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¿Qué hace Mailchimp para WordPress?

Mailchimp para WordPress añade formularios de suscripción a newsletter a un sitio WordPress y los conecta a Mailchimp. Cuando un visitante envía un formulario, su correo electrónico y nombre se envían a Mailchimp. Si el seguimiento del sitio de Mailchimp está habilitado, puede establecer cookies de seguimiento y rastrear visitantes.

¿Qué es Mailchimp para WordPress?

Mailchimp para WordPress (MC4WP) es un popular plugin que añade formularios de suscripción personalizables a sitios WordPress y los conecta a una audiencia de Mailchimp. Cuando un visitante envía un formulario, su correo electrónico, nombre y cualquier otro campo recopilado se transmiten a Mailchimp a través de la API de Mailchimp. Si el seguimiento del sitio de Mailchimp o los sitios conectados están habilitados en la cuenta de Mailchimp, Mailchimp puede establecer cookies de seguimiento y rastrear visitantes a través del sitio.

Datos y cookies recopilados

El formulario de registro en sí funciona sin cookies. Las cookies solo aparecen cuando el seguimiento del sitio de Mailchimp está habilitado, en cuyo caso Mailchimp puede establecer mailchimp_landing_site (almacena la página de destino, 1 mes), _mcid (identificador persistente de visitante de Mailchimp) y una cookie de sesión de formulario. Sin seguimiento del sitio, no se establecen cookies en el navegador del visitante. Independientemente del seguimiento, el correo electrónico y el nombre del suscriptor siempre se envían a los servidores de Mailchimp en EE. UU. al enviar el formulario.

Implicaciones del RGPD y la ePrivacy

El RGPD requiere una base jurídica para recopilar y transferir datos de suscriptores a Mailchimp. Para el marketing por boletín, debe ser consentimiento explícito con un opt in claro. Si el seguimiento del sitio de Mailchimp está habilitado, la Directiva ePrivacy también requiere consentimiento previo antes de establecer cookies de seguimiento. El doble opt in es muy recomendable ya que crea un registro auditable del consentimiento y se considera la mejor práctica bajo el RGPD para el marketing por correo electrónico.

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Requisitos de consentimiento

Se requiere consentimiento de marketing explícito antes de añadir un suscriptor a una lista de Mailchimp. Use una casilla de opt in clara y sin marcar en el formulario de suscripción. Habilite el doble opt in en Mailchimp para que los suscriptores confirmen su dirección por correo electrónico antes de ser añadidos a su audiencia. Si las cookies de seguimiento del sitio están habilitadas, obtenga un consentimiento previo separado para ellas a través de su plataforma de gestión del consentimiento. Nunca agrupe el consentimiento de marketing con la aceptación de los términos de servicio.

Transferencias de datos fuera de la UE

Mailchimp es operado por Intuit Inc. y almacena datos de suscriptores en EE. UU. Cada envío de formulario resulta en una transferencia del correo electrónico, nombre e IP del suscriptor a EE. UU. Mailchimp se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. y las cláusulas contractuales estándar. Asegúrese de tener un acuerdo de procesamiento de datos firmado con Mailchimp y documente esta transferencia en su registro de actividades de tratamiento.

Pasos prácticos de cumplimiento

Para usar Mailchimp para WordPress de forma conforme: habilite el doble opt in en la configuración de su audiencia de Mailchimp; añada una casilla de consentimiento de marketing explícita y sin marcar a cada formulario de suscripción; deshabilite el seguimiento del sitio de Mailchimp a menos que tenga un mecanismo de consentimiento de cookies separado; firme el acuerdo de procesamiento de datos de Mailchimp; documente la transferencia de datos a EE. UU. en su registro; incluya Mailchimp en su política de privacidad y cookies; revise sus registros de consentimiento regularmente.

GDPR consent category

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Websites using Mailchimp para WordPress must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Article 6(1)(a) GDPR for newsletter signup and for any Mailchimp tracking cookies; the signup itself also requires marketing consent
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (2002/58/EC), and national marketing rules

DPIA considerations

Se recomienda una EIPD si el seguimiento del sitio de Mailchimp está habilitado, ya que esto implica establecer cookies de seguimiento persistentes y construir perfiles de visitantes en varias páginas, lo que constituye una vigilancia sistemática. Riesgos clave: procesamiento de datos personales de suscriptores en EE. UU., posible uso de cookies de seguimiento sin consentimiento previo y necesidad de consentimiento de marketing explícito. Medidas de mitigación: deshabilitar el seguimiento del sitio, implementar el doble opt in, usar casillas de consentimiento granulares y documentar el acuerdo de procesamiento de datos de Mailchimp y el mecanismo de transferencia.

Sample consent text

Acepto suscribirme al boletín. Mi correo electrónico y nombre serán enviados a Mailchimp y almacenados en EE. UU. Puedo darme de baja en cualquier momento. He leído la política de privacidad y consiento recibir correos electrónicos de marketing.

Technical details

Tracking methodWordPress signup forms that submit subscriber data to the Mailchimp API, optionally with Mailchimp site tracking that sets cookies
Server locationUnited States
Cookieless tracking availableYes
Data transferred outside the EUSubscriber email, name and form data are sent to Intuit Mailchimp in the United States under the EU US Data Privacy Framework and standard contractual clauses.

Third-party domains contacted

*.list-manage.commailchimp.comchimpstatic.comdownloads.mailchimp.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
mailchimp_landing_siteAnalytics1 monthStores the landing page URL for attribution purposes when Mailchimp site tracking is enabled
_mcidTrackingPersistentPersistent Mailchimp visitor identifier set when Mailchimp site tracking is enabled to track visitors across sessions
mc_sessionFunctionalSessionForm session cookie used by Mailchimp for WordPress to manage the signup form submission state

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies establece Mailchimp para WordPress?

El formulario de suscripción en sí funciona sin cookies. Las cookies solo se establecen cuando el seguimiento del sitio de Mailchimp está habilitado en la cuenta de Mailchimp conectada. En ese caso Mailchimp puede establecer mailchimp_landing_site (página de destino, 1 mes), _mcid (identificador persistente de visitante de Mailchimp) y una cookie de sesión de formulario. Deshabilitar el seguimiento del sitio da como resultado un flujo de suscripción completamente sin cookies.

¿Se requiere consentimiento para Mailchimp para WordPress?

Sí, de dos maneras. Primero, se requiere consentimiento de marketing explícito antes de añadir un suscriptor a una lista de Mailchimp. Use una casilla de opt in sin marcar en el formulario. Segundo, si el seguimiento del sitio de Mailchimp está habilitado, también se requiere consentimiento previo para las cookies de seguimiento. El doble opt in es muy recomendable para el consentimiento de marketing.

¿Cuál es la base jurídica para Mailchimp para WordPress bajo el RGPD?

La base jurídica para la suscripción al boletín y el envío de correos de marketing es el consentimiento bajo el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Debe ser un consentimiento de marketing específico, informado e inequívoco obtenido mediante una casilla sin marcar. Si se usan cookies de seguimiento del sitio, también se aplica el Artículo 5(3) de ePrivacy.

¿Mailchimp para WordPress transfiere datos a EE. UU.?

Sí. Cada envío de formulario envía el correo electrónico, nombre e IP del suscriptor a los servidores de Intuit Mailchimp en EE. UU. Mailchimp se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. y las cláusulas contractuales estándar. Asegúrese de haber firmado el acuerdo de procesamiento de datos de Mailchimp y documente esta transferencia en su registro.

¿Se requiere una EIPD para Mailchimp para WordPress?

Se recomienda una EIPD si el seguimiento del sitio de Mailchimp está habilitado, ya que implica el seguimiento sistemático del comportamiento de los visitantes mediante cookies de seguimiento persistentes y la creación de perfiles. Las medidas de mitigación incluyen deshabilitar el seguimiento del sitio, implementar el doble opt in y usar consentimiento granular.

¿Cómo implemento Mailchimp para WordPress de forma conforme?

Habilite el doble opt in en la configuración de su audiencia de Mailchimp. Añada una casilla de consentimiento de marketing explícita y sin marcar a cada formulario de suscripción. Deshabilite el seguimiento del sitio de Mailchimp a menos que tenga una puerta de consentimiento de cookies separada. Firme el acuerdo de procesamiento de datos de Mailchimp. Nunca agrupe el consentimiento de marketing con la aceptación de los términos.

¿Existen alternativas más respetuosas con la privacidad a Mailchimp para WordPress?

Para una opción más respetuosa con la privacidad, considere una plataforma de marketing por correo electrónico auto alojada como Mautic o Sendy, que mantiene los datos de los suscriptores en su propio servidor en la UE. Si se queda con Mailchimp, deshabilitar el seguimiento del sitio y usar el doble opt in son las dos mejoras de privacidad más eficaces.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Mailchimp para WordPress?

Si el seguimiento del sitio de Mailchimp está deshabilitado, indique en su política de cookies que el formulario de suscripción funciona sin cookies. Si el seguimiento está habilitado, liste mailchimp_landing_site (1 mes), _mcid (identificador persistente de visitante) y la cookie de sesión de formulario. Indique que los datos de los suscriptores se transfieren a Mailchimp en EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU.