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Polar Analytics es una plataforma de inteligencia de negocio para comercio electrónico que centraliza datos de Shopify, plataformas publicitarias y otras herramientas en un único panel de analítica para tiendas en línea. La mayoría de sus datos, como pedidos y métricas de marketing, se obtienen de servidor a servidor mediante API, pero también ofrece un píxel de atribución propio opcional que deposita una cookie para vincular las visitas con las compras. Como empresa estadounidense que trata datos de clientes y pedidos y puede ejecutar un píxel de seguimiento, plantea tanto obligaciones de encargado como de consentimiento.
Polar Analytics es un producto de inteligencia de negocio y analítica diseñado para marcas de comercio electrónico de venta directa al consumidor. Se conecta a Shopify, Meta, Google, Klaviyo y otras fuentes, unifica los datos y presenta los ingresos, la adquisición, la retención y el rendimiento de marketing en paneles. Gran parte del trabajo se realiza mediante conectores API de servidor a servidor, pero Polar también ofrece un píxel propio que mejora la atribución de marketing vinculando el comportamiento en el sitio con los pedidos.
A través de sus conectores, Polar ingiere datos de pedidos, clientes y marketing de las herramientas que conecta, lo que incluye datos personales como nombres, correos e historial de compras de los clientes. Si instala el píxel de atribución de Polar, deposita una cookie propia que almacena un identificador de visitante y registra páginas vistas y eventos para que una compra posterior pueda atribuirse a una fuente de marketing. Los datos del back office se tratan por cuenta suya, mientras que el píxel sigue activamente a los visitantes en su sitio.
Se aplican dos reglas distintas. Para los datos de pedidos y clientes que Polar trata mediante las API, Polar actúa como su encargado según el artículo 28 del RGPD, por lo que necesita un contrato de encargo del tratamiento y una base jurídica para el tratamiento subyacente, normalmente el contrato o el interés legítimo. Para el píxel de atribución opcional, la cookie que deposita no es estrictamente necesaria y requiere consentimiento previo según el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, por lo que mantenga el píxel bloqueado hasta la aceptación del visitante.
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Polar Analytics es una empresa estadounidense, por lo que los datos de pedidos, clientes y atribución que trata se transfieren a un tercer país y deben apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo. Como los datos incluyen información identificable de clientes, documente cuidadosamente la transferencia, firme el contrato de encargo del tratamiento y limite los datos personales que envía a lo que la analítica realmente necesita.
Firme un contrato de encargo del tratamiento con Polar y registre la transferencia a los Estados Unidos y sus garantías. Si utiliza el píxel de atribución, bloquéelo tras el consentimiento de marketing y compruebe que no se deposita ninguna cookie de Polar antes del consentimiento. Minimice los datos personales enviados a través de los conectores, fije un plazo de conservación, y describa Polar Analytics, su finalidad y la transferencia en su política de privacidad.
Websites using Polar Analytics must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Polar Analytics centraliza datos identificables de clientes y pedidos y puede ejecutar un píxel de seguimiento, con transferencias a los Estados Unidos, lo que puede requerir una EIPD según el artículo 35 del RGPD, sobre todo para tiendas grandes. Evalúe los datos de clientes ingeridos, el píxel de atribución, la conservación, el contrato de encargo del tratamiento y el mecanismo de transferencia, y minimice los datos personales enviados a la plataforma.
Sample consent text
Esta tienda en línea utiliza Polar Analytics para entender nuestro rendimiento de ventas y marketing. La mayoría de los datos se comparten de forma segura desde nuestros sistemas, y con su consentimiento el píxel de atribución de Polar deposita una cookie para vincular su visita con una posible compra. Polar trata estos datos en los Estados Unidos bajo cláusulas contractuales tipo. No se deposita ninguna cookie de atribución hasta que usted acepta las cookies de marketing, y puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
Third-party domains contacted
polaranalytics.compixel.polaranalytics.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| _polar_id | First party, set by the optional attribution pixel | 6 months | Stores a visitor identifier used by the optional Polar attribution pixel to link on site behaviour to later purchases. |
Polar Analytics recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.
La mayor parte de Polar funciona de servidor a servidor y no deposita cookies, pero el píxel de atribución de Polar opcional deposita una cookie propia que almacena un identificador de visitante y vincula el comportamiento en el sitio con compras posteriores. Esa cookie de atribución no es estrictamente necesaria y requiere consentimiento.
Para los conectores del back office no necesita consentimiento de cookies, pero sí una base jurídica y un contrato de encargo del tratamiento. Para el píxel de atribución opcional, la cookie requiere consentimiento previo según el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, así que manténgalo bloqueado hasta que el visitante acepte las cookies de marketing.
Polar actúa como su encargado para los datos de pedidos y clientes según el artículo 28 del RGPD, apoyándose el tratamiento subyacente normalmente en el contrato o el interés legítimo. El píxel de atribución se apoya en el consentimiento según el artículo 6(1)(a) del RGPD y el artículo 5(3) ePrivacy.
Sí. Polar Analytics es una empresa estadounidense, por lo que los datos de clientes, pedidos y atribución se transfieren a EE. UU. bajo el Marco UE EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo. Documente la transferencia y las garantías en su registro.
A menudo, para tiendas más grandes. Centralizar datos identificables de clientes, ejecutar un píxel de atribución y transferir datos a EE. UU. puede ser de riesgo alto según el artículo 35 del RGPD. Evalúe los datos de clientes, el píxel, la conservación y la transferencia.
Firme un contrato de encargo del tratamiento, documente la transferencia a EE. UU., minimice los datos personales enviados a través de los conectores, fije un plazo de conservación, y si utiliza el píxel de atribución bloquéelo tras el consentimiento de marketing y compruebe que no se activa ninguna cookie de Polar antes de la aceptación.
Otras herramientas de analítica y BI de comercio electrónico incluyen Triple Whale, Lifetimely, Glew y paneles autoalojados construidos sobre su propio almacén de datos. Las opciones alojadas en la UE o basadas en un almacén de datos reducen la cuestión de la transferencia manteniendo los datos de clientes más cerca.
Si utiliza el píxel de atribución, enumérelo junto con su cookie, la finalidad y la transferencia a los Estados Unidos en su política de cookies, y revísela cuando cambie los conectores o los ajustes de atribución. Los conectores de servidor a servidor corresponden a su política de privacidad y su registro de tratamiento, no al banner de cookies.