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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Rollbar?

Rollbar ist eine US Plattform für Error Tracking, die JavaScript Exceptions im Browser und Laufzeit Exceptions auf dem Server erfasst und in durchsuchbare Fehlergruppen aggregiert. Wird von europäischen SaaS , Fintech und E Commerce Teams zur Erkennung, Triage und Behebung von Produktionsfehlern eingesetzt. Rollbar setzt standardmäßig keine Tracking Cookies.

Was ist Rollbar

Rollbar ist eine Error Monitoring und Crash Reporting Plattform der Rollbar Inc. mit Sitz in San Francisco. Das JavaScript SDK (rollbar.js) und die Server SDKs (Python, Ruby, PHP, Node.js, Java, Go) erfassen Exceptions, Stack Traces, kontextbezogene Metadaten und gruppierte Fehlerraten und leiten sie zur Suche, Alarmierung und Triage an das Rollbar Backend weiter.

Cookies und Tracking Technologien

Rollbar setzt standardmäßig keine Tracking Cookies. Das JavaScript SDK liest Fehler vom globalen window error Handler und sendet sie an api.rollbar.com. Es kann so konfiguriert werden, dass es einen Nutzer Identifikator, eine E Mail, einen Request Body erfasst oder Payloads mit eigenen Daten anreichert; alles optional und standardmäßig deaktiviert.

DSGVO und ePrivacy Implikationen

Rollbar verarbeitet einen minimalen Datenumfang: Besucher IP, User Agent, Fehler URL und Stack Trace. Die CNIL erkennt Crash Reporting als Tätigkeit im berechtigten Interesse nach Artikel 6(1)(f) DSGVO an. Rollbar Inc. ist Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO. ePrivacy greift in der Standardkonfiguration nicht, da kein Endgerät Zugriff erfolgt.

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Einwilligungsanforderungen

Die Standardnutzung von Rollbar erfordert keine Einwilligung, da das SDK nur bei Fehlern auslöst und nichts im Browser speichert. Eine Einwilligung wird erforderlich, wenn Sie Payload Erfassung mit personenbezogenen Daten aktivieren (rollbar.configure({ payload: { person: { id, email, username } } })) oder URL Parameter mit Identifikatoren ohne Bereinigung weiterleiten.

Datenübermittlungen außerhalb des EWR

Rollbar verarbeitet Daten standardmäßig in AWS us-east-1. Enterprise Kunden können die EU Region (eu-west-1) wählen. Rollbar Inc. ist nach dem EU US Data Privacy Framework selbst zertifiziert. Standardvertragsklauseln sind im Rollbar DPA enthalten. Die Übermittlung sollte im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten dokumentiert werden.

Praktische Schritte zur Compliance

Schließen Sie das Rollbar DPA ab, wählen Sie die EU Region, sofern verfügbar, konfigurieren Sie scrubFields, um Passwörter, Kreditkarten und PII Felder aus Payloads zu entfernen, loggen Sie Request Bodies und Query Strings nicht standardmäßig, setzen Sie 30 bis 90 Tage Aufbewahrung und nennen Sie Rollbar in der Datenschutzerklärung unter berechtigtem Interesse für Sicherheit und Zuverlässigkeit.

GDPR consent category

Analytik

Websites using Rollbar must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisLegitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR for collecting stack traces, request metadata and user agent of crashing visitors. Consent is required only if rollbar.js is configured to capture personal payloads (PII in payload, user.email, user.id) or to record session replay context.
Risk levellow
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework, national cookie laws (TTDSG, LCEN, LSSI)

DPIA considerations

Eine DSFA ist für Rollbar in der Standardkonfiguration nicht erforderlich, da nur Fehlerkontext erfasst wird. Sie wird empfohlen, wenn rollbar.js zur Erfassung von user.email oder user.id Payloads konfiguriert wird, vollständige Request Bodies geloggt werden oder die Plattform für das Debugging authentifizierter Flows mit sensiblen Daten dient.

Sample consent text

Wir nutzen Rollbar, um JavaScript Fehler auf dieser Website zu erkennen und zu beheben. Rollbar empfängt den Stack Trace, die URL des Fehlers, Ihre Browser Version und Ihr Betriebssystem. Es werden keine Werbe Cookies gesetzt. Personenbezogene Daten werden vor dem Senden bereinigt.

Technical details

Tracking methodJavaScript SDK (rollbar.js) and server side SDKs that capture exceptions, stack traces and contextual metadata and POST them to api.rollbar.com
Server locationRollbar Inc. on AWS US infrastructure (us-east-1) with EU region (eu-west-1) optionally available on Enterprise plans
Cookieless tracking availableYes
Data transferred outside the EURollbar Inc. is established in the United States and processes error reports on AWS US regions. EU region hosting is available on Enterprise plans. Rollbar self certifies under the EU US Data Privacy Framework. Standard Contractual Clauses are included in the Rollbar DPA.

Third-party domains contacted

api.rollbar.comcdn.rollbar.comrollbar.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
No cookies setfirst_partyN/ARollbar does not set any cookies on visitor browsers in default configuration. The JavaScript SDK only reads errors from window.onerror and posts them to api.rollbar.com.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Rollbar?

Rollbar setzt keine Tracking Cookies. Das JavaScript SDK liest Fehler aus window.onerror und sendet JSON Payloads an api.rollbar.com. Es wird kein Browser Identifikator gespeichert, sofern Sie ihn nicht explizit über rollbar.configure({ payload: { person: { id } } }) ergänzen.

Benötigt Rollbar eine Einwilligung des Nutzers?

In der Standardkonfiguration nein. Rollbar sammelt Crash Reports nur bei Fehlern und greift nicht auf das Endgerät zu. Eine Einwilligung wird erforderlich, wenn Sie Payload Funktionen aktivieren, die personenbezogene Daten erfassen, etwa user.email, vollständige Request Bodies oder Query Strings mit Identifikatoren.

Welche Rechtsgrundlage gilt für Rollbar?

Berechtigtes Interesse nach Artikel 6(1)(f) DSGVO gilt für Crash Reporting und Zuverlässigkeit. Rollbar Inc. ist Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO. Die Dokumentation der Interessenabwägung (Ihr Interesse an Stabilität vs Auswirkungen auf Besucher) im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten wird empfohlen.

Überträgt Rollbar Daten in die USA?

Standardmäßig ja. Rollbar läuft in AWS us-east-1. Enterprise Kunden können die EU Region (eu-west-1) wählen. Rollbar Inc. ist nach dem EU US Data Privacy Framework selbst zertifiziert. Standardvertragsklauseln sind im Rollbar DPA enthalten.

Ist eine DSFA für Rollbar erforderlich?

In der auf Stack Traces und technische Metadaten beschränkten Standardkonfiguration nein. Eine DSFA wird empfohlen, wenn Payloads user.email, vollständige Request Bodies oder Query Strings mit Identifikatoren erfassen oder wenn Rollbar in regulierten Bereichen wie Gesundheit oder Finanzen eingesetzt wird.

Wie setze ich Rollbar datenschutzkonform um?

Schließen Sie das Rollbar DPA ab, wählen Sie die EU Region, sofern verfügbar, konfigurieren Sie scrubFields zur Entfernung von Passwort , Kreditkarten und PII Feldern, deaktivieren Sie standardmäßig das Logging von Request Bodies, setzen Sie 30 bis 90 Tage Aufbewahrung und nennen Sie Rollbar unter berechtigtem Interesse in Ihrer Datenschutzerklärung.

Gibt es Alternativen zu Rollbar?

Europäische Error Tracking Alternativen: Sentry (selbst gehostet oder EU SaaS Region), Bugsnag (EU Region), Raygun (EU Region), GlitchTip (Open Source, selbst gehostet), Honeybadger und Highlight (Open Source). Alle erfordern die gleiche Scrubbing und Aufbewahrungsdisziplin wie Rollbar.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Rollbar?

Ein eigener Eintrag in der Cookie Richtlinie ist meist nicht nötig, da Rollbar in der Standardkonfiguration keine Cookies setzt. Erwähnen Sie Rollbar in der Datenschutzerklärung als Auftragsverarbeiter für Error Tracking, listen Sie die übermittelten Daten, die EU oder US Region, die Aufbewahrungsdauer und verlinken Sie auf die Rollbar Datenschutzerklärung.