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Analítica

Hyros

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Hyros es una plataforma estadounidense de atribución publicitaria multi touch impulsada por IA, utilizada por anunciantes de respuesta directa, vendedores de cursos, agencias y marcas de e commerce para seguir leads desde el primer clic publicitario hasta la venta, las llamadas y las aperturas de email. Se apoya en un píxel JavaScript, cookies de primera parte, Conversion APIs servidor y fingerprinting de navegador. Para anunciantes europeos, Hyros es una herramienta de alto riesgo: rastrea comportamiento identificable, transfiere datos a Estados Unidos y exige consentimiento previo conforme al RGPD y a la ePrivacy.

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Presentación

¿Qué hace Hyros?

Qué es Hyros y cómo funciona

Hyros es una plataforma estadounidense de atribución publicitaria multi touch impulsada por IA. Despliega un píxel JavaScript, cookies de primera parte en el dominio del anunciante, Conversion APIs servidor hacia Meta, Google y TikTok, fingerprinting de navegador y seguimiento de llamadas y emails. El objetivo es reconstruir el recorrido completo desde el primer clic publicitario hasta la venta, incluyendo conversiones offline y campañas de reactivación.

Qué datos recoge Hyros

Hyros recoge dirección IP, user agent, señales de fingerprinting, marcas de tiempo, URL y parámetros UTM, identificadores de clic (fbclid, gclid, ttclid), direcciones de correo, hashes de correo, metadatos de llamadas cuando el call tracking está activo, valores de pedido e identificadores de producto. Hyros enlaza esas señales para construir un perfil de cliente persistente a lo largo de visitas, anuncios, llamadas y compras.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

El tracker de Hyros lee y escribe información en el dispositivo del usuario y la comparte con un tercero con fines publicitarios. El artículo 5(3) de la ePrivacy y el artículo 22.2 de la LSSI exigen consentimiento previo. El fingerprinting está expresamente cubierto por las directrices del CEPD y de la AEPD y también requiere consentimiento. La combinación de identificadores obliga a un marco contractual adecuado (corresponsable o encargado, según la configuración).

Requisitos de consentimiento

Hyros solo puede cargarse tras un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. El banner debe permitir rechazar con la misma facilidad que aceptar, sin casillas premarcadas ni agrupación de finalidades. El píxel de Hyros y todas las llamadas a la Conversion API servidor deben permanecer bloqueados hasta que se registre el consentimiento.

Transferencias internacionales

Hyros se ejecuta en infraestructura estadounidense. Los datos de rastreo de usuarios europeos se transfieren a EE.UU., donde pueden ser objeto de acceso por autoridades estadounidenses bajo FISA 702. Las transferencias deben apoyarse en las Cláusulas Contractuales Tipo, en el Marco UE EE.UU. cuando Hyros esté certificado, y en medidas suplementarias: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos y minimización de identificadores conservados del lado de Hyros.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme un contrato de encargo con Hyros que incluya CCT. Realice una EIPD que cubra el fingerprinting y la correlación multicanal. Bloquee Hyros mediante una plataforma de gestión del consentimiento hasta obtener el consentimiento. Documente Hyros en el registro de actividades de tratamiento y en la política de cookies pública con proveedor, finalidades, categorías, plazos y transferencia internacional. Defina un plazo de conservación claro y evite mantener hashes de correo más tiempo del necesario.

Cumplimiento

Hyros y el RGPD

Hyros está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica
Hyros installs cookies, fingerprints the browser and shares identifiers with a third party for advertising attribution. The legal basis is the user's freely given, specific, informed, unambiguous consent under article 6(1)(a) GDPR combined with article 5(3) ePrivacy. Legitimate interest cannot replace consent for marketing tracking.
Nivel de riesgo
high
Normativa aplicable
GDPR, ePrivacy Directive, national cookie law (CNIL in France, BfDI guidance in Germany, AEPD in Spain), EU US DPF. CNIL has fined US ad attribution tools using fingerprinting without proper consent.

Evaluación de impacto (EIPD)

Se recomienda firmemente una EIPD: Hyros combina rastreo a gran escala, correlación multicanal, fingerprinting y transferencia a EE.UU. Evalúe necesidad, proporcionalidad, granularidad de los datos, conservación, licitud del fingerprinting según las directrices del CEPD y de la AEPD, y eficacia de las medidas suplementarias (cifrado, CCT).

Texto de ejemplo para su banner

Utilizamos Hyros para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, también en emails, llamadas y páginas. Hyros instala cookies y puede usar fingerprinting de dispositivo, y sus datos se transfieren a Estados Unidos al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo. Solo activamos Hyros si pulsa Aceptar.
Cookies y rastreadores

Lo que Hyros instala y contacta

Método de seguimiento
AI driven multi touch ad attribution and tracking. Hyros uses a JavaScript pixel, first party cookies, server side conversion APIs, email tracking, call tracking and fingerprinting to stitch user journeys across ads, landing pages, calls and sales for direct response advertisers.
Ubicación de los servidores
United States. Hyros runs primarily on AWS infrastructure in US regions. No native EU region is offered.
Transferencia de datos fuera de la UE
Hyros transfers personal data, including IP addresses, advertising identifiers, email hashes and call metadata of EU residents, to the United States. Transfers rely on Standard Contractual Clauses and on the EU US Data Privacy Framework where Hyros is certified. Additional safeguards are required after Schrems II.

Cookies instaladas (3)

NombreTipoDuraciónFinalidad
hyros_idpersistent2 yearsFirst party Hyros visitor identifier used to stitch the user journey across pages, sessions, ads and conversions. Requires user consent.
hy_utmpersistent90 daysStores the first touch UTM parameters and click identifiers (fbclid, gclid, ttclid) seen on entry, used for attribution. Requires consent.
hy_sidsessionsessionShort lived session identifier used by Hyros to group page views into a single session for behaviour analysis. Requires consent.

Dominios de terceros contactados (4)

  • hyros.com
  • t.hyros.com
  • api.hyros.com
  • tracking.hyros.com
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Hyros

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

¿Qué cookies e identificadores instala Hyros?

Hyros instala cookies de primera parte en el dominio del anunciante para guardar su propio identificador de visitante y recordar parámetros UTM y de clic. También escribe entradas en localStorage, puede emplear señales de fingerprinting (canvas, audio) y envía conversiones servidor a Meta, Google y TikTok con correos hasheados y direcciones IP. Los nombres de cookies suelen empezar por hy o h_.

¿Hyros necesita consentimiento del usuario?

Sí. Hyros escribe información en el dispositivo y comparte identificadores con un tercero con fines de atribución publicitaria. El artículo 5(3) ePrivacy y el artículo 22.2 LSSI exigen consentimiento previo. El fingerprinting está sujeto a consentimiento conforme a las directrices del CEPD. El píxel y las llamadas servidor deben permanecer bloqueados hasta que el usuario opte explícitamente.

¿Cuál es la base legal para usar Hyros?

La base legal es el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario conforme al artículo 6.1.a del RGPD, en combinación con el artículo 5(3) de la ePrivacy. El interés legítimo no es base válida para el rastreo publicitario, ya que no puede sustituir la exigencia previa de consentimiento de la ePrivacy.

Hyros transfiere datos a EE.UU.?

Sí. Hyros opera en infraestructura estadounidense y los datos de visitantes europeos se transfieren a EE.UU. Las transferencias deben apoyarse en las Cláusulas Contractuales Tipo, en el Marco UE EE.UU. cuando Hyros esté certificado, y en garantías suplementarias como el cifrado y controles de acceso estrictos.

¿Necesitamos una EIPD para Hyros?

Se recomienda firmemente una EIPD porque Hyros combina rastreo a gran escala, correlación multicanal, fingerprinting y transferencia a un tercer país. La EIPD debe documentar la necesidad del fingerprinting, la conservación, los accesos y la eficacia de las CCT y de otras medidas suplementarias.

¿Cómo implantar Hyros de forma conforme?

Firme un contrato de encargo con CCT, bloquee Hyros hasta registrar el consentimiento, documente Hyros en el registro de tratamientos y en la política de cookies, ejecute una EIPD, configure las conversiones servidor y cliente para que solo se disparen tras el consentimiento y minimice los identificadores personales (hashes de correo y teléfono) compartidos con Hyros.

¿Qué alternativas a Hyros existen para anunciantes europeos?

Entre las alternativas orientadas a la UE se encuentran Triple Whale con controles UE, Northbeam, Polar Analytics, Wicked Reports, GTM del lado servidor alojado en la UE, Piwik PRO, Matomo con atribución personalizada y Plausible con seguimiento de eventos. Varias permiten autoalojamiento en el EEE, reduciendo el riesgo de transferencia.

¿Cómo actualizamos la política de cookies con Hyros?

Enumere Hyros en la política de cookies con proveedor, finalidades (atribución publicitaria, seguimiento de conversiones), categorías de datos, nombres de cookies, duración, transferencia a EE.UU. y base legal (consentimiento). Incluya un enlace directo para optar por no participar y a la política de privacidad de Hyros. Actualice cada vez que Hyros añada subencargados o nuevos métodos de rastreo.

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