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¿Qué hace Request Metrics?

Request Metrics es una herramienta de rendimiento web y monitorización de usuarios reales que mide la rapidez con la que se cargan sus páginas para los visitantes reales, incluidos los Core Web Vitals, los errores y las solicitudes lentas. Está diseñada para ser ligera y respetuosa con la privacidad: no deposita cookies y no construye un perfil de visitante persistente, por lo que normalmente no necesita un banner de consentimiento. Como la empresa tiene su sede en los Estados Unidos, la principal consideración es la transferencia de datos técnicos como la dirección IP a un tercer país.

Qué es Request Metrics

Request Metrics es un servicio de monitorización de usuarios reales y analítica de rendimiento. Un pequeño beacon de JavaScript mide los tiempos reales de carga de páginas, los Core Web Vitals como el Largest Contentful Paint y el Cumulative Layout Shift, los errores de JavaScript y las solicitudes de red lentas desde los navegadores de visitantes reales, y los informa para que pueda encontrar y corregir los problemas de rendimiento. Es una herramienta de rendimiento más que un producto de analítica comportamental o publicidad.

Qué datos y cookies trata Request Metrics

Request Metrics es sin cookies: no deposita cookies y no almacena un identificador persistente en el dispositivo, por lo que no sigue a un visitante entre sesiones o sitios. Recopila señales técnicas de rendimiento como los tiempos de carga, la URL de la página, el tipo de navegador y dispositivo, y la conexión, junto con la dirección IP que transporta cualquier solicitud web. Estas señales se refieren a cómo funciona la página más que a quién es el visitante.

Implicaciones para el RGPD y la ePrivacy

Como Request Metrics no almacena nada en el dispositivo, la exigencia de consentimiento de cookies del artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy no se aplica, por lo que normalmente puede funcionar sin un banner de consentimiento. Según el RGPD, este tipo de monitorización de rendimiento puede apoyarse en el interés legítimo según el artículo 6(1)(f), siempre que los datos se limiten a lo necesario para mantener el sitio rápido. La dirección IP es un dato personal, así que minimícela o trúnquela cuando sea posible.

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Transferencias de datos y riesgo

Request Metrics se opera desde los Estados Unidos, por lo que los datos técnicos de rendimiento, incluida la dirección IP, se transfieren a un tercer país y deben apoyarse en el Marco UE EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo. Firme un contrato de encargo del tratamiento, pregunte si las direcciones IP pueden truncarse o eliminarse, y documente la transferencia y la evaluación del interés legítimo en su registro de tratamiento.

Pasos prácticos de cumplimiento

Compruebe con las herramientas de desarrollo que Request Metrics no deposita ninguna cookie y no almacena nada en el dispositivo. Firme un contrato de encargo del tratamiento, active el truncamiento de IP si está disponible, fije una conservación corta, y documente la base de interés legítimo y la transferencia a los Estados Unidos. Mencione Request Metrics como una herramienta de monitorización de rendimiento sin cookies en su política de privacidad, y reevalúe si alguna vez empieza a capturar más que datos técnicos de rendimiento.

GDPR consent category

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Websites using Request Metrics must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisRequest Metrics stores nothing on the device, so the cookie consent requirement of ePrivacy art. 5(3) does not apply. Performance monitoring can rest on legitimate interest under GDPR art. 6(1)(f), provided the data is limited to technical signals; the IP address is personal data and should be minimised where possible.
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, TTDSG (Germany), LOPDGDD (Spain), LIL (France)

DPIA considerations

Request Metrics es sin cookies y recopila datos técnicos de rendimiento en lugar de perfiles comportamentales, por lo que es de riesgo relativamente bajo, pero debe evaluarse la transferencia de la dirección IP a los Estados Unidos. Normalmente no se requiere una EIPD completa; documente la evaluación del interés legítimo, la minimización de datos, la conservación y el mecanismo de transferencia.

Sample consent text

Este sitio web utiliza Request Metrics, una herramienta de monitorización de rendimiento sin cookies, para medir la rapidez con la que se cargan nuestras páginas y corregir páginas lentas y errores. No deposita ninguna cookie y no almacena ningún identificador en su dispositivo. Los datos técnicos de rendimiento, incluida su dirección IP, los trata Request Metrics en los Estados Unidos bajo cláusulas contractuales tipo sobre la base de nuestro interés legítimo en un sitio rápido y fiable. Puede leer más en nuestra política de privacidad.

Technical details

Tracking methodCookieless real user monitoring: a lightweight JavaScript performance beacon measuring page timings, Core Web Vitals and errors, without cookies or persistent identifiers
Server locationOperated by Request Metrics (United States). Technical performance data is processed in the US.
Cookieless tracking availableYes
Data transferred outside the EURequest Metrics is operated from the United States, so the technical performance data, including the IP address, is transferred to a third country and must rely on the EU US Data Privacy Framework or the European Commission standard contractual clauses.

Third-party domains contacted

requestmetrics.comin.requestmetrics.comcdn.requestmetrics.com

Request Metrics recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.

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Preguntas frecuentes

¿Request Metrics deposita cookies?

No. Request Metrics es sin cookies: no deposita ninguna cookie y no almacena ningún identificador persistente en el dispositivo. Mide señales técnicas de rendimiento como los tiempos de carga y los Core Web Vitals, por lo que no necesita el consentimiento de cookies exigido por el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy.

¿Necesito consentimiento para usar Request Metrics?

Normalmente no para la regla de cookies de la ePrivacy, porque no se almacena nada en el dispositivo. Según el RGPD, la monitorización de rendimiento puede apoyarse en el interés legítimo, por lo que normalmente no se requiere un banner de consentimiento, pero aun así debe tratar la transferencia de la dirección IP a los Estados Unidos.

¿Cuál es la base jurídica?

Este tipo de monitorización de rendimiento puede apoyarse en el interés legítimo según el artículo 6(1)(f) del RGPD, ya que la finalidad es mantener el sitio rápido y fiable y los datos se limitan a señales técnicas. Realice y documente una evaluación del interés legítimo, y minimice la dirección IP cuando sea posible.

¿Request Metrics transfiere datos a los Estados Unidos?

Sí. Request Metrics es una empresa estadounidense, por lo que los datos técnicos de rendimiento, incluida la dirección IP, se transfieren a EE. UU. bajo el Marco UE EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo. Firme un contrato de encargo del tratamiento y documente la transferencia.

¿Necesito una EIPD?

Normalmente no. La monitorización de rendimiento sin cookies de datos técnicos es de riesgo relativamente bajo. Documente la evaluación del interés legítimo, la minimización y la transferencia a EE. UU., y reevalúe solo si empieza a recopilar más que datos de rendimiento.

¿Cómo implemento Request Metrics de forma conforme?

Compruebe que no se deposita ninguna cookie, firme un contrato de encargo del tratamiento, active el truncamiento de IP si está disponible, fije una conservación corta, y documente la base de interés legítimo y la transferencia a EE. UU. Describa Request Metrics como una herramienta de rendimiento sin cookies en su política de privacidad.

¿Cuáles son las alternativas a Request Metrics?

Otras herramientas de rendimiento y monitorización de usuarios reales incluyen SpeedCurve, el rendimiento de Sentry, Cloudflare Web Analytics y soluciones autoalojadas. Las opciones alojadas en la UE o autoalojadas eliminan la cuestión de la transferencia a los Estados Unidos sin dejar de medir los Core Web Vitals.

¿Cómo mantengo mi política de privacidad actualizada con Request Metrics?

Indique que utiliza Request Metrics para la monitorización de rendimiento sin cookies, que no deposita cookies, que datos técnicos incluida la dirección IP se tratan en los Estados Unidos, y la base jurídica. Revise la descripción si cambia los datos recopilados o la conservación.