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OptinMonster es una herramienta de generación de leads y ventanas emergentes que rastrea el comportamiento de los visitantes para activar campañas como ventanas emergentes de intención de salida, segmentación por páginas vistas y ofertas basadas en el referente. Un script de campaña de JavaScript instala cookies propias para recordar qué campañas ha visto un visitante y con qué frecuencia. Los datos se procesan en Estados Unidos. Como las cookies no son estrictamente necesarias, se requiere consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy.
OptinMonster es una herramienta de generación de leads y optimización de conversiones que muestra ventanas emergentes, barras flotantes, paneles deslizantes y formularios integrados. Un script de campaña de JavaScript se carga en cada página y observa el comportamiento del visitante, como la intención de salida, la profundidad de desplazamiento, el tiempo en la página, el número de páginas vistas y la fuente de referencia, para decidir cuándo activar una campaña. Los responsables de marketing lo utilizan para hacer crecer listas de correo, promocionar ofertas y reducir el abandono de carritos.
El script instala cookies propias como las entradas om-success-, omSeen- y omViewsSince- que registran qué campañas ha visto un visitante, si convirtió y cuántas páginas ha visto, con duraciones que normalmente van de uno a doce meses, además de una cookie de sesión llamada omSessionStart. OptinMonster también trata direcciones IP, información de dispositivo y navegador, URL de páginas, el referente y cualquier dato introducido en un formulario, que constituyen datos personales según el RGPD.
Como las cookies de campaña se leen y se escriben en el terminal del visitante para apoyar el marketing en lugar de una función estrictamente necesaria, el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo. La segmentación por comportamiento y la recogida de datos identificables de formularios también constituyen tratamiento de datos personales según el RGPD, por lo que se requieren una base jurídica, una información transparente y un registro de actividades de tratamiento, actuando OptinMonster como encargado en el marco de un acuerdo de tratamiento de datos.
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El script de campaña y sus cookies no deben cargarse antes de que el visitante haya aceptado activamente la categoría de marketing en su banner de consentimiento. Las casillas premarcadas, el consentimiento implícito por seguir navegando y los muros de cookies no cumplen el estándar del RGPD. Cuando una ventana emergente captura una dirección de correo, la suscripción debe ser una aceptación clara y afirmativa, y el consentimiento recogido debe ser libre, específico, informado y tan fácil de retirar como de otorgar.
OptinMonster procesa datos en Estados Unidos, por lo que debe documentar la transferencia conforme al Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo y firmar el acuerdo de tratamiento de datos de OptinMonster. En la práctica, condicione el script de campaña a su plataforma de gestión del consentimiento, utilice una aceptación afirmativa en los formularios de las ventanas emergentes, enumere las cookies de OptinMonster y sus duraciones en su política de cookies, y configure la conservación para no guardar los datos de comportamiento más tiempo del necesario.
Websites using OptinMonster must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
OptinMonster rastrea el comportamiento de los visitantes, como la intención de salida y las páginas vistas, para activar campañas, almacenando cookies persistentes de uno a doce meses y procesando datos en infraestructura de EE. UU. Una EIPD debe evaluar el alcance de la segmentación por comportamiento, la vinculación del seguimiento con envíos de formularios identificables, la transferencia internacional a Estados Unidos y los plazos de conservación, junto con medidas como el control por consentimiento, la aceptación afirmativa, la minimización y la reducción de la conservación.
Sample consent text
Utilizamos OptinMonster para decidir cuándo mostrarle ofertas y formularios de suscripción relevantes según cómo navega por nuestro sitio. OptinMonster instala cookies en su dispositivo para recordar qué campañas ya ha visto y si respondió. Estas cookies solo se cargan después de que acepte la categoría de marketing, y los datos pueden tratarse en Estados Unidos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies.
Third-party domains contacted
a.optnmnstr.comapi.optinmonster.comsdk.streamline.optinmonster.comsdk.optinmonster.ioCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| omSeen-{campaign} | marketing | 1 to 12 months | Records that a specific OptinMonster campaign has been shown to the visitor so it can be displayed at the configured frequency rather than on every page view. |
| om-success-{campaign} | marketing | 1 to 12 months | Records that the visitor has successfully converted on a campaign, for example by submitting the form, so that the campaign is not shown to them again. |
| omViewsSince-{campaign} | marketing | 1 to 12 months | Counts how many pages the visitor has viewed since a campaign was last shown, used to control page view based display rules. |
| omSessionStart | marketing | Session | Marks the start of the current browsing session so that session based campaign triggers and timing rules can be evaluated. |
| omAuthThrottle | marketing | Session | Technical cookie used to throttle and validate campaign requests sent to the OptinMonster service. |
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OptinMonster instala cookies propias como las entradas om-success-, omSeen- y omViewsSince- que registran qué campañas ha visto un visitante, si convirtió y cuántas páginas ha visto, normalmente durante uno a doce meses, además de una cookie de sesión llamada omSessionStart y una cookie técnica omAuthThrottle.
Sí. Las cookies de campaña no son estrictamente necesarias, por lo que conforme al artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y al RGPD debe obtener consentimiento previo y explícito antes de que se cargue el script de campaña. Cuando una ventana emergente captura una dirección de correo, la suscripción también debe ser una aceptación clara y afirmativa.
El almacenamiento y la lectura de cookies se basan en el consentimiento conforme a la Directiva ePrivacy, y la segmentación por comportamiento y el tratamiento de datos de formularios se basan en el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD. El interés legítimo no suele estar disponible porque ya se requiere consentimiento para instalar las cookies.
Sí. OptinMonster procesa datos en infraestructura situada en Estados Unidos. Las transferencias están cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, que debe mencionar en su información y en su política de cookies.
Una EIPD completa no siempre es obligatoria, pero es recomendable porque OptinMonster rastrea el comportamiento de los visitantes para segmentar campañas y puede vincularlo con suscripciones de correo identificables mientras transfiere datos a nivel internacional. Documente las finalidades, las categorías de datos, la conservación y las garantías, y reevalúe si activa la segmentación por comportamiento avanzada.
Cargue el script de campaña solo después de que el visitante acepte la categoría de marketing en su plataforma de gestión del consentimiento, y mantenga las cookies bloqueadas hasta entonces. Use una aceptación afirmativa en los formularios de las ventanas emergentes, firme el acuerdo de tratamiento de datos, establezca una conservación razonable y documente las cookies en su política de cookies.
Herramientas de ventanas emergentes y generación de leads con sede en la UE como Wisepops o Sleeknote mantienen los datos en la Unión Europea, y algunos complementos de formularios pueden funcionar con un seguimiento reducido. La elección adecuada depende de si necesita las funciones de segmentación específicas de OptinMonster o prefiere evitar una transferencia internacional a Estados Unidos.
Enumere cada cookie de OptinMonster, su finalidad y su duración, nombre a OptinMonster como destinatario y revele la transferencia a Estados Unidos. Mantenga las entradas sincronizadas con un escaneo periódico de cookies para que las cookies de campaña nuevas o renombradas se reflejen con precisión.