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¿Qué hace Picreel?

Picreel es una herramienta estadounidense de optimización de conversiones y popups de intención de salida que detecta cuándo un visitante va a abandonar la página y muestra ofertas dirigidas, formularios de captación de correo y mensajes con pruebas A/B. Rastrea el movimiento del ratón y el comportamiento, instala cookies para controlar la frecuencia de los popups y recoge los datos que envían los visitantes, junto con la dirección IP. Como instala cookies no esenciales y se opera desde EE. UU., requiere consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy y transfiere datos a un tercer país; su historial también subraya la necesidad de revisar los scripts de terceros.

Qué es Picreel

Picreel es una herramienta de optimización de la tasa de conversión operada desde EE. UU. que muestra popups de intención de salida, superposiciones y formularios de captación de correo según el comportamiento del visitante. Observa señales como el movimiento del ratón y el tiempo en la página para predecir cuándo alguien va a marcharse, y entonces muestra un mensaje dirigido. Añadir Picreel carga un script de terceros que se ejecuta en tus páginas.

Qué datos y cookies recoge Picreel

Picreel trata señales de comportamiento como el movimiento del ratón, el desplazamiento y el tiempo en la página, los datos que se envían en los popups (a menudo direcciones de correo y nombres) y datos técnicos como la dirección IP, el dispositivo y el navegador. Instala cookies para recordar qué popups ha visto un visitante y limitar su frecuencia. Los datos de contacto enviados son datos personales de los que tú eres responsable.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Los scripts de popup y de comportamiento instalan cookies no esenciales y tratan el comportamiento, por lo que la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo y el RGPD una base jurídica y transparencia. Como Picreel inyecta un script de terceros en tus páginas, también debes evaluar la seguridad de la cadena de suministro: un script de marketing comprometido puede usarse para robar datos, como han mostrado incidentes pasados en esta categoría. Es necesario un contrato de tratamiento.

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Cuándo se requiere consentimiento

Obtén un consentimiento previo de tipo opt in antes de que Picreel instale cookies y empiece a rastrear el comportamiento, y bloquea el script tras tu banner de consentimiento. La captación de correo debe usar un consentimiento claro y separado para marketing, sin casilla premarcada. Haz que el consentimiento sea específico y fácil de retirar.

Transferencias fuera de la UE

Picreel se opera desde EE. UU. y trata los datos allí, por lo que su uso implica una transferencia a un tercer país conforme al capítulo V del RGPD. Las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., respaldadas por una evaluación de impacto de transferencias. Documenta los datos de comportamiento y de contacto enviados a EE. UU.

Pasos prácticos de cumplimiento

Para usar Picreel de forma conforme, condiciónalo al consentimiento, firma un contrato de tratamiento y completa una evaluación de impacto de transferencias. Usa la integridad de subrecursos u otros controles para reducir el riesgo del script de terceros, recoge solo los datos de contacto necesarios y fija límites de conservación. Incluye Picreel en tu política de cookies y aviso de privacidad y revísalo con regularidad.

GDPR consent category

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Websites using Picreel must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for cookies, behavioural tracking, and email marketing capture
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA

DPIA considerations

Picreel combina el seguimiento del comportamiento con la captación de correo mediante un script de terceros, y la categoría tiene un historial de compromisos de la cadena de suministro, lo que eleva su nivel de riesgo. Puntos clave para la EIPD: (1) transferencia de datos personales a Picreel en EE. UU., que requiere CCT o el Data Privacy Framework y una evaluación de impacto de transferencias; (2) seguimiento del comportamiento del movimiento del ratón y la interacción; (3) recogida de direcciones de correo y otros datos de contacto mediante popups; (4) riesgo de cadena de suministro por inyectar un script de marketing de terceros, que debe mitigarse con controles de integridad; (5) cookies no esenciales que requieren consentimiento. Se recomienda una EIPD dada la combinación de seguimiento, captación de datos e inyección de script.

Sample consent text

Utilizamos Picreel para mostrar ofertas relevantes e invitarte a suscribirte. Con tu consentimiento, Picreel instala cookies y rastrea comportamientos como el movimiento del ratón para decidir cuándo mostrar un mensaje, y trata los datos que envías junto con tu dirección IP. Estos datos los trata Picreel en EE. UU. con garantías adecuadas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde nuestra configuración de cookies.

Technical details

Tracking methodThird party JavaScript for exit intent popups and email capture, with behavioural tracking and cookies
Server locationUnited States (Picreel)
Data transferred outside the EUPicreel is operated from the United States and processes data there. Transfers rely on Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework, and should be supported by a transfer impact assessment.

Third-party domains contacted

picreel.comcdn.picreel.comapi.picreel.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
picreel_shownFunctional30 daysRecords which campaigns have already been shown to avoid repeating popups too often.
picreel_visitorAnalytics1 yearVisitor identifier used to track behaviour and measure popup conversions.
picreel_abAnalytics6 monthsStores the A/B test variant assigned to the visitor for consistent display.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala Picreel?

Picreel instala cookies que recuerdan qué popups ha visto ya un visitante y limitan su frecuencia, además de identificadores usados para rastrear el comportamiento y medir conversiones. No son esenciales y requieren consentimiento. Los correos o datos de contacto enviados se almacenan por separado como datos de formulario.

¿Necesito consentimiento para usar Picreel?

Sí. Picreel instala cookies no esenciales y rastrea el comportamiento, así que obtén un consentimiento previo de tipo opt in antes de que se ejecute su script. La captación de correo para marketing necesita su propio consentimiento claro, sin casilla premarcada.

¿Cuál es la base jurídica de Picreel?

Las cookies y el seguimiento del comportamiento se basan en el consentimiento (art. 6(1)(a)) y la Directiva ePrivacy. El envío de marketing a los correos captados suele requerir también consentimiento conforme a las normas de marketing de ePrivacy.

¿Picreel transfiere datos a EE. UU.?

Sí. Picreel se opera desde EE. UU. y trata los datos allí, por lo que su uso es una transferencia a un tercer país. Se basa en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., que debes documentar en una evaluación de impacto de transferencias.

¿Hace falta una EIPD para Picreel?

Se recomienda una EIPD porque Picreel combina seguimiento del comportamiento, captación de correo y un script de terceros. Evalúa la transferencia a EE. UU., los datos de comportamiento, los datos de contacto recogidos y el riesgo de cadena de suministro de inyectar un script de marketing.

¿Cómo implemento Picreel de forma conforme?

Bloquea Picreel tras tu banner de consentimiento, firma un contrato de tratamiento, completa una evaluación de impacto de transferencias y aplica controles de integridad al script de terceros. Recoge solo los datos de contacto necesarios, fija plazos de conservación y documenta Picreel en tu política de cookies y aviso de privacidad.

¿Existen alternativas a Picreel?

Sí. Las herramientas de popup y captación de correo alojadas en la UE o autoalojadas reducen las transferencias a terceros países y ofrecen más control sobre el script que cargas. Una biblioteca de popups autoalojada o una herramienta de conversión alojada en la UE puede ofrecer funciones similares con menor riesgo de privacidad y de cadena de suministro.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Picreel?

Añade una entrada de Picreel que enumere sus cookies, sus finalidades y duraciones, el seguimiento del comportamiento que realiza, y el hecho de que los datos se tratan en EE. UU. Enlaza al aviso de privacidad de Picreel y revisa la entrada cuando cambien sus cookies o subencargados.