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¿Qué hace Queryly?

Servicio de búsqueda para sitios cuyo widget JavaScript envía las consultas de los usuarios a los servidores de Queryly y rastrea clics en resultados.

Qué es Queryly

Queryly es un servicio de búsqueda alojado utilizado por editores y grandes sitios de contenido. Un widget JavaScript muestra el campo y la página de resultados, mientras que las consultas son procesadas por los servidores de Queryly que mantienen el índice y proporcionan ranking y sugerencias.

Datos recogidos y funcionamiento

Queryly transmite la consulta escrita, la página de origen, la dirección IP y el agente de usuario a su infraestructura en EE.UU. Registra el resultado pulsado para medir la relevancia y puede instalar cookies propias en el dominio del editor para guardar un identificador de sesión y consultas recientes.

Consideraciones RGPD

Aunque la función de búsqueda en sí puede considerarse necesaria, el seguimiento de clics y las cookies analíticas exceden lo estrictamente necesario y activan el consentimiento del artículo 5(3) de ePrivacy y del artículo 6(1)(a) del RGPD. Las transferencias a EE.UU. requieren garantías adecuadas.

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Riesgos y medidas de mitigación

Los riesgos incluyen la divulgación de consultas sensibles a un proveedor de EE.UU., la identificación persistente y la falta de transparencia sobre la conservación. Las medidas son acortar plazos de retención, bloquear cookies analíticas hasta el consentimiento, sensibilizar a usuarios y firmar un contrato de encargo con Queryly.

Buenas prácticas de implementación

Cargue el widget de Queryly mediante una CMP con el seguimiento analítico bloqueado hasta el consentimiento. Configure el widget para que solo se ejecute la búsqueda estrictamente necesaria sin consentimiento, si su CMP lo permite. Documente el tratamiento y la transferencia en su registro y política de privacidad.

GDPR consent category

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Websites using Queryly must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (GDPR Art. 6(1)(a)) and ePrivacy Directive Art. 5(3) for cookie storage
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, TTDSG, LIL, LOPDGDD

DPIA considerations

Se recomienda una EIPD cuando el índice cubre contenidos sensibles (salud, opiniones, religión) o grandes volúmenes de visitantes, por las transferencias a EE.UU. Documente flujos, plazos, garantías de transferencia y riesgos vinculados a consultas sensibles.

Sample consent text

Usamos Queryly para la búsqueda en nuestro sitio. Este servicio instala cookies, recoge sus consultas y las transfiere a EE.UU. Puede aceptar o rechazar desde el banner de consentimiento.

Technical details

Tracking methodJavaScript widget that submits user search queries to Queryly servers and tracks result click throughs, with first party cookies for session and query history.
Server locationUnited States (AWS us-east-1)
Data transferred outside the EUSearch queries, IP address and result interaction data are transmitted to Queryly servers in the United States; EU transfers require Standard Contractual Clauses or DPF certification with supplementary measures.

Third-party domains contacted

queryly.comapi.queryly.comcdn.queryly.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
qly_sidfunctionalSessionSession identifier used by the Queryly widget to associate consecutive search interactions of a visitor.
qly_uidanalytics1 yearPersistent identifier that recognises a returning visitor for search personalisation and analytics.
qly_recentfunctional30 daysStores recent queries typed by the visitor for autocomplete suggestions in the Queryly search box.
qly_clickanalytics30 daysRecords which search results were clicked to measure relevance and improve ranking.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala Queryly?

Queryly instala cookies propias en el dominio del editor (con prefijo qly_) para guardar un identificador de sesión y las consultas recientes utilizadas para autocompletar y personalizar. No son estrictamente necesarias y requieren consentimiento.

¿Se requiere consentimiento?

Sí para las funciones analíticas y de seguimiento. La búsqueda básica puede considerarse necesaria, pero el seguimiento de clics y las cookies analíticas se rigen por el artículo 5(3) de ePrivacy y requieren consentimiento previo. Muchas autoridades tratan Queryly como no esencial.

¿Cuál es la base jurídica?

La base jurídica es el consentimiento del artículo 6(1)(a) del RGPD para las funciones analíticas y, en su caso, la ejecución del contrato o el interés legítimo para la búsqueda básica. El artículo 5(3) de ePrivacy se aplica a todas las cookies no esenciales.

¿Queryly transfiere datos fuera de la UE?

Sí. Queryly es un proveedor estadounidense con alojamiento en EE.UU., por lo que existen transferencias UE EE.UU. Deben basarse en CCT o certificación DPF, con medidas suplementarias frente a las leyes de vigilancia.

¿Es necesaria una EIPD?

Una EIPD es recomendable para sitios grandes o con temáticas sensibles, porque las consultas pueden revelar información sensible. La EIPD debe describir las consultas enviadas, los accesos, los plazos y el mecanismo de transferencia internacional.

¿Cómo implementar Queryly cumpliendo el RGPD?

Cargue el widget de Queryly solo tras el consentimiento para cookies no esenciales o configure un modo de búsqueda mínima sin seguimiento. Firme un contrato de encargo, documente la transferencia y advierta a los usuarios que no introduzcan datos personales.

¿Existen alternativas más respetuosas con la privacidad?

Existen alternativas autoalojadas como Meilisearch, Typesense, Elasticsearch en la UE, así como ofertas comerciales con alojamiento europeo como Algolia EU o Doofinder. Ofrecen mayor control sobre la ubicación y conservación de los datos.

¿Cómo actualizar la política de cookies?

Añada Queryly en cookies analíticas o funcionales (según configuración) con nombres, duraciones y finalidades. Indique que las consultas y direcciones IP se envían a servidores de Queryly en EE.UU. y describa el mecanismo de transferencia.