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El Adobe Experience Platform Identity Service es la capa de resolucion de identidad subyacente de la Adobe Experience Cloud. Emite y mantiene la Experience Cloud ID (ECID), un identificador persistente de visitante que permite a Adobe Analytics, Target, Audience Manager y Campaign reconocer al mismo visitante entre sesiones y propiedades. La ECID es un identificador en linea persistente bajo el RGPD y su uso requiere consentimiento bajo el articulo 5(3) de ePrivacy y el articulo 6(1)(a) del RGPD.
El Adobe Experience Platform Identity Service es la capa fundamental de resolucion de identidad de la Adobe Experience Cloud. Emite un identificador persistente de visitante llamado Experience Cloud ID (ECID), antes conocido como Marketing Cloud ID (MID). La ECID permite a todos los productos Adobe posteriores (Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Commerce, Adobe Journey Optimizer) reconocer al mismo visitante entre sesiones y propiedades, cosiendo touchpoints separados en un unico perfil.
El Identity Service escribe la cookie AMCV_<orgID>@AdobeOrg en el dominio de primera parte (vida util 2 anos) con la ECID. La misma ECID se envia a demdex.net (host del identity graph de Adobe Audience Manager) donde se une al Marketing Cloud ID y a cookies de socios DSP y ad networks. El Web SDK (alloy.js) y el Visitor Service heredado gestionan la emision de cookies, la sincronizacion de IDs, el opt out y el estado de consentimiento. El Identity Service no escribe datos de tracking en si, pero cada producto Adobe transmite sus eventos con la ECID adjunta.
Como el Identity Service escribe una cookie persistente no estrictamente necesaria, el articulo 5(3) de ePrivacy exige consentimiento previo e informado antes de ejecutar alloy.js o Visitor.js. Bajo el RGPD, el mismo tratamiento requiere consentimiento (articulo 6(1)(a)) ya que la ECID es un identificador en linea persistente y dato personal. Los operadores deben tratar el Identity Service como un tratamiento de alto riesgo porque es un identificador cross producto cross device compartido en todo el ecosistema Adobe. La sincronizacion con demdex.net implica transferencia a Adobe Inc. en EE.UU. y cruce con proveedores ad tech.
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Adobe Experience Platform soporta la cadena IAB Europe TCF v2.2, la cadena Google Additional Consent y un formato propio de Adobe. El Web SDK puede configurarse para esperar una decision de consentimiento antes de emitir la ECID, enfoque recomendado para el cumplimiento RGPD. Con Adobe Launch o Adobe Tags, los operadores conectan la senal de consentimiento de su CMP a la etiqueta del Identity Service, propagando la misma senal a Analytics, Target y Audience Manager.
Adobe opera una red edge global con procesamiento primario en EE.UU. Los clientes Enterprise de Adobe Experience Platform pueden elegir procesamiento regional UE para su tenant (Irlanda o Frankfurt), manteniendo los datos de eventos y el almacenamiento de perfiles en la UE. Sin embargo, la reconciliacion del identity graph que sustenta el reconocimiento cross site es global por diseno, por lo que parte del tratamiento siempre toca infraestructura no UE. Adobe se autocertifica bajo el EU US Data Privacy Framework, ofrece CCT y dispone de Reglas Corporativas Vinculantes aprobadas por la CNIL.
Restringir el Identity Service (alloy.js o Visitor.js) tras una CMP con consentimiento publicitario explicito antes de emitir la ECID. Configurar el Web SDK con integracion de consentimiento para que la ECID y los productos Adobe posteriores respeten la eleccion. Firmar el DPA y las CCT de Adobe y, en su caso, las BCR. Documentar el Identity Service en el registro de tratamientos con la ECID, la cookie AMCV, la sincronizacion con demdex.net, el mecanismo de transferencia US y la opcion de procesamiento regional UE elegida. Realizar una EIPD que cubra el identity graph cross producto.
Websites using Adobe Experience Platform Identity Service must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
El Identity Service emite una Experience Cloud ID (ECID) y la almacena en la cookie AMCV_<orgID>@AdobeOrg en el dominio de primera parte del operador (vida util 2 anos). La misma ECID se sincroniza con demdex.net (host del identity graph de Adobe Audience Manager) donde se une al Marketing Cloud ID y a cookies de socios DSP. Puntos clave EIPD: (1) la ECID es identificador en linea persistente y dato personal bajo el RGPD; (2) su caracter cross producto permite stitching de identidad entre Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Audience Manager y Adobe Campaign, vector de perfilado de alto riesgo; (3) la sincronizacion con demdex.net implica transferencia a infraestructura US de Adobe y cruce con socios ad tech; (4) Adobe es estadounidense con exposicion al CLOUD Act US; (5) Adobe ofrece procesamiento regional UE en Adobe Experience Platform (Irlanda, Frankfurt) en Enterprise, pero el identity graph permanece global. Se recomienda EIPD para cualquier despliegue.
Sample consent text
Utilizamos el Adobe Experience Platform Identity Service para reconocerlo entre sesiones y entre nuestras herramientas Adobe Experience Cloud (Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Audience Manager). Adobe le asigna un identificador persistente (Experience Cloud ID) almacenado en la cookie AMCV en nuestro dominio. El identificador tambien se sincroniza con Adobe Inc. en Estados Unidos y puede cruzarse con socios publicitarios. Nos apoyamos en su consentimiento (articulo 6(1)(a) del RGPD), que puede retirar en cualquier momento desde nuestra configuracion de cookies.
Third-party domains contacted
demdex.netdpm.demdex.netfastly.demdex.neteveresttech.netomtrdc.netCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| AMCV_<orgID>@AdobeOrg | Marketing / Advertising | 2 years | Set by the Adobe Experience Platform Identity Service on the operator's first party domain. Contains the Experience Cloud ID (ECID), the version of the Identity Service that issued it and the timestamp. Read by all downstream Adobe Experience Cloud products to recognise the visitor. |
| demdex | Marketing / Advertising | 6 months | Set by Adobe on the demdex.net third party domain. Carries the Adobe Audience Manager identifier and is used to synchronise the ECID with DSP and ad network partner cookies for cross site audience matching. |
| s_ecid | Marketing / Advertising | 2 years | Set by Adobe Analytics on the operator's domain. First party backup copy of the Experience Cloud ID, used to recover the ECID when third party cookie access to demdex.net is blocked by the browser. |
| dst | Marketing / Advertising | 13 months | Set by Adobe on demdex.net. Stores the destination publishing state used by Audience Manager to track which audience destinations have already received the visitor's segment memberships. |
| aam_uuid | Marketing / Advertising | 30 days | Set by Adobe Audience Manager on third party DSP domains during ID syncing. Stores a mapping between the ECID and the partner's own user identifier so that audience segments can be reused across platforms. |
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El Identity Service escribe la cookie AMCV_<orgID>@AdobeOrg en el dominio de primera parte (vida util 2 anos) con la Experience Cloud ID (ECID), version y marca temporal. La sincronizacion con demdex.net coloca una cookie demdex en el dominio de tercera parte demdex.net (vida util 6 meses). Adobe Analytics tambien puede escribir s_ecid como copia de respaldo de primera parte de la ECID.
Si. La cookie AMCV es un identificador en linea persistente, no estrictamente necesaria, por lo que el articulo 5(3) de ePrivacy exige consentimiento previo. Bajo el RGPD, el mismo tratamiento requiere consentimiento (articulo 6(1)(a)). No debe dispararse alloy.js ni Visitor.js antes del consentimiento.
Consentimiento (articulo 6(1)(a) del RGPD). El interes legitimo no suele estar disponible porque el perfilado cross producto cross device habilitado por la ECID no cumple los criterios de balance del CEPD para tecnologias de rastreo.
Si. Adobe Inc. es estadounidense y el identity graph demdex.net se opera globalmente con procesamiento primario en EE.UU. El procesamiento regional UE esta disponible en Adobe Experience Platform Enterprise (Irlanda, Frankfurt) para almacenamiento de eventos y perfiles, pero la reconciliacion del identity graph permanece global. Adobe se autocertifica bajo el EU US Data Privacy Framework y ofrece CCT y BCR.
Se recomienda encarecidamente una EIPD. El tratamiento combina identificadores en linea persistentes, perfilado cross producto, sincronizacion con demdex.net hacia DSPs de terceros y transferencia a EE.UU. Los cuatro factores son senalados como de alto riesgo por el CEPD; el umbral de EIPD del articulo 35 del RGPD se suele superar.
Usar el Web SDK de Adobe Experience Platform (alloy.js) con integracion de consentimiento para que la ECID no se emita antes de que el visitante conceda consentimiento publicitario. Conectar la senal de consentimiento de su CMP a traves de Adobe Launch/Adobe Tags hasta Identity, Analytics, Target y Audience Manager. Firmar el DPA, las CCT y las BCR de Adobe. Elegir procesamiento regional UE en Adobe Experience Platform Enterprise si esta disponible. Realizar una EIPD que cubra el identity graph cross producto.
Otras capas de resolucion de identidad: Tealium AudienceStream (US, residencia UE en Enterprise), mParticle (US), Treasure Data (US), Segment (US, propiedad de Twilio), y alternativas europeas como Commanders Act (Francia), Mapp Cloud (Alemania) y Bloomreach Engagement. Cada una tiene su propio perfil de consentimiento y transferencia.
Listar AMCV_<orgID>@AdobeOrg y demdex bajo cookies de marketing/publicidad, con sus duraciones. Nombrar a Adobe Inc. como destinatario en la politica de privacidad, declarar la transferencia US y la opcion de procesamiento regional UE elegida, y referenciar la funcionalidad de identity graph. Ofrecer un enlace de retirada funcional que borre la ECID y detenga la recogida posterior de eventos de Adobe Experience Cloud.