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¿Qué hace Branch?

Branch es una plataforma de enlaces profundos, atribución y medición para el ámbito móvil. Crea enlaces que dirigen a las personas entre la web y las aplicaciones nativas y mide instalaciones, clics y conversiones en todos los canales y dispositivos. Para atribuir estos recorridos, Branch trata identificadores de dispositivo, direcciones IP y características técnicas, a menudo mediante huella probabilística. Para los sitios y aplicaciones europeos, Branch es por tanto una tecnología de marketing que exige consentimiento previo.

Qué es Branch

Branch Metrics ofrece enlaces profundos y medición móvil. Sus enlaces abren la pantalla adecuada dentro de una aplicación nativa cuando está instalada y recurren a la web o a una tienda de aplicaciones cuando no lo está. Más allá de este enrutamiento, Branch atribuye instalaciones, nuevas interacciones y conversiones a la campaña, el canal o el socio que las generó, ofreciendo a los equipos de marketing una vista unificada de la web y el móvil.

Datos e identificadores que recopila

Para enlazar un clic en un dispositivo o canal con una instalación o conversión posterior, Branch trata identificadores publicitarios móviles como el IDFA de Apple y el identificador publicitario de Google cuando están disponibles, la dirección IP y numerosas características técnicas como el sistema operativo, el modelo, el idioma y la pantalla. Cuando faltan identificadores deterministas, Branch puede combinar estas señales en una huella probabilística. También registra los eventos que envía tu aplicación, como aperturas, compras y conversiones personalizadas.

Cookies y almacenamiento en la web

En los sitios que utilizan el SDK web de Branch o los banners Journeys, Branch escribe valores en el almacenamiento del navegador y en cookies para mantener una sesión coherente y recordar el enlace de origen. Estas entradas no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la página, ya que sirven a la atribución y la medición de marketing en lugar del contenido principal que solicitó el visitante.

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Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Los identificadores de dispositivo, las direcciones IP y las huellas son datos personales según el RGPD, y la lectura o escritura de información en el dispositivo de un usuario se rige por la directiva ePrivacy. Como Branch se usa para la atribución de marketing y puede construir perfiles entre dispositivos, se aplican ambos marcos. El responsable del tratamiento debe poder demostrar una base jurídica válida e informar claramente a los usuarios en su política de privacidad.

Requisitos de consentimiento

Para la atribución y la huella, la base jurídica adecuada es el consentimiento. Debe solicitarse antes de que el SDK se cargue o fije cualquier identificador, debe ser libre, específico e informado, y tan fácil de retirar como de otorgar. Una plataforma de gestión del consentimiento debe condicionar el SDK de Branch para que solo se inicialice después de que el visitante acepte la categoría de marketing.

Transferencias de datos y pasos prácticos

Branch trata datos en los Estados Unidos, por lo que las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo deben ampararse en el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o en las cláusulas contractuales tipo, y una opción de residencia de datos en la UE puede reducir la exposición. En la práctica, firma un acuerdo de tratamiento con Branch, documenta el tratamiento en tu registro, configura el SDK para que espere al consentimiento, fija plazos de conservación y mantén tu política de cookies y de privacidad alineadas con lo que Branch recopila realmente.

GDPR consent category

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Websites using Branch must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Branch realiza un seguimiento entre dispositivos y canales y puede usar huella de dispositivo para la atribución probabilística, por lo que se recomienda encarecidamente una evaluación de impacto relativa a la protección de datos. Evalúe el alcance de la recogida de identificadores, la combinación de datos web y de aplicación, los plazos de conservación y las transferencias a los Estados Unidos.

Sample consent text

Usamos Branch para entender cómo nuestros enlaces y campañas generan instalaciones y conversiones. Branch puede leer información del dispositivo y almacenar identificadores con fines de atribución. Estas tecnologías solo se activan después de que aceptes las cookies de marketing.

Technical details

Tracking methodJavaScript Web SDK, mobile SDK, server to server API, device fingerprinting
Server locationUnited States, EU data residency optional
Data transferred outside the EUData is processed by Branch Metrics Inc. in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework and on Standard Contractual Clauses. An EU data residency option is available on request.

Third-party domains contacted

api2.branch.iocdn.branch.ioapp.linkbnc.lt

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_branch_sessionMarketingSessionMaintains the Branch attribution session for the current visit so a click can be linked to later actions.
_branch_session_firstMarketing1 yearStores the first attribution session so the originating link can be matched to installs and conversions over time.
branch_journeys_shownMarketing1 yearRecords that a Branch Journeys smart banner has been displayed to avoid showing it repeatedly.

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Preguntas frecuentes

Que cookies e identificadores establece Branch?

En la web, Branch puede almacenar valores de sesion en cookies y en el almacenamiento del navegador para mantener la atribucion coherente y recordar el enlace de llegada. En las aplicaciones moviles lee identificadores publicitarios y caracteristicas del dispositivo. Ninguno es estrictamente necesario, por lo que pertenecen a la categoria de marketing de tu banner.

Necesito consentimiento para usar Branch?

Si. Branch se usa para la atribucion de marketing y puede recurrir a la huella de dispositivo, lo que exige consentimiento previo e informado segun la directiva ePrivacy y el RGPD. El SDK solo debe cargarse despues de que se acepten las cookies de marketing.

Cual es la base juridica del tratamiento con Branch?

El consentimiento segun el articulo 6(1)(a) del RGPD es la base adecuada, ya que el tratamiento sirve a la medicion de marketing y no a una finalidad estrictamente necesaria. El interes legitimo no suele bastar para una atribucion entre dispositivos basada en huella.

Branch transfiere datos a los Estados Unidos?

Si. Branch Metrics tiene su sede en los Estados Unidos y trata alli los datos de forma predeterminada, por lo que las transferencias deben ampararse en el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o en clausulas contractuales tipo. Una opcion de residencia de datos en la UE mantiene los datos en la region.

Necesito una EIPD para Branch?

Se recomienda una evaluacion de impacto relativa a la proteccion de datos porque Branch realiza un seguimiento sistematico entre dispositivos y puede usar huella. Documenta las categorias de datos, el alcance, la conservacion y las garantias para las transferencias internacionales.

Como implemento Branch de forma conforme?

Condiciona el SDK de Branch a tu plataforma de gestion del consentimiento para que solo se inicialice tras el consentimiento de marketing, firma un acuerdo de tratamiento, limita la conservacion y desactiva la huella opcional que no necesites. Asegurate de que tu politica de privacidad describa la atribucion con claridad.

Existen alternativas a Branch?

Entre las alternativas estan AppsFlyer, Adjust, Singular y Kochava para la atribucion, asi como las mediciones nativas de Apple y Google. Cada una sigue tratando datos del dispositivo, por lo que se aplican las mismas reglas de consentimiento.

Como actualizo mi politica de cookies para Branch?

Enumera las cookies y entradas de almacenamiento de Branch con su finalidad y duracion, indica que sirven a la atribucion de marketing, nombra a Branch Metrics como destinatario y menciona la transferencia a los Estados Unidos. Manten la entrada actualizada cada vez que cambies tu configuracion de Branch.