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Typeform ist eine spanische Online-Formular- und Umfrageplattform mit konversationeller Benutzeroberfläche, die jeweils nur eine Frage anzeigt. Als Unternehmen aus Barcelona mit europäischer Infrastruktur ist Typeform eines der DSGVO-konformsten Formulartools auf dem Markt. Es wird für Lead-Formulare, Kundenbefragungen, Quiz, Zahlungsformulare und Registrierungsprozesse eingesetzt. Der Formularbetreiber ist Verantwortlicher für die Daten der Befragten; Typeform agiert als Auftragsverarbeiter. Die Rechtsgrundlage für Formulardaten hängt vom Zweck des jeweiligen Formulars ab.
Typeform ist eine spanische Online-Formular- und Umfrageplattform mit konversationeller Benutzeroberfläche, die jeweils nur eine Frage anzeigt. Als Unternehmen aus Barcelona mit europäischer Infrastruktur ist Typeform eines der DSGVO-freundlichsten Formulartools auf dem Markt. Einsatzbereiche umfassen Lead-Formulare, Kundenbefragungen, Quiz, Zahlungsformulare und Registrierungsprozesse. Der Formularbetreiber ist als Verantwortlicher für die Daten der Befragten zuständig, während Typeform als Auftragsverarbeiter handelt.
Typeform setzt technische Session-Cookies zur Sicherstellung der Formularfunktionalität sowie Analyse-Cookies für anonyme Nutzungsstatistiken. Die erhobenen personenbezogenen Daten sind ausschliesslich die Antworten, die Befragte in Ihren Formularen eingeben, wie Name, E-Mail-Adresse und weitere von Ihnen gestaltete Felder. Typeform erhebt keine Drittanbieter-Daten zu Werbezwecken. Optionale Integrationen mit Tools wie Google Sheets, Slack oder CRM-Systemen erfordern eine separate Prüfung der jeweiligen Datenschutzanforderungen.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung über Typeform-Formulare hängt vom Zweck des jeweiligen Formulars ab: Einwilligung für Lead-Formulare, berechtigtes Interesse für Kundenfeedback oder Vertragserfüllung für Registrierungen. Typeform-Session-Cookies fallen unter die ePrivacy-Richtlinie und erfordern eine gültige Einwilligung im Cookie-Banner, bevor das Formular-Skript geladen wird. In der Datenschutzerklärung muss transparent über die Datenverarbeitung durch Typeform informiert werden.
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Für Lead-Formulare, die personenbezogene Daten zu Marketingzwecken erheben, ist eine ausdrückliche Einwilligung direkt im Formular erforderlich. Typeform stellt einen Legal-Block bereit, mit dem eine DSGVO-konforme Einwilligungserklärung ins Formular integriert werden kann. Blockieren Sie das Typeform-Skript in Ihrem Consent-Manager bis zur Einwilligung des Nutzers für die Cookie-Kategorien Analyse und Marketing.
Typeform verarbeitet alle Daten innerhalb der EU und überträgt bei Standardkonfigurationen keine personenbezogenen Daten in Drittländer. Das macht Typeform gegenüber US-amerikanischen Formularanbietern wie Google Forms oder SurveyMonkey bevorzugt, wenn EU-Datensouveränität Priorität hat. Verbundene Integrationen mit US-Tools erfordern eigene Übermittlungsgarantien (Standardvertragsklauseln).
Unterzeichnen Sie den Typeform-AVV über die Kontoeinstellungen, aktualisieren Sie Ihre Datenschutzerklärung um die Typeform-Datenverarbeitung, fügen Sie eine Einwilligungserklärung in Lead-Formulare ein, konfigurieren Sie Aufbewahrungsfristen für gespeicherte Antworten und blockieren Sie das Typeform-Skript im Cookie-Banner. Löschen Sie Formularantworten auf Anfrage von Betroffenen und dokumentieren Sie alle Verarbeitungstätigkeiten im Verzeichnis gemäss Art. 30 DSGVO.
Websites using Typeform must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA ist für Standard-Formular- und Umfrageanwendungen in der Regel nicht erforderlich. Sie kann relevant werden bei grossangelegter Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten über Typeform-Formulare, wie Gesundheitsumfragen, Finanzfragebögen oder Formulare zur systematischen Profilerstellung.
Sample consent text
Dieses Formular wird von Typeform betrieben, einer EU-basierten Formularplattform. Die von Ihnen übermittelten Informationen werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Mit dem Ausfüllen dieses Formulars bestätigen Sie, dass Sie verstanden haben, wie Ihre Daten verwendet werden.
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| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| __tfp | persistent | 1 year | Typeform visitor tracking cookie for form analytics and respondent identification |
Typeform verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.
Ja. Typeform ist ein spanisches Unternehmen mit EU-Infrastruktur und bietet einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Als Formularbetreiber sind Sie der Verantwortliche; Typeform ist der Auftragsverarbeiter. Alle Daten werden innerhalb der EU verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage hängt vom Formularweck ab. Lead-Generierung: Einwilligung. Kundenfeedback: berechtigtes Interesse (mit dokumentierter Interessenabwägung). Anmeldeformulare: Vertragserfüllung. Werden Formulardaten für Direktmarketing weiterverwendet, ist eine ausdrückliche Marketingeinwilligung im Formular selbst erforderlich.
Nein bei Standardkonfigurationen. Typeform verarbeitet alle Daten innerhalb der EU. Das macht Typeform gegenüber US-amerikanischen Anbietern wie Google Forms oder SurveyMonkey bevorzugt, wenn EU-Datensouveränität oberste Priorität hat.
Ja. Sie sind der Verantwortliche für die Daten der Befragten; Typeform ist der Auftragsverarbeiter. Schliessen Sie den Typeform-AVV über die Kontoeinstellungen ab, um die DSGVO-Anforderungen zu erfüllen.
Verwenden Sie den Typeform-Legal-Block oder eine Ja/Nein-Frage mit eigenem Einwilligungstext. Für strenge DSGVO-Anforderungen dokumentieren Sie, dass die Einwilligung freiwillig erteilt und im Datensatz gespeichert wurde. Das Formular darf bei Ablehnung nicht gesperrt werden.
Legen Sie die Aufbewahrungsdauer anhand des Formularwecks fest. Lead-Antworten: typischerweise bis zur Konvertierung oder 2 Jahre. Support-Anfragen: Dauer der Geschäftsbeziehung. Sensible Daten: so kurz wie möglich, mit dokumentierter Begründung.
Suchen Sie in der Typeform-Administration die Antwort des Befragten (per E-Mail, falls erfasst), löschen Sie den spezifischen Eintrag und bestätigen Sie die Löschung. Typeform bietet kein zentralisiertes Betroffenenanfragen-Tool; die Verwaltung erfolgt manuell im Dashboard.
Ja, mit entsprechenden Schutzmassnahmen. Für Gesundheits- oder Finanzdaten ausdrückliche Einwilligung verwenden, HTTPS sicherstellen, Zugang zu Antworten auf autorisiertes Personal beschränken und eine DSFA in Betracht ziehen. Typeform bietet Feldsperrungen zur Minimierung des Datenzugriffs.