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¿Qué hace Pixenio?

Plataforma de seguimiento por píxel y atribución de conversiones para anunciantes. Coloca una cookie propia de identificación, captura señales de página y de evento y reenvía eventos hasheados a redes publicitarias mediante Conversions API.

Qué es Pixenio

Pixenio es una plataforma de seguimiento por píxel y atribución de conversiones dirigida a anunciantes y equipos de performance marketing. Instala un pequeño fragmento de JavaScript que carga un píxel de seguimiento, coloca un identificador propio y escucha eventos como vistas de página, añadir al carrito, leads y compras. Los eventos se envían en tiempo real al backend de Pixenio, que los deduplica y reenvía versiones hasheadas a redes publicitarias mediante la Conversions API de Meta, Google Ads, TikTok y redes similares.

Qué datos y cookies recopila Pixenio

Pixenio escribe una cookie propia de identificación llamada px_id que almacena un identificador único de visitante, además de una cookie de sesión que registra la campaña y la fuente de tráfico activas. Cada evento contiene la URL, el user agent, la dirección IP, la marca de tiempo y una carga útil que puede incluir el identificador de producto, el valor de conversión, la moneda y atributos del usuario hasheados como la dirección de correo, el teléfono, el nombre y los apellidos cuando el anunciante los pasa al píxel.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

El píxel de Pixenio no es estrictamente necesario para el servicio solicitado, por lo que el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo e informado antes de cargar el script y escribir cualquier cookie. El tratamiento de los identificadores de visitante y de los atributos personales hasheados con fines de medición publicitaria se basa en el consentimiento (artículo 6(1)(a) RGPD). La CNIL, el Garante italiano, la DSK alemana y la APD belga han confirmado que un píxel de este tipo no puede basarse en el interés legítimo.

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Consentimiento y controles de usuario

El script de Pixenio debe estar bloqueado por la plataforma de gestión del consentimiento hasta que se acepte activamente la categoría de marketing o publicidad. El rechazo debe ser tan sencillo como la aceptación, el banner debe enumerar Pixenio y sus socios destinatarios y la política de privacidad debe explicar el hashing, la conservación y los derechos previstos en los artículos 15, 17 y 21 RGPD. Pixenio expone además un endpoint de exclusión que restablece la cookie de identificación.

Transferencias y alojamiento de datos

Pixenio opera sobre una infraestructura cloud global con regiones AWS en Estados Unidos y en la Unión Europea. Al menos un endpoint de ingesta está alojado en Estados Unidos y los eventos retransmitidos alcanzan a redes publicitarias establecidas fuera del EEE. Las transferencias desde el EEE se apoyan en el Data Privacy Framework UE EE.UU. o en cláusulas contractuales tipo, complementadas con una evaluación de impacto de transferencias mantenida por Pixenio.

Pasos prácticos de conformidad

Bloquee el script de Pixenio detrás de la plataforma de gestión del consentimiento, use endpoints de ingesta en la UE cuando estén disponibles, limite la carga útil de los eventos al mínimo estricto, evite enviar datos de categorías especiales, configure una conservación breve para los eventos brutos, firme el anexo de tratamiento de Pixenio, documente el mecanismo de transferencia, declare Pixenio en la política de privacidad y realice comprobaciones periódicas con las herramientas para desarrolladores del navegador para confirmar que ningún evento se activa antes del consentimiento.

GDPR consent category

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Websites using Pixenio must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy Directive) for the advertising pixel and the first party identifier cookies. Consent under Article 9(2)(a) GDPR is required if the events expose special category data such as health or political opinions.
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, CNIL guidelines on advertising trackers, German TDDDG, Italian Garante guidelines of 10 June 2021, EU US Data Privacy Framework, CCPA and CPRA for US visitors.

DPIA considerations

Se recomienda encarecidamente una EIPD porque Pixenio combina identificación de visitantes, seguimiento a gran escala y exportación de datos personales hasheados a varias redes publicitarias. Documente el alcance de los eventos enviados, el método de hash, el periodo de conservación, los socios destinatarios y la base legal para cualquier dato sensible expuesto por los eventos.

Sample consent text

Utilizamos Pixenio para medir la eficacia de nuestra publicidad. Esto deposita una cookie propia de identificación y envía eventos hasheados (vistas de página, conversiones) a nuestros socios publicitarios. Necesitamos su consentimiento para activar este rastreador. Puede aceptar, rechazar o retirar el consentimiento en cualquier momento.

Technical details

Tracking methodJavaScript pixel with first party identifier cookies and server side event forwarding
Server locationGlobal (Pixenio cloud infrastructure on AWS regions in the US and EU)
Data transferred outside the EUPixenio routes pixel events through its global infrastructure, with at least one ingestion endpoint in the United States. Hashed user attributes such as email and phone numbers are forwarded to advertising partners that operate Conversions APIs, including Meta, Google and TikTok. Transfers from the EEA rely on the EU US Data Privacy Framework or on standard contractual clauses, depending on the partner.

Third-party domains contacted

pixenio.comcdn.pixenio.comevents.pixenio.comapi.pixenio.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
px_idhttp_persistent13 monthsFirst party identifier cookie that stores a unique visitor ID used to attribute events to a single user across sessions.
px_sesshttp_sessionSessionSession cookie that records the active campaign, ad source and landing page during the current visit.
px_convhttp_persistent30 daysStores the most recent conversion event reference to deduplicate browser and server side events.
px_optouthttp_persistent5 yearsRecords the visitor opt out choice so that Pixenio stops setting identifier cookies on future visits.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies coloca Pixenio?

Pixenio coloca una cookie propia de identificación llamada px_id que almacena un identificador único de visitante, además de una cookie de sesión que registra la campaña y la fuente de tráfico activas. Estas cookies las escribe el píxel de Pixenio que se carga en el dominio del editor.

¿Es obligatorio el consentimiento del usuario para cargar Pixenio?

Sí. El píxel de Pixenio es un rastreador publicitario que escribe identificadores no esenciales y reenvía atributos personales hasheados. El consentimiento previo opt in es obligatorio según el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy. El script debe permanecer bloqueado hasta que el visitante acepte la categoría de marketing.

¿Cuál es la base legal del tratamiento?

El consentimiento del artículo 6(1)(a) RGPD para las cookies y los eventos hasheados. Si los eventos exponen datos de categorías especiales como salud, religión u opiniones políticas, se requiere además el consentimiento explícito del artículo 9(2)(a) RGPD.

¿Se transfieren datos a Estados Unidos?

Sí. Al menos un endpoint de ingesta de Pixenio está alojado en Estados Unidos y los eventos llegan a socios publicitarios como Meta, Google o TikTok, también establecidos en EE.UU. Las transferencias desde el EEE se apoyan en el Data Privacy Framework UE EE.UU. o en cláusulas contractuales tipo, con una evaluación de impacto de transferencias.

¿Necesito una EIPD para Pixenio?

Sí. La combinación de identificación de visitantes, seguimiento a gran escala y exportación de datos personales hasheados a varios socios publicitarios activa el artículo 35 RGPD. La EIPD debe cubrir el alcance de los eventos, el hashing, la conservación, los socios y cualquier riesgo de datos de categorías especiales.

¿Cómo implementar Pixenio de forma conforme?

Cargue el píxel de Pixenio mediante su plataforma de gestión del consentimiento solo después de que se acepte la categoría de marketing, limite la carga útil de los eventos al mínimo, evite los datos de categorías especiales, firme el anexo de tratamiento, priorice los endpoints de ingesta en la UE y documente el mecanismo de transferencia.

¿Existen alternativas a Pixenio?

Productos alternativos de píxel y Conversions API incluyen Meta Pixel junto con la Conversions API de Meta, Google Ads Enhanced Conversions, TikTok Events API, Google Tag Manager del lado del servidor y Stape. Todos afrontan obligaciones RGPD similares.

¿Cómo actualizar la política de cookies?

Añada una entrada dedicada a Pixenio, enumere las cookies px_id y de sesión, describa la conservación, indique que se reenvían eventos hasheados a los socios publicitarios elegidos por el editor y proporcione un enlace directo al aviso de privacidad de Pixenio y al endpoint de exclusión.