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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Mux?

Mux ist eine US, Plattform für Video, Infrastruktur. Mux Video (stream.mux.com) übernimmt Encoding, Speicherung und adaptives HLS, Streaming für VoD und Live; Mux Data instrumentiert beliebige HTML5, Player, um Wiedergabequalität, Engagement und Quality of Experience zu messen. Mux Data setzt Kennungen im Browser zur Sitzungs, Verfolgung und ist die einwilligungssensitivere Komponente.

Was Mux ist

Mux ist ein 2016 gegründetes US, Unternehmen für Video, Infrastruktur (San Francisco), gegründet von den ursprünglichen Zencoder, Machern. Zwei Hauptprodukte: Mux Video, ein API, first, Encoding, und HLS, Streaming, Dienst für VoD und Live; Mux Data, ein Player, Analyse, SDK, das Quality of Experience und Engagement auf beliebigen HTML5, Playern misst.

Welche Daten Mux verarbeitet

Mux Video: Besucher, IP, User Agent, angefragtes HLS, Segment, Bandbreitenmessungen, Land aus der IP. Mux Data: Viewer, ID (in localStorage), Wiedergabe, Events, Buffering, Bitrate, Fehlercodes, Player, /Device, Infos, CDN, Infos. Mux Data kann zusätzlich Custom Dimensions empfangen (Login, ID, Content, ID, A/B, Bucket), wenn der Publisher sie sendet.

DSGVO, und ePrivacy, Implikationen

Die Video, Auslieferung selbst kann auf berechtigtem Interesse als technische Notwendigkeit beruhen. Mux Data ist ein Tracking, Modul: persistente Viewer, ID und Event, Emission, nach ePrivacy/TTDSG nicht erforderlich und einwilligungspflichtig. Mux unterstützt einen anonymen Modus für Mux Data, der die persistente ID und die IP, Genauigkeit reduziert; dieser Modus kann je nach Aufsichtsbehörde unter die Einwilligungs, Ausnahme fallen.

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Internationale Datenübermittlungen

Mux verarbeitet Encoding, Speicher und Analytics in den USA. Auslieferung über Fastly und CDN, Partner weltweit, inkl. EU. Übermittlungen stützen sich auf SCC nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und auf die EU, US, Data, Privacy, Framework, Zertifizierung von Mux. Eine TIA wird empfohlen.

Praktische Schritte zur Compliance

Schließen Sie die Mux, DPA, steuern Sie Mux Data über Ihre CMP (Laden nur nach Einwilligung), aktivieren Sie den anonymen Modus von Mux Data, wo möglich, geben Sie eingeloggte Nutzer, IDs ohne Einwilligung nicht als Custom Dimensions weiter, dokumentieren Sie Mux im VVT als Auftragsverarbeiter und nennen Sie Mux samt US, Transfer in der Datenschutzerklärung.

GDPR consent category

Praeferenzen

Websites using Mux must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the Mux Data analytics module; legitimate interest (Art. 6(1)(f)) for video delivery itself
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, CCPA, COPPA (where children may be viewers)

DPIA considerations

Mux verarbeitet zwei Flüsse. Video, Auslieferung: Besucher, IP, User Agent, angefragtes Mediensegment, Bandbreitenmessungen (adaptive Bitrate). Mux Data: Viewer, ID (mux_viewer_id), Wiedergabe, Events (Start, Pause, Seek, Error), Buffer, Quoten, CDN, Player, Diagnose. Wesentliche DSFA, Aspekte: (1) die Mux Data, ID ist persistente First, Party, Speicherung und nach ePrivacy/TTDSG einwilligungspflichtig; (2) Wiedergabe, Metadaten können sensitive Informationen bei spezifischen Inhalten offenbaren (z. B. medizinische Schulungsvideos); (3) US, Standardverarbeitung erfordert SCC und DPF; (4) Live, Streaming kann Chat, Overlays mit zusätzlichen Daten enthalten; (5) Mux, Integrationen können Wiedergabe, Events Kundenprofilen zuordnen.

Sample consent text

Unsere Website nutzt Mux zur Auslieferung und Analyse von Videoinhalten. Mux Video streamt die Medien über stream.mux.com (USA, mit globalen CDN, PoPs). Mux Data, unser Video, Analyse, Modul, setzt eine Viewer, ID zur Messung von Qualität und Engagement; es wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Analyse, Cookies geladen. Übermittlungen in die USA stützen sich auf Standardvertragsklauseln und das EU, US, Data, Privacy, Framework.

Technical details

Tracking methodVideo player JavaScript (mux.js or HLS.js plus Mux Data SDK) plus server-side encoding and delivery via stream.mux.com
Server locationUnited States (Mux, Inc., San Francisco) with global edge delivery through Fastly and CDN partners; EU origin processing available on request for some products
Data transferred outside the EUMux is a US-based video infrastructure company. Encoding, storage, and analytics are processed in the United States; video delivery uses a global CDN with EU PoPs. International transfers rely on Standard Contractual Clauses under Art. 46(2)(c) GDPR and on the EU-US Data Privacy Framework certification.

Third-party domains contacted

mux.comwww.mux.comstream.mux.comimage.mux.comdata.mux.comlitix.io

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
mux_viewer_id (localStorage)AnalyticsUp to 1 yearPersistent viewer identifier stored in localStorage by the Mux Data SDK. Used to attribute playback events to a unique viewer for Quality of Experience reporting.
mux-event-buffer (localStorage)Analytics / FunctionalSessionTemporary buffer used by the Mux Data SDK to queue playback events before sending them to the Mux ingestion endpoint, ensuring no events are lost during brief network disruptions.
mux_player_settings (localStorage)Functional / PreferenceUp to 1 yearStores user preferences for the Mux Player (volume, captions, playback speed) so the experience is restored between visits.

Mux verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.

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Häufig gestellte Fragen

Was speichert Mux auf dem Endgerät?

Mux Video selbst schreibt zur Auslieferung keinen Client, side, Storage. Mux Data speichert eine persistente Viewer, ID in localStorage (mux_viewer_id) und puffert Events. Im anonymen Modus wird die Viewer, ID häufig zurückgesetzt oder weggelassen.

Erfordert Mux eine Einwilligung?

Mux Video Auslieferung: meist keine Einwilligung erforderlich (berechtigtes Interesse). Mux Data Analyse: einwilligungspflichtig wegen persistenter Viewer, ID und Event, Tracking. Der anonyme Modus kann je nach DPA, Position unter die Einwilligungs, Ausnahme fallen.

Welche Rechtsgrundlage gilt für Mux?

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) für die Video, Auslieferung. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für Mux Data im Cookie, Modus. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) für Paid VoD oder Abos.

Übermittelt Mux Daten in die USA?

Ja für Encoding, Speicher und Analytics. Auslieferung über globale CDN, PoPs (inkl. EU). Übermittlungen stützen sich auf Standardvertragsklauseln und die EU, US, Data, Privacy, Framework, Zertifizierung von Mux Inc.

Ist eine DSFA für Mux erforderlich?

Für klassische Marken, Videos nein. Für Plattformen mit eingeloggten Viewer, Profilen, sensiblen Inhalten (medizinische Schulung, religiös) oder großvolumigem Live, Streaming sollte eine kurze DSFA Analytics, Umfang und Transfer, Mechanismus dokumentieren.

Wie betreibe ich Mux DSGVO, konform?

Schließen Sie die Mux, DPA, steuern Sie Mux Data über Ihre CMP, aktivieren Sie den anonymen Modus, wo möglich, geben Sie eingeloggte IDs nicht als Custom Dimensions ohne Einwilligung weiter, dokumentieren Sie Mux im VVT und nennen Sie den US, Transfer in der Datenschutzerklärung.

Welche Alternativen zu Mux gibt es?

EU, freundliche Video, Alternativen: api.video (Frankreich, EU, Residenz), Bunny Stream (Slowenien), Cloudflare Stream (USA, EU, PoPs), Vimeo OTT, Brightcove, Kaltura (Open Source/managed), Bitmovin (Österreich) und selbst gehostetes FFmpeg + HLS hinter dem eigenen CDN.

Wie aktualisiere ich die Cookie, Richtlinie für Mux?

Listen Sie die Mux Data Viewer, ID (Speichertyp: localStorage; Zweck: Video, QoE, Analyse; Verantwortlicher: Mux, Inc., USA) im Analyse, Abschnitt. Nennen Sie SCC und DPF für den US, Transfer und bieten Sie einen CMP, Schalter zur Ablehnung von Mux Data bei weiterhin abspielbarer Video.