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¿Qué hace MailMunch?

MailMunch es una plataforma estadounidense de email marketing y generación de leads que ofrece popups, formularios incrustados, páginas de destino y campañas de correo. Sus formularios en el sitio instalan cookies para controlar la visualización y captan los datos de los suscriptores como el nombre y el correo, junto con datos técnicos como la dirección IP, y luego almacena esos contactos y les hace marketing. Como instala cookies no esenciales y se opera desde EE. UU., requiere consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy y transfiere datos a un tercer país.

Qué es MailMunch

MailMunch es una plataforma de email marketing y generación de leads operada desde EE. UU. que ofrece popups, formularios de suscripción incrustados, páginas de destino y campañas de correo. Los propietarios de sitios usan sus formularios para hacer crecer una lista de correo y luego envían newsletters y automatizaciones. Añadir MailMunch carga un script que muestra formularios y almacena cookies en el navegador.

Qué datos y cookies recoge MailMunch

MailMunch trata los datos de suscriptor que introducen las personas, normalmente nombre y correo, el comportamiento que activa un formulario como el tiempo en la página o la intención de salida, y datos técnicos como la dirección IP y el dispositivo. Instala cookies para recordar si se mostró un formulario y atribuir las suscripciones. Los datos de contacto alimentan después el email marketing, lo que es un tratamiento adicional.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Los formularios en el sitio instalan cookies no esenciales y captan datos personales para marketing, por lo que la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo para las cookies y consentimiento claro para los correos de marketing. El RGPD requiere una base jurídica, transparencia y un contrato de tratamiento, ya que MailMunch actúa como tu encargado. Las casillas premarcadas y el consentimiento agrupado no son válidos.

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Cuándo se requiere consentimiento

Obtén un consentimiento previo de tipo opt in antes de que MailMunch instale cookies, y usa un opt in claro y separado para el email marketing en lugar de una casilla premarcada. Bloquea el script tras tu banner de consentimiento para que los formularios solo carguen tras aceptar la categoría de cookies. Haz que el consentimiento sea específico y fácil de retirar y atiende las solicitudes de baja con prontitud.

Transferencias fuera de la UE

MailMunch se opera desde EE. UU. y trata los datos de suscriptores y de comportamiento allí, por lo que su uso implica una transferencia a un tercer país conforme al capítulo V del RGPD. Las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., respaldadas por una evaluación de impacto de transferencias. Documenta los datos de contacto enviados a EE. UU.

Pasos prácticos de cumplimiento

Para usar MailMunch de forma conforme, condiciona sus cookies al consentimiento, usa un opt in de marketing claro y firma un contrato de tratamiento. Completa una evaluación de impacto de transferencias, minimiza los datos que recoges en los formularios, fija límites de conservación y ofrece una baja sencilla. Incluye MailMunch en tu política de cookies y aviso de privacidad y revísalo periódicamente.

GDPR consent category

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Websites using MailMunch must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for cookies and email marketing capture
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA

DPIA considerations

MailMunch capta datos de contacto para email marketing y rastrea el comportamiento para activar formularios, lo que eleva su nivel de riesgo. Puntos clave para la EIPD: (1) transferencia de datos de suscriptores y de comportamiento a MailMunch en EE. UU., que requiere CCT o el Data Privacy Framework y una evaluación de impacto de transferencias; (2) recogida de nombres y correos para marketing continuo, que necesita consentimiento válido; (3) cookies no esenciales que requieren consentimiento; (4) disparadores de comportamiento como la intención de salida que perfilan a los visitantes; (5) necesidad de un contrato de tratamiento, plazos de conservación y baja sencilla. Se recomienda una EIPD para la creación de listas a gran escala.

Sample consent text

Utilizamos MailMunch para ofrecer la suscripción a la newsletter y ofertas especiales. Con tu consentimiento, MailMunch instala cookies y muestra formularios de suscripción, y almacena el nombre y el correo que facilitas junto con tu dirección IP para enviarte los correos que solicitaste. Estos datos los trata MailMunch en EE. UU. con garantías adecuadas. Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento.

Technical details

Tracking methodOn site opt in forms and popups with behavioural triggers and cookies, feeding email marketing
Server locationUnited States (MailMunch)
Data transferred outside the EUMailMunch is operated from the United States and processes subscriber and behavioural data there. Transfers rely on Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework, and should be supported by a transfer impact assessment.

Third-party domains contacted

mailmunch.comapp.mailmunch.comcdn.mailmunch.co

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
mailmunch_shownFunctional30 daysRemembers that a form was already shown to a visitor to avoid repeating it.
mailmunch_visitorAnalytics1 yearVisitor identifier used to attribute subscriptions and measure form performance.
mailmunch_second_pageviewFunctionalSessionTracks page views within a session to trigger forms at the configured time.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala MailMunch?

MailMunch instala cookies que recuerdan si ya se mostró un formulario y atribuyen las nuevas suscripciones, y puede instalar cookies analíticas. No son esenciales y requieren consentimiento. Los datos de suscriptor introducidos se almacenan por separado como datos de contacto.

¿Necesito consentimiento para usar MailMunch?

Sí. MailMunch instala cookies no esenciales y capta datos de contacto para marketing, así que obtén un consentimiento previo de tipo opt in para las cookies y un consentimiento separado y claro para el email marketing. No uses casillas premarcadas.

¿Cuál es la base jurídica de MailMunch?

Las cookies se basan en el consentimiento (art. 6(1)(a)) y la Directiva ePrivacy. El envío de correos de marketing a los suscriptores se basa en el consentimiento conforme a las normas de marketing de ePrivacy, con excepciones limitadas para el opt in blando a clientes existentes.

¿MailMunch transfiere datos a EE. UU.?

Sí. MailMunch se opera desde EE. UU. y trata los datos allí, por lo que su uso es una transferencia a un tercer país. Se basa en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., que debes documentar en una evaluación de impacto de transferencias.

¿Hace falta una EIPD para MailMunch?

Una EIPD es aconsejable para la creación de listas a gran escala. Evalúa la transferencia a EE. UU., los datos de contacto recogidos, los disparadores de comportamiento, las cookies instaladas y tus procesos de conservación y baja.

¿Cómo implemento MailMunch de forma conforme?

Bloquea MailMunch tras tu banner de consentimiento, usa un opt in de marketing claro, firma un contrato de tratamiento y completa una evaluación de impacto de transferencias. Minimiza los campos del formulario, fija plazos de conservación, ofrece una baja sencilla y documenta MailMunch en tu política de cookies y aviso de privacidad.

¿Existen alternativas a MailMunch?

Sí. Las herramientas de email marketing y formularios con sede en la UE, o un sistema de newsletter autoalojado, reducen las transferencias a terceros países y mantienen los datos de suscriptores en la UE. Ofrecen creación de listas y campañas con más control sobre la ubicación de los datos.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para MailMunch?

Añade una entrada de MailMunch que enumere sus cookies, sus finalidades y duraciones, y el hecho de que los datos de suscriptores los trata MailMunch en EE. UU. Enlaza al aviso de privacidad de MailMunch y revisa la entrada cuando cambien sus cookies o subencargados.