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Cisco AppDynamics ist eine Plattform zur Anwendungsleistungsueberwachung (APM). Die zentrale Verfolgung erfolgt serverseitig, doch die optionale Browser Real User Monitoring Funktion (RUM) injiziert JavaScript, das ADRUM Cookies setzt und Seitenleistung, Sitzung und IP Adresse erfasst. Wenn RUM aktiviert ist, wird das Werkzeug nicht notwendig und in der EU ist meist eine Einwilligung erforderlich.
Cisco AppDynamics ist eine Plattform zur Anwendungsleistungsueberwachung, die Transaktionen verfolgt, Fehler erkennt und das Verhalten von Anwendungen und Infrastruktur misst. Der Grossteil der Ueberwachung erfolgt serverseitig ueber Agenten, doch sie bietet auch Browser Real User Monitoring, bekannt als RUM oder End User Monitoring, das die Erfahrung realer Besucher im Browser beobachtet.
Serverseitige APM Agenten erfassen technische Telemetrie ueber Ihre Anwendung und setzen keine Cookies im Browser. Das Browser RUM ist anders, es injiziert einen JavaScript Agenten, der ADRUM Cookies setzt und Ladezeiten, Fehler, Browser und Geraetedetails, die Besucher IP Adresse und Sitzungskennungen erfasst. Diese Browserdaten sind personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO.
Wenn nur serverseitige APM genutzt wird, koennen Sie sich meist auf berechtigtes Interesse fuer die betriebliche Leistungsueberwachung stuetzen. Sobald Browser RUM aktiv ist, sind die ADRUM Cookies fuer einen gewuenschten Dienst nicht unbedingt erforderlich, daher verlangt die ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung, und die IP und Sitzungsdaten brauchen eine gueltige DSGVO Grundlage.
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Wenn Browser RUM aktiv ist, laden Sie das ADRUM Skript erst nach Einwilligung des Besuchers in Leistungs oder Analyse Cookies und blockieren Sie es bis dahin hinter Ihrem Consent Manager. Bei reiner serverseitiger APM ist keine Browser Einwilligung noetig, da nichts auf dem Geraet gespeichert wird, dokumentieren Sie die Verarbeitung dennoch.
AppDynamics ist ein Cisco Produkt und seine SaaS Controller und RUM Collectoren koennen auf Infrastruktur in den USA oder anderen Regionen laufen. Wenn RUM Daten einschliesslich IP Adressen den EWR verlassen, brauchen Sie einen Uebermittlungsmechanismus wie den Datenschutzrahmen oder Standardvertragsklauseln. Ein Controller in der Region hilft, serverseitige Daten im EWR zu halten.
Entscheiden Sie, ob Sie Browser RUM ueberhaupt brauchen, koppeln Sie es bei Bedarf an die Einwilligung, erwaegen Sie IP Anonymisierung, schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Cisco, bestaetigen Sie Controller Region und Uebermittlungsmechanismus, listen Sie die ADRUM Cookies und dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage der serverseitigen Ueberwachung.
Websites using AppDynamics must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Reine serverseitige APM ist risikoarm und eine DSFA ist selten noetig. Wenn Browser RUM oder End User Monitoring aktiviert ist, bewerten Sie das Risiko der systematischen Erfassung von IP Adressen und Sitzungsdaten und dokumentieren Sie die Verarbeitung, da kombinierte Verhaltensueberwachung vieler Nutzer das Risikoprofil erhoehen kann.
Sample consent text
Wir nutzen Cisco AppDynamics Browser Monitoring zur Messung der Seitenleistung. Dabei werden Cookies gesetzt und Leistungsdaten sowie Ihre IP Adresse koennen an Cisco ausserhalb der EU uebermittelt werden. Akzeptieren Sie die Leistungsueberwachung?
Third-party domains contacted
appdynamics.comeum-appdynamics.comcdn.appdynamics.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ADRUM | Performance / RUM | Session | Correlates browser RUM beacons with a user session for performance monitoring |
| ADRUM_BT | Performance / RUM | Session | Identifies the business transaction for end user monitoring |
| ADRUM_BTa | Performance / RUM | Session | Stores business transaction context for RUM correlation |
AppDynamics erhebt Analyse-Daten — Sie benötigen rechtlich ein Cookie-Banner. Testen Sie FlowConsent kostenlos.
Serverseitige APM setzt keine Browser Cookies. Wenn Browser RUM aktiviert ist, setzt es ADRUM Cookies wie ADRUM, ADRUM_BT und ADRUM_BTa, um Leistungs Beacons mit einer Sitzung zu korrelieren.
Das haengt vom Modus ab. Reine serverseitige APM braucht keine Browser Einwilligung. Wenn Browser RUM aktiviert ist, sind die ADRUM Cookies nicht notwendig, daher ist nach der ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung erforderlich.
Serverseitige Leistungsueberwachung kann sich auf berechtigtes Interesse nach Artikel 6(1)(f) DSGVO stuetzen. Browser RUM, das Cookies setzt und IP und Sitzungsdaten erfasst, braucht die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a).
Das ist moeglich. AppDynamics ist ein Cisco Produkt und seine SaaS Controller und RUM Collectoren koennen in den USA laufen, daher brauchen Sie, wenn RUM Daten samt IP Adressen den EWR verlassen, einen Uebermittlungsmechanismus wie den Datenschutzrahmen oder Standardvertragsklauseln.
Serverseitige APM braucht selten eine DSFA. Bei aktiviertem Browser RUM bewerten Sie das Risiko der systematischen Erfassung von IP und Sitzungsdaten vieler Nutzer und dokumentieren die Verarbeitung, mit einer DSFA bei hohem Risiko.
Entscheiden Sie, ob Sie Browser RUM brauchen, koppeln Sie es bei Bedarf an die Einwilligung, erwaegen Sie IP Anonymisierung, schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Cisco, bestaetigen Sie die Controller Region und legen Sie die ADRUM Cookies sowie die serverseitige Grundlage offen.
Alternativen sind andere APM Werkzeuge wie rein serverseitige Observability Stacks oder in der EU gehostete Ueberwachungsplattformen. Serverseitiges Tracing ohne Browser RUM vermeidet das Setzen von Cookies auf dem Besuchergeraet.
Wenn Browser RUM aktiv ist, listen Sie die ADRUM Cookies mit Zweck und Dauer, nennen Sie Cisco als Empfaenger, erklaeren Sie moegliche US Uebermittlungen und beschreiben Sie den Widerruf. Reine serverseitige Setups brauchen keinen Cookie Eintrag.