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Pardot, 2022 in Marketing Cloud Account Engagement umbenannt, ist die B2B Marketing Automation, Lead Scoring und Account Based Marketing Plattform von Salesforce.
Pardot ist das B2B Marketing Automation Produkt von Salesforce, 2022 in Marketing Cloud Account Engagement umbenannt. Es kombiniert E-Mail Marketing, dynamische Inhalte, Drip Campaigns, Lead Scoring und Grading, Account Based Marketing, Sales Alerts, ROI Reporting und Integration in das Salesforce CRM. B2B Vertriebs und Marketingteams nutzen Pardot, um Websitebesucher zu identifizieren und zu qualifizieren, bevor sie an die Pipeline uebergeben werden.
Der Pardot Tracker (pd.js oder piAId Snippet) setzt Third Party Cookies auf pardot.com (visitor_id_*, pi_opt_in, lpv_*) und First Party Cookies auf der Publisher Domain. Der Cookie Name enthaelt die Pardot Konto ID und die Visitor ID. Bei jedem Seitenaufruf werden URL, Referrer, Seitentitel, Custom Parameter und Prospect Identifier uebertragen. Sobald ein Besucher ein Pardot Formular ausfuellt, verknuepft der Tracker das Profil mit einem Salesforce Lead oder Contact, was Person Level Tracking in spaeteren Sessions ermoeglicht.
Pardot Tracker Cookies sind nicht strikt erforderlich. Artikel 5(3) ePrivacy bzw. § 25 TDDDG verlangen vorherige Einwilligung. Artikel 6 DSGVO fordert Einwilligung, da Pardot Verhaltensprofilierung identifizierter Interessenten ermoeglicht. CNIL und DSK haben klargestellt, dass B2B Marketing Tools dieselben Einwilligungspflichten ausloesen wie B2C Tracking. Marketing E-Mails an B2B Interessenten verlangen ebenfalls Einwilligung nach Artikel 13 ePrivacy in den meisten EU Jurisdiktionen.
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Blockieren Sie den Pardot Tracker (pd.js) hinter Ihrer CMP bis zur Einwilligung. Aktivieren Sie die Tracker Module Opt In Funktion, damit das Cookie nur bei explizitem Opt In gesetzt wird. Deaktivieren Sie das Tracking, bis die CMP das Granted Event feuert. Nutzen Sie das Salesforce Consent Management Object, um die Einwilligung im CRM zu protokollieren und mit Lead oder Contact zu verknuepfen. Bieten Sie in jeder Pardot E-Mail einen Abmeldelink.
Pardot laeuft standardmaessig auf Salesforce Infrastruktur in den USA. Fuer einige Marketing Cloud Kunden steht ein EU Pod mit Datenresidenz in Frankfurt zur Verfuegung. Transfers stuetzen sich auf das Salesforce DPA, EU SCC und die Salesforce DPF Zertifizierung. Dokumentieren Sie den Mechanismus im Verarbeitungsverzeichnis und informieren Sie Interessenten in der Datenschutzerklaerung.
Unterzeichnen Sie das Salesforce DPA mit EU SCC. Aktivieren Sie den EU Pod, wenn verfuegbar. Aktivieren Sie Tracker Module Opt In. Setzen Sie den Tracker hinter ein CMP Gate. Nutzen Sie Double Opt In bei Pardot Formularen. Pflegen Sie explizite Kommunikationspraeferenzen im Salesforce Consent Object. Klassifizieren Sie visitor_id_* und pi_opt_in als Marketing Cookies. Nennen Sie Salesforce Inc. als Auftragsverarbeiter in der Datenschutzerklaerung mit US Transfer Hinweis.
Websites using Pardot (Salesforce Marketing Cloud Account Engagement) must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA ist empfehlenswert, wenn Pardot zentrale B2B Marketing Automation ist, wenn Lead Scoring auf umfangreichen Verhaltensattributen basiert, wenn ABM Pardot mit Salesforce Audience Studio kombiniert oder wenn sensible Branchen Leads verarbeiten.
Sample consent text
Wir nutzen Pardot (Salesforce Marketing Cloud Account Engagement), um Besuche zu verfolgen, Leads zu scoren und unsere B2B Marketing Automation zu speisen. Pardot setzt Cookies auf Ihrem Endgeraet und teilt Daten mit Salesforce in den USA. Ohne Ihre Einwilligung laeuft der Tracker nicht und Ihr Besuch wird nicht in unserer Datenbank erfasst.
Third-party domains contacted
pardot.compi.pardot.comgo.pardot.commarketingcloudaccountengagement.comsalesforce.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| visitor_id<account> | Marketing | 10 years | Pardot persistent visitor identifier (account specific) used to track a prospect across sessions and link page views to a Salesforce Lead or Contact. |
| visitor_id<account>-hash | Marketing | 10 years | Hash that secures the matching of the visitor_id cookie to prevent tampering. |
| pi_opt_in | Marketing | 10 years | Stores the visitor opt in status for Pardot tracking when the Tracker Module Opt In feature is used. |
| lpv<account> | Marketing | 30 minutes | Limits the rate at which Pardot logs page views for the same visitor on the same page to avoid double counting. |
Pardot (Salesforce Marketing Cloud Account Engagement) setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.
Pardot setzt Third Party Cookies auf pardot.com (visitor_id_<Konto>, pi_opt_in, lpv_<Konto>) und First Party Cookies auf der Publisher Domain. Die Cookie Namen enthalten die Pardot Konto ID und eine eindeutige Visitor ID. Das visitor_id Cookie hat standardmaessig 10 Jahre Laufzeit.
Ja. Pardot Tracker Cookies sind nicht strikt erforderlich und loesen Artikel 5(3) ePrivacy bzw. § 25 TDDDG aus. Verhaltensprofilierung und Lead Scoring brauchen Einwilligung nach Artikel 6 DSGVO. Marketing E-Mails an B2B Interessenten erfordern Einwilligung nach Artikel 13 ePrivacy in den meisten EU Jurisdiktionen.
Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO fuer Tracking und Marketing E-Mails. Berechtigtes Interesse kann fuer Bestandskundenkommunikation gelten, doch Lead Scoring nicht identifizierter Interessenten kann sich nach Schrems II und CNIL Doktrin nicht auf berechtigtes Interesse stuetzen.
Pardot Daten werden standardmaessig von Salesforce in den USA verarbeitet. Fuer einige Marketing Cloud Kunden gibt es einen EU Pod. Transfers stuetzen sich auf das Salesforce DPA, EU SCC und die Salesforce DPF Zertifizierung.
Eine DSFA ist empfehlenswert, wenn Pardot zentrale B2B Marketing Automation ist, wenn Lead Scoring umfangreiche Verhaltensattribute nutzt, wenn ABM Pardot mit Salesforce Audience Studio kombiniert oder wenn Leads aus sensiblen Branchen kommen.
Blockieren Sie pd.js bis zur Einwilligung. Aktivieren Sie Tracker Module Opt In. Nutzen Sie Double Opt In auf Formularen. Protokollieren Sie die Einwilligung im Salesforce Consent Object. Begrenzen Sie die Lead Speicherdauer. Unterzeichnen Sie das Salesforce DPA mit EU SCC. Aktivieren Sie den EU Pod, wenn verfuegbar.
HubSpot Marketing Hub (USA, mit EU Datenresidenz Option), Marketo Engage von Adobe, Plezi (franzoesisch B2B), Webmecanik (franzoesisch, Open Source kompatibel), ActiveCampaign und Brevo fuer KMU. Mautic fuer selbst gehostete B2B Automation.
Listen Sie visitor_id_<Konto>, pi_opt_in und lpv_<Konto> mit Domain, Laufzeit (10 Jahre fuer visitor_id) und Zweck. Nennen Sie Salesforce Inc. als Auftragsverarbeiter in der Datenschutzerklaerung. Beschreiben Sie US Transfers und Garantien. Verlinken Sie die Salesforce Datenschutzerklaerung und die Pardot Datenschutzhinweise.