Adobe Audience Manager

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Adobe Audience Manager (AAM) ist die Data Management Platform der Adobe Experience Cloud. Sie sammelt Website-Events, bildet websiteübergreifende Verhaltenssegmente, setzt das demdex-Cookie auf demdex.net und teilt Audiences mit DSPs wie Adobe Advertising Cloud, The Trade Desk oder Google DV360. Als Profiling- und Targeting-Tool benötigt sie eine vorherige Einwilligung nach DSGVO und ePrivacy.

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Überblick

Was macht Adobe Audience Manager?

Was ist Adobe Audience Manager?

Adobe Audience Manager (AAM) ist die Data Management Platform (DMP) der Adobe Experience Cloud. AAM sammelt Events aus Websites, mobilen Apps und Offline-Systemen, bildet Verhaltenssegmente über Trait- oder algorithmische Modelle und gibt diese Audiences zur Aktivierung an DSPs und Ad Server weiter. Adobe hat AAM Mitte 2023 zugunsten von Real-Time CDP offiziell abgekündigt, viele Enterprise-Stacks enthalten jedoch noch Legacy-AAM-Tags.

Cookies und Identifier

AAM nutzt das demdex-Cookie auf demdex.net (Experience Cloud ID), das dpm-Cookie für den Destination-Publishing-iFrame und das first-party gesetzte AMCV-Cookie über visitorAPI.js. Zusammen erlauben sie Adobe, Besucher über alle Properties derselben Experience-Cloud-Organisation hinweg zu identifizieren.

DSGVO und ePrivacy

Das demdex-Cookie ist ein Drittanbieter-Cookie zur websiteübergreifenden Profilbildung und fällt klar in den Anwendungsbereich von Art. 5 Abs. 3 ePrivacy. Die Audience-Aktivierung ist eine Verarbeitung zu Werbezwecken, die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erfordert. Die AdTech-Empfehlung der CNIL und die EDSA-Leitlinien zu Dark Patterns gelten für AAM-Setups.

Einwilligung und Adobe Privacy Service

AAM-Tags müssen blockiert bleiben, bis die Marketing-Kategorie akzeptiert wurde. Adobe Launch/Adobe Tags bietet Hooks, um visitorAPI.js, dil.js und das Segment-Forwarding an einen Consent-State zu koppeln. Der Adobe Privacy Service muss eingebunden werden, damit Widerruf und Auskunfts-/Löschrechte an die zugrunde liegende Datenebene weitergegeben werden.

Datenübermittlungen

Demdex-IDs, Segment-Mitgliedschaften, IP-Adressen und Trait-Werte werden an die Adobe-Inc.-Infrastruktur primär in die USA gesendet, EU- und UK-Pods sind verfügbar. Adobe ist nach dem EU U.S. Data Privacy Framework selbstzertifiziert und bietet Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Maßnahmen.

AAM rechtskonform einbinden

Blockieren Sie alle AAM- und Experience-Cloud-ID-Service-Tags bis zur Einwilligung. Knüpfen Sie Adobe-Tags-Regeln an den Consent-State, bevorzugen Sie Server-Side-Forwarding über Adobe Real-Time CDP und beschränken Sie Customer Attributes auf strikt notwendige Felder. Dokumentieren Sie Adobe Inc. als Auftragsverarbeiter und nennen Sie AAM, Adobe Experience Cloud und die Ziel-DSPs in der Datenschutzerklärung.

Datenschutz

Adobe Audience Manager und die DSGVO

Adobe Audience Manager ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage: Prior consent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) of the ePrivacy Directive: AAM is a Data Management Platform that builds cross site behavioural profiles and shares them with advertising partners.
Risikostufe: high
Anwendbare Vorschriften: GDPR, ePrivacy Directive, EU U.S. Data Privacy Framework, IAB TCF v2.2

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Eine DSFA wird empfohlen, da AAM websiteübergreifende Profile bildet, CRM-IDs über Customer Attributes einliest, Übermittlungen in die USA auslöst und Werbepartner versorgt. Customer-Match-Flows und Offline-Onboarding bedürfen besonderer Prüfung.

Beispieltext für Ihr Banner

Wir verwenden Adobe Audience Manager, um Werbe-Audiences aufzubauen. Mit Ihrer Einwilligung setzt Adobe das demdex-Cookie auf Ihrem Gerät, bildet websiteübergreifende Interessensprofile und kann Daten an Adobe Inc. in die USA und an Werbepartner übermitteln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Cookies und Tracker

Was Adobe Audience Manager setzt und kontaktiert

Tracking-Methode: JavaScript Experience Cloud ID Service (visitorAPI.js, alloy.js) and DIL library that build cross site audience segments by collecting page events, identifiers and pixel calls to demdex.net, then sharing them with Adobe Experience Cloud and DSP partners.
Serverstandort: Adobe Experience Cloud, primarily United States with EU and UK regional pods.
Datenübermittlung außerhalb der EU: The demdex / Adobe Experience Cloud ID and segment data may be transferred to Adobe Inc. servers in the United States. Adobe is self certified under the EU U.S. Data Privacy Framework and offers Standard Contractual Clauses.

Gesetzte Cookies (4)

Name	Typ	Laufzeit	Zweck
demdex	third_party	180 days	Set on demdex.net by Adobe Audience Manager to assign a unique Experience Cloud ID and synchronise audiences across Adobe properties and partner DSPs.
dpm	third_party	180 days	Set by the Adobe destination publishing iFrame to forward audience segments to ad platforms and DSPs.
AMCV_*	first_party	13 months	Set on the website domain by visitorAPI.js to store the Experience Cloud ID and metadata used by AAM, Adobe Analytics and Adobe Target.
AMCVS_*	first_party	session	Session companion of AMCV used by the Experience Cloud ID Service to track that the visitor has been initialised in the current session.

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (5)

demdex.net
dpm.demdex.net
everesttech.net
omtrdc.net
adobedtm.com

Fragen

Häufige Fragen zu Adobe Audience Manager

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Schreiben Sie uns

Welche Cookies setzt Adobe Audience Manager?

AAM setzt das demdex-Cookie auf demdex.net (Experience Cloud ID), das dpm-Cookie für das Destination Publishing und das AMCV-Cookie first-party über visitorAPI.js. Zusammen identifizieren sie Besucher über alle Properties derselben Experience-Cloud-Organisation.

Ist Einwilligung für AAM erforderlich?

Ja. AAM ist eine DMP, die websiteübergreifendes Profiling betreibt und Verhaltens-Audiences an Werbepartner weitergibt; vorherige, spezifische und informierte Einwilligung ist nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.

Welche Rechtsgrundlage gilt?

Einwilligung ist die einzig geeignete Rechtsgrundlage. Berechtigte Interessen scheiden aus, da die Verarbeitung websiteübergreifender Verhaltenswerbung dient, USA-Übermittlungen umfasst und Drittanbieter-DSPs versorgt.

Werden Daten in die USA übermittelt?

Ja. Demdex-IDs, Segmente, IPs und Trait-Werte werden an Adobe Inc. primär in die USA übermittelt, unter dem EU U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

Brauche ich eine DSFA?

Eine DSFA wird empfohlen wegen des Umfangs des websiteübergreifenden Profilings, der Nutzung von CRM-IDs über Customer Attributes, der USA-Übermittlungen und der Aktivierung zu Drittanbieter-DSPs.

Wie binde ich AAM rechtskonform ein?

Blockieren Sie AAM und den Experience Cloud ID Service bis zur Einwilligung, knüpfen Sie Adobe-Tags-Regeln an den Consent-State, bevorzugen Sie Server-Side-Ingestion über Adobe Real-Time CDP und schließen Sie den Adobe Privacy Service für die Rechtebearbeitung an.

Gibt es Alternativen zu AAM?

Privacy-first-Alternativen sind First-Party-CDPs (Adobe Real-Time CDP, Tealium AudienceStream, Bloomreach Engagement) mit begrenzten Identifiern oder kontextuelles Targeting ohne Verhaltensprofiling.

Wie aktualisiere ich die Cookie-Richtlinie?

Fügen Sie einen Abschnitt hinzu, der Adobe Audience Manager und Adobe Experience Cloud ID Service nennt, die Cookies (demdex, dpm, AMCV) mit Zweck und Dauer auflistet und die Übermittlung an Adobe Inc. sowie die Ziel-DSPs erwähnt.

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