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¿Qué hace Monitus?

Monitus es una suite de analitica de comercio electronico que mejora Google Analytics para tiendas Volusion, anadiendo seguimiento avanzado mediante cookies y etiquetas.

Que es Monitus

Monitus es una suite de analitica de comercio electronico con sede en Estados Unidos que historicamente daba servicio a tiendas Volusion. Amplia Google Analytics con informes avanzados de comercio electronico, ofreciendo a los comerciantes una vision mas clara del rendimiento de productos, los embudos y los ingresos. Para ello, Monitus inserta etiquetas de seguimiento en las paginas de la tienda y envia datos de eventos estructurados a Google Analytics. La herramienta se presenta como una capa de mejora analitica y no como una red publicitaria autonoma.

Que datos y cookies recopila

Monitus se apoya en cookies de Google Analytics como _ga, _gid y _gat, que almacenan identificadores seudonimos usados para reconocer navegadores recurrentes y limitar el ritmo de las solicitudes. Tambien registra paginas vistas, interacciones con productos, actividad del carrito y compras finalizadas, incluidos importes e identificadores de pedido. Esta informacion puede vincularse a un dispositivo o visitante a lo largo del tiempo, lo que la convierte en datos personales segun el RGPD. Cuando se asocian detalles transaccionales, el perfil resulta mas identificativo y, por tanto, mas sensible.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Almacenar y leer cookies de analitica en el dispositivo de un usuario exige consentimiento previo conforme al articulo 5(3) de la directiva ePrivacy, ya que estas cookies no son estrictamente necesarias para el servicio. La elaboracion de perfiles y el tratamiento analitico asociados tambien deben cumplir el RGPD, lo que implica una base juridica valida, transparencia y respeto de los derechos de las personas. Como Monitus canaliza datos hacia Google Analytics, el responsable debe tener en cuenta a Google como encargado y la transferencia internacional resultante. Las autoridades europeas han examinado en repetidas ocasiones los despliegues de Google Analytics, por lo que una configuracion cuidadosa resulta imprescindible.

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Requisitos de consentimiento

El consentimiento es la base juridica adecuada para esta actividad analitica y debe ser libre, especifico, informado e inequivoco. Las etiquetas de Monitus y Google Analytics deben permanecer bloqueadas hasta que el visitante acepte activamente a traves de una plataforma de gestion del consentimiento. Las casillas premarcadas, el consentimiento implicito o la simple continuacion de la navegacion no cumplen el estandar. Los usuarios tambien deben poder retirar su consentimiento con la misma facilidad con que lo otorgaron, tras lo cual el seguimiento debe cesar.

Transferencias internacionales de datos

Tanto Monitus como Google Analytics tratan datos en Estados Unidos, que es un tercer pais para los usuarios europeos. Las transferencias pueden basarse en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. cuando el destinatario esta certificado, o en las clausulas contractuales tipo acompanadas de una evaluacion de impacto de la transferencia y medidas adicionales. El responsable debe verificar el estado de certificacion actual de cada destinatario y documentar el mecanismo elegido. Funciones como el truncamiento de las direcciones IP y la reduccion de los plazos de conservacion ayudan a disminuir el riesgo asociado a estas transferencias.

Pasos practicos de cumplimiento

Identifique cada cookie y etiqueta que despliegan Monitus y Google Analytics y bloqueelas tras un banner de consentimiento conforme. Mantenga un contrato de tratamiento con los proveedores correspondientes y registre el mecanismo de transferencia hacia Estados Unidos. Active las opciones de minimizacion de datos, fije plazos de conservacion prudentes y declare con claridad estas herramientas en la politica de cookies. Por ultimo, pruebe periodicamente el flujo de consentimiento para garantizar que ningun seguimiento se active antes de que el visitante lo acepte.

GDPR consent category

Analitica

Websites using Monitus must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Art. 6(1)(a) GDPR for the analytics processing, together with prior consent for storing and reading cookies under Art. 5(3) ePrivacy Directive
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework

DPIA considerations

Dado que Monitus realiza un seguimiento conductual sistematico de los visitantes y lo combina con datos transaccionales identificativos, se recomienda una evaluacion de impacto relativa a la proteccion de datos. Evalue el volumen de elaboracion de perfiles, la transferencia internacional a Google y a los servidores de Monitus en EE. UU. y la eficacia del bloqueo por consentimiento. Documente la base juridica, los plazos de conservacion y las medidas adicionales aplicadas a las transferencias a EE. UU.

Sample consent text

Utilizamos Monitus y Google Analytics para entender como los visitantes navegan y compran en nuestra tienda. Estas herramientas instalan cookies y pueden transferir datos a EE. UU. Solo se activan despues de que aceptes las cookies de analitica.

Technical details

Tracking methodJavaScript tag based enhanced ecommerce tracking layered on top of Google Analytics and Google Tag Manager
Server locationUnited States (Google Analytics infrastructure and Monitus application servers)
Data transferred outside the EUBehavioural and transactional analytics data is transmitted to Google Analytics in the United States and to Monitus application servers in the United States. Transfers from the EU to the US rely on the EU US Data Privacy Framework where the recipient is certified, otherwise on Standard Contractual Clauses combined with a transfer impact assessment and supplementary measures.

Third-party domains contacted

monitus.netwww.google-analytics.comwww.googletagmanager.comstats.g.doubleclick.net

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_gathird party2 yearsStores a pseudonymous client identifier used by Google Analytics to distinguish visitors for the enhanced ecommerce reports that Monitus produces.
_gidthird party24 hoursStores a short lived visitor identifier used by Google Analytics to distinguish visitors within a single day.
_gatthird party1 minuteUsed by Google Analytics to throttle the request rate and limit the volume of data collected on high traffic stores.
monitus_sessionfirst partySessionMaintains the Monitus tracking session so that browsing and purchase events on the Volusion store are correctly attributed.

Monitus recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.

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Preguntas frecuentes

Que cookies instala Monitus?

Monitus se apoya sobre todo en las cookies de Google Analytics _ga, _gid y _gat, que almacenan identificadores seudonimos y controlan el ritmo de las solicitudes. Tambien puede instalar una cookie de sesion propia para vincular los eventos de comercio electronico con la visita correcta. Ninguna de estas cookies es estrictamente necesaria, por lo que requieren consentimiento.

Se requiere consentimiento para usar Monitus?

Si. Como Monitus utiliza cookies de analitica que no son estrictamente necesarias, se exige consentimiento previo segun el articulo 5(3) de la directiva ePrivacy. Las etiquetas de Monitus y Google Analytics deben permanecer bloqueadas hasta que el visitante acepte activamente, y el consentimiento debe ser tan facil de retirar como de otorgar.

Cual es la base juridica del tratamiento?

La base juridica adecuada es el consentimiento conforme al articulo 6(1)(a) del RGPD, combinado con el requisito de consentimiento previo de la directiva ePrivacy para el almacenamiento de cookies. El interes legitimo no suele ser adecuado aqui porque la actividad implica seguimiento y elaboracion de perfiles no esenciales. El consentimiento debe ser libre, especifico, informado e inequivoco.

Transfiere Monitus datos a Estados Unidos?

Si. Monitus y Google Analytics tratan datos en infraestructura situada en Estados Unidos, que es un tercer pais para los visitantes europeos. Las transferencias deben basarse en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. cuando el destinatario esta certificado, o en las clausulas contractuales tipo con una evaluacion de impacto de la transferencia y medidas adicionales.

Se necesita una EIPD para Monitus?

Se recomienda una evaluacion de impacto relativa a la proteccion de datos porque Monitus realiza un seguimiento conductual sistematico y lo vincula con datos transaccionales. La evaluacion debe sopesar el alcance de la elaboracion de perfiles, las transferencias a EE. UU. y el riesgo residual para los visitantes. Documentar las garantias demuestra la responsabilidad proactiva ante las autoridades de control.

Como implemento Monitus de forma conforme?

Bloquee todas las etiquetas de Monitus y Google Analytics tras una plataforma de gestion del consentimiento para que nada se active antes de la aceptacion. Firme un contrato de tratamiento, registre el mecanismo de transferencia a EE. UU. y active la minimizacion de datos como el truncamiento de las direcciones IP. Pruebe el flujo de consentimiento con regularidad y mantenga actualizado el inventario de cookies.

Existen alternativas a Monitus?

Herramientas de analitica alojadas en Europa o centradas en la privacidad como Matomo, Plausible o Fathom pueden reducir o eliminar las transferencias a terceros paises y, en algunas configuraciones, funcionar sin cookies sujetas a consentimiento. Estas opciones pueden ofrecer menos profundidad nativa de comercio electronico para Volusion, asi que valore el equilibrio entre funcionalidad y privacidad. Cualquier reemplazo sigue necesitando una base juridica documentada y una informacion clara.

Como debo actualizar mi politica de cookies para Monitus?

Enumere las cookies de Monitus y Google Analytics por nombre, finalidad y duracion, e identifique a Google y a Monitus como destinatarios en Estados Unidos. Explique que se requiere consentimiento y describa como pueden retirarlo los visitantes. Mantenga la politica sincronizada con las etiquetas realmente desplegadas y revisela cada vez que cambie la configuracion.