atenuado basado en el interes legitimo, con un derecho de oposicion claro.
Sendtex se presenta como un proveedor europeo, por lo que se espera que los datos de los suscriptores permanezcan dentro del EEE y el riesgo de transferencia sea menor que con herramientas con sede en Estados Unidos. Aun asi, conviene confirmar la ubicacion de alojamiento y los posibles subencargados en el acuerdo de tratamiento de datos, ya que esto puede cambiar.
Una evaluacion de impacto completa no suele ser obligatoria para boletines habituales, pero una breve evaluacion documentada es una buena practica y debe cubrir el consentimiento, el seguimiento de aperturas y clics, la conservacion y el lugar de tratamiento. Si construye perfiles de interaccion detallados, revise si ello se convierte en elaboracion de perfiles que requiera mayor escrutinio.
Utilice un opt in claro, conserve la prueba del consentimiento, firme un acuerdo de tratamiento de datos, establezca un plazo de conservacion para los contactos inactivos, incluya un enlace de baja en cada correo y divulgue el seguimiento de aperturas y clics en su aviso de privacidad.
Las alternativas incluyen otras plataformas de email marketing como Mailchimp, Brevo, MailerLite, Sendinblue y varios proveedores alojados en la UE. Si le importa mantener los datos en el EEE, priorice proveedores que alojen dentro de la UE y documenten claramente sus subencargados.
Indique que utiliza Sendtex para email marketing, explique que rastrea aperturas y clics para medir la interaccion, describa cuanto tiempo conserva los datos de contacto y como darse de baja, nombre a Sendtex como encargado del tratamiento y confirme donde se alojan los datos segun su acuerdo de tratamiento.