PostHog
PostHog es una plataforma de código abierto de analítica de producto, repetición de sesiones y feature flags. Los clientes europeos pueden elegir EU Cloud (Fráncfort) o autoalojarse para mantener los datos en la UE.
¿Qué hace PostHog?
Qué es PostHog
PostHog es una plataforma de código abierto de analítica de producto y experimentación operada por PostHog Inc., con sede en San Francisco. Combina tracking de eventos, repetición de sesiones, feature flags, encuestas y experimentos. Los editores europeos pueden elegir EU Cloud (AWS Fráncfort) o autoalojarse para mantener los datos en la UE.
Datos y cookies que instala
PostHog instala cookies propias ph_phc_*_posthog que identifican al usuario entre sesiones y un identificador único (distinct_id). El session replay captura mutaciones del DOM e interacciones, incluido el texto de los formularios si no se enmascara.
Implicaciones RGPD y ePrivacy
La analítica de producto y el session replay suelen considerarse no esenciales por la CNIL, las autoridades alemanas y la AEPD: se requiere consentimiento antes de su activación. La medición anónima del lado del servidor sin identificador persistente puede ampararse en el interés legítimo en casos limitados.
Requisitos de consentimiento
Debe obtenerse un consentimiento previo, libre, específico e informado para tracking, session replay y personalización por feature flag. Use opt_out_capturing_by_default y llame a posthog.opt_in_capturing() solo tras el consentimiento.
Transferencias fuera del EEE
La US Cloud por defecto transfiere datos a Estados Unidos. La EU Cloud mantiene los datos en AWS Fráncfort. PostHog Inc. firma CCT y DPA. Realice una EIA si conserva la US Cloud o cambie a EU Cloud o autoalojamiento.
Pasos prácticos de cumplimiento
Elija EU Cloud o autoaloje, enmascare elementos sensibles en el session replay, desactive el autocapture en formularios con datos personales, condicione el tracking a una CMP, documente DPA y CCT y realice una EIPD para el session replay.
PostHog y el RGPD
PostHog está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Consent (Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy) for product analytics, session recordings and feature flags. Legitimate interest may apply if all analytics are anonymous, properly truncated and not used for advertising.
- Nivel de riesgo
- high
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, French CNIL guidelines, German TDDDG, Spanish LSSI
Evaluación de impacto (EIPD)
Se recomienda una EIPD porque PostHog puede grabar repeticiones de sesión y vincularlas a identificadores de usuario. Enmascare campos sensibles, limite las repeticiones a zonas autenticadas y elija EU Cloud para reducir las transferencias.
Texto de ejemplo para su banner
Nuestro sitio utiliza PostHog, plataforma de analítica de producto que puede grabar sus interacciones y repeticiones de sesión. PostHog Inc. está establecida en Estados Unidos. Elija EU Cloud o active la analítica solo con su consentimiento previo para cumplir con el RGPD.
Lo que PostHog instala y contacta
- Método de seguimiento
- javascript_tag
- Ubicación de los servidores
- United States or European Union (Frankfurt) depending on plan
- Modo sin cookies disponible
- Sí
- Transferencia de datos fuera de la UE
- PostHog Inc. is a US company, but customers can choose between US Cloud and EU Cloud (Frankfurt). Self hosting in the EU is also supported. SCCs and the EU US Data Privacy Framework apply when US Cloud is used.
Cookies instaladas (2)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| ph_<project_id>_posthog | first-party | 1 year | Stores the pseudonymous distinct_id, session id and feature flag overrides used by the PostHog SDK to stitch events together. |
| ph_{token}_posthog | first_party | 12 months | Stores the visitor distinct_id and feature flag values for product analytics and personalisation. |
Dominios de terceros contactados (7)
us.i.posthog.comapp.posthog.comeu.i.posthog.comeu.posthog.comus.i.posthog.comapp.posthog.comeu.posthog.com
Preguntas frecuentes sobre PostHog
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies deposita PostHog?
PostHog deposita una cookie propia ph_<project_id>_posthog con un distinct_id pseudónimo que enlaza los eventos. También puede usar localStorage y sessionStorage para la configuración y el buffer de replay. No se deposita ninguna cookie de terceros por defecto.
¿Qué cookies instala PostHog?
PostHog instala una cookie propia ph_<su_token>_posthog que guarda distinct_id y los valores de feature flags. Sin cookies, el SDK puede usar localStorage.
¿Se requiere consentimiento para usar PostHog?
Sí, en la configuración por defecto. El SDK de PostHog almacena y lee identificadores en el terminal y trata IPs y datos de comportamiento, lo que activa el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y el artículo 6(1)(a) del RGPD. Use las API opt out de PostHog para retrasar la carga hasta la aceptación analítica.
¿Hace falta consentimiento?
Sí para analítica de producto, repetición de sesiones y feature flags personalizados. La medición anónima del lado del servidor sin identificador persistente puede ampararse en el interés legítimo en casos limitados.
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento vía PostHog?
La base habitual es el artículo 6(1)(a) del RGPD (consentimiento). El interés legítimo del artículo 6(1)(f) sólo cabe si el SDK se configura para conteo mínimo anonimizado, IP enmascarada, sin replay ni fingerprint, y tras un test de ponderación documentado.
¿Cuál es la base legal?
Consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD y al artículo 5(3) de ePrivacy. El interés legítimo solo aplica a analítica estrictamente anónima sin identificador persistente.
¿PostHog transfiere datos a Estados Unidos?
PostHog Cloud US se aloja en Estados Unidos, así que sí en esa región. PostHog Cloud EU se aloja en AWS Fráncfort, sin transferencia sistemática a EE. UU. PostHog auto alojado no sale de la infraestructura del operador. Elija UE o auto alojamiento para mantener los datos en el EEE.
¿Se transfieren datos a Estados Unidos?
Sí por defecto en la US Cloud. La EU Cloud (Fráncfort) mantiene los datos en la UE. El autoalojamiento elimina la transferencia.
¿Necesito una EIPD antes de usar PostHog?
Se recomienda EIPD cuando se activa session replay o heatmaps, al usar PostHog Cloud US con usuarios europeos, en sectores sensibles (salud, finanzas) o para perfilado conductual a gran escala. El conteo anónimo simple en PostHog Cloud EU suele quedar por debajo del umbral.
¿Hace falta una EIPD?
Recomendada, sobre todo para el session replay y los feature flags personalizados que pueden perfilar usuarios.
¿Cómo integrar PostHog de forma conforme al RGPD?
Elija PostHog Cloud EU o auto alojado, firme el DPA de PostHog, integre el SDK detrás de su CMP, enmascare elementos sensibles en el session replay, fije una retención corta, encamine el SDK por un proxy inverso en su dominio para limitar cookies cross site y documente todo en el registro.
¿Cómo se implementa el cumplimiento correctamente?
Elija EU Cloud, establezca opt_out_capturing_by_default, condicione posthog.opt_in_capturing() a su CMP, enmascare campos sensibles en replay y firme el DPA.
¿Qué alternativas existen?
Matomo, Plausible, Fathom, Mixpanel, Amplitude, Heap, Snowplow. Las opciones europeas simplifican el cumplimiento.
¿Existen alternativas a PostHog?
Alternativas comparables: Plausible, Matomo, Pirsch, Snowplow, Amplitude, Mixpanel, Heap y Statsig. Las opciones europeas o auto alojadas (Matomo, Plausible, Pirsch, Snowplow auto alojado, PostHog auto alojado) encajan mejor con audiencias europeas.
¿Cómo actualizar la política de cookies para PostHog?
Liste el nombre de la cookie de PostHog, el identificador pseudónimo, la duración y la finalidad. Indique si usa PostHog Cloud US, Cloud EU o auto alojado, el mecanismo de transferencia si procede y si está activo session replay. Enlace a la política de privacidad de PostHog y al centro de preferencias de su CMP.
¿Cómo actualizar la política de cookies?
Documente la cookie ph_*_posthog, su finalidad y duración, así como el uso de localStorage cuando proceda.
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