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Pipedrive ist ein estnisches Sales CRM, das bei europäischen KMU verbreitet ist. Es unterstützt EU Datenresidenz in Frankfurt und bietet ein Campaigns Add on, das Tracking Cookies setzen kann.
Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM der Pipedrive OU, einer estnischen Gesellschaft mit Büros in New York, Lissabon, Tallinn und weiteren Standorten. Es verwaltet Kontakte, Deals, Aktivitäten und Pipelines und integriert Web Formulare, LeadBooster Chat und Campaigns Marketing Automation.
Auf Websites setzt der Pipedrive Web Visitors Tracker First Party Cookies pipe-prod-id und pipe-prod-sid, die Besucher und Session kennzeichnen, sowie Campaigns E Mail Öffnungs Pixel. Das CRM verarbeitet Kontakte, Deals, Kommunikation und Aktivitätshistorie.
Die CRM Verarbeitung stützt sich auf Artikel 6(1)(b) DSGVO (Vertragserfüllung) oder berechtigtes Interesse. Web Tracking und E Mail Marketing Pixel erfordern eine Einwilligung gemäß Artikel 5(3) ePrivacy und Artikel 6(1)(a) DSGVO.
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Blockieren Sie Web Visitors und Campaigns Tracking vor der Einwilligung. Ergänzen Sie auf jedem Web Formular eine eindeutige Opt in Checkbox für Marketing Kommunikation.
EU Kunden können AWS Frankfurt als primäre Region wählen. Support und Backoffice können dennoch US Infrastruktur unter SCC und EU US DPF berühren. Dokumentieren Sie dies im Verarbeitungsverzeichnis.
EU Datenresidenz anfordern, DPA unterzeichnen, Web Visitors und Campaigns über eine CMP steuern, Einwilligung auf jedem Formular protokollieren, Unterauftragnehmer dokumentieren und bei Kombination mit Verhaltens Tracking eine DSFA durchführen.
Websites using Pipedrive must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA wird empfohlen, wenn Pipedrive mit Marketing Automation, Verhaltenstracking oder massivem Kontaktimport kombiniert wird. EU Datenresidenz reduziert die Drittland Analyse, ersetzt sie aber nicht vollständig.
Sample consent text
Unsere Website ist mit Pipedrive integriert, einem CRM der Pipedrive OU (Estland) mit EU Hosting auf AWS Frankfurt. Über Formulare übermittelte Kontaktdaten werden für unsere Kundenbeziehung verarbeitet. Marketing Tracking Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Third-party domains contacted
app.pipedrive.comanalytics-eu.pipedrive.comleadbooster-chat.pipedrive.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| pipe-prod-id | first_party | 1 year | Identifies the visitor for Pipedrive Web Visitors tracking. |
| pipe-prod-sid | first_party | Session | Stores the current Web Visitors session identifier. |
Pipedrive setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.
Auf Websites setzt der Web Visitors Tracker First Party Cookies pipe-prod-id und pipe-prod-sid. Campaigns ergänzt E Mail Öffnungs Pixel. Das CRM selbst setzt keine Cookies auf Ihrer Website.
Ja für den Web Visitors Tracker und das Campaigns E Mail Tracking. Die CRM Verarbeitung beruht auf Vertragserfüllung oder berechtigtem Interesse.
Artikel 6(1)(b) DSGVO für CRM Daten, Artikel 6(1)(a) DSGVO und Artikel 5(3) ePrivacy für Tracking Cookies und E Mail Pixel.
Möglich. EU Kunden können AWS Frankfurt Datenresidenz anfordern. Support und Backoffice bleiben unter SCC und EU US DPF.
Empfohlen für Marketing Automation, Verhaltens Tracking und große Kontaktimporte.
EU Datenresidenz aktivieren, Web Visitors und Campaigns über CMP steuern, auf jedem Formular Opt in Checkboxes ergänzen und DPA unterzeichnen.
Salesforce Sales Cloud, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365 Sales, CentralStationCRM (DE), Weclapp (DE).
Dokumentieren Sie pipe-prod-id, pipe-prod-sid und Campaigns Pixel mit Zweck und Laufzeit.