Marketing

Omnisend

Omnisend ist eine litauische E, Mail, und SMS, Marketing, Automation, Plattform für E, Commerce, Händler. Mit Sitz in Vilnius und Hosting auf AWS, EU bietet sie Newsletter, Kampagnen, Automations, Workflows, Popups und Formulare, Segmentierung und Integrationen für Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento u. a. Omnisend setzt First, Party, Cookies über sein JavaScript, Tracking zur Wiedererkennung von Besuchern und zur Verknüpfung des Verhaltens mit Kundenprofilen.

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Überblick

Was macht Omnisend?

Was Omnisend ist

Omnisend (Soundest UAB) ist eine litauische E, Mail, und SMS, Marketing, Automation, Plattform für E, Commerce, Händler. Gegründet 2014 mit Sitz in Vilnius, bedient sie über 100.000 Händler mit tiefen Integrationen zu Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop u. a. Omnisend bündelt E, Mail, Kampagnen, SMS, Messaging, Push, Notifications, Automatisierungs, Workflows (Welcome, Cart Abandonment, Browse Abandonment, Post, Purchase), Popups und Formulare, Segmentierung und Reporting.

Welche Daten Omnisend verarbeitet

Website, Seite: Besucher, ID in First, Party, Cookies, Seitenaufrufe, E, Commerce, Events (Produktansichten, Warenkorb, Checkout, Bestellungen) über den JS, Tracker, Formular, Submits der Omnisend, Formulare. Integrationen: Kundendatensätze, Bestellhistorie, Produktkatalog. Versand: E, Mail, Öffnungen und , Klicks, SMS, Zustellungs, und Antwort, Status. Telefonnummern und SMS, Opt, in, Nachweise werden bei aktivem SMS, Kanal gespeichert.

DSGVO, und ePrivacy, Implikationen

Der Omnisend, Tracker setzt nicht erforderliche First, Party, Cookies und muss über ein Consent, Banner gesteuert werden (ePrivacy/TTDSG). E, Mail, und SMS, Marketing stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) oder die enge Soft, Opt, in, Ausnahme für ähnliche Produkte. Transaktionsbenachrichtigungen können auf Art. 6 Abs. 1 lit. b gestützt werden. SMS, Marketing erfordert ausdrückliches Opt, in, einfaches Opt, out und Aufbewahrung des Einwilligungsnachweises. Litauen hat ein an die ePrivacy angelehntes Telekommunikationsgesetz.

Internationale Datenübermittlungen

Omnisend ist EU, basiert und die Primärverarbeitung erfolgt in AWS EU, Regionen. Manche Unterauftragnehmer für SMS, Routing oder KI können außerhalb des EWR liegen. DPA und Subprozessoren, Liste dokumentieren jeden Transfer mit SCC und ggf. EU, US, Data, Privacy, Framework, Zertifizierungen.

Praktische Schritte zur Compliance

Schließen Sie die Omnisend, DPA, steuern Sie den Tracker über Ihre CMP, konfigurieren Sie Double Opt, in für E, Mail, Marketing, dokumentieren Sie ausdrückliches SMS, Opt, in mit Zeitstempel und IP, halten Sie Einwilligungsnachweise für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist vor, dokumentieren Sie den Integrations, Scope im VVT und schließen Sie besondere Datenkategorien aus der Segmentierung aus.

Datenschutz

Omnisend und die DSGVO

Omnisend ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for tracking cookies on the e-commerce site, for SMS marketing, and for marketing emails; contract performance (Art. 6(1)(b)) for transactional notifications
Risikostufe: medium
Anwendbare Vorschriften: GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), TTDSG, CAN-SPAM Act, TCPA (US), Lithuanian Electronic Communications Law

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Omnisend verarbeitet Browsing, Verhalten, E, Commerce, Events (Warenkorb, Checkout, Bestellung), E, Mail, Adressen, Telefonnummern und SMS, Opt, in, Status. Wesentliche DSFA, Aspekte: (1) die Tracker, Cookies und der seitenübergreifende Identifier sind nicht erforderlich und benötigen eine ePrivacy, /TTDSG, Einwilligung; (2) SMS, Marketing bringt erhöhte Anforderungen mit (ausdrückliches Opt, in, einfache STOP, Funktion, Aufbewahrung des Einwilligungsnachweises); (3) die E, Commerce, Integration zieht die Kaufhistorie nach Omnisend und erweitert den Datensatz; (4) Automation, Flows können in großer Zahl sensitive Benachrichtigungen auslösen (Cart Abandonment, Browse Abandonment, Post, Purchase); (5) KI, Funktionen (Subject, Generator, Send, Time, Optimization) bedeuten automatisierte Verarbeitung im Sinne der DSGVO.

Beispieltext für Ihr Banner

Wir nutzen Omnisend, eine litauische E, Mail, und SMS, Marketing, Plattform, für Newsletter und automatisierte Marketing, Nachrichten. Omnisend setzt First, Party, Cookies über unsere Website, um Sie über Besuche hinweg wiederzuerkennen und Ihr Browsing, Verhalten mit Ihrem Kundenprofil zu verknüpfen. SMS, und E, Mail, Marketing erfolgen nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Verarbeitung erfolgt in der Europäischen Union. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit verwalten und sich abmelden.

Cookies und Tracker

Was Omnisend setzt und kontaktiert

Tracking-Methode: JavaScript tracker (omnisnippet1.com/inshop/launcher-v2.js) plus server-side email and SMS sending via Omnisend infrastructure
Serverstandort: European Union (Soundest UAB d/b/a Omnisend, headquartered in Vilnius, Lithuania) with primary processing on AWS EU regions

Gesetzte Cookies (4)

Name	Typ	Laufzeit	Zweck
omnisendContactID	Marketing / Identification	1 year	Persistent first-party identifier used to associate website behaviour with a contact record in the Omnisend marketing platform.
omnisendSessionID	Marketing / Session	Session	Identifies the current browsing session so the Omnisend tracker can group events and trigger automation flows like browse abandonment.
omnisendCampaignID	Marketing / Attribution	30 days	Stores the campaign identifier of the inbound marketing email or SMS that brought the visitor to the site, used for revenue attribution in reporting.
omnisendAnonymousID	Marketing / Identification	1 year	Anonymous visitor identifier used before any contact details are submitted, later merged with the omnisendContactID once an email or phone number is captured.

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (6)

omnisend.com
www.omnisend.com
app.omnisend.com
omnisnippet1.com
api.omnisend.com
cdn.omnisrv.com

Fragen

Häufige Fragen zu Omnisend

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Schreiben Sie uns

Welche Cookies setzt Omnisend?

Omnisend setzt First, Party, Cookies über Ihre Domain, u. a. omnisendContactID (Besucher, ID, bis zu 1 Jahr), omnisendSessionID (Session, ID) und omnisendCampaignID (Kampagnenzuordnung). Alle sind nicht erforderlich und einwilligungspflichtig.

Erfordert Omnisend eine Einwilligung?

Ja. Die Tracker, Cookies und die sitzungsübergreifende Kennung sind nach ePrivacy und TTDSG nicht erforderlich und müssen über ein Banner gesteuert werden. Werbe, Mails und SMS, Marketing erfordern ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und einen klaren Opt, out, Pfad.

Welche Rechtsgrundlage gilt für Omnisend?

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für Tracker, Cookies, E, Mail, und SMS, Marketing. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) für Transaktions, Notifications (Bestell, , Versandbestätigung). Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) für Betrugs, und Missbrauchsprävention.

Übermittelt Omnisend Daten in die USA?

Die Primärverarbeitung erfolgt in AWS, EU. Manche Unterauftragnehmer für SMS, Routing oder KI können außerhalb des EWR liegen; Transfers stützen sich dann auf SCC nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Omnisend veröffentlicht seine Subprozessoren, Liste.

Ist eine DSFA für Omnisend erforderlich?

Dokumentieren Sie eine kurze DSFA, wenn Sie SMS, Marketing großvolumig betreiben, Kunden nach sensiblen Kriterien segmentieren oder KI, Funktionen nutzen. Die litauische Aufsichtsbehörde teilt die EDPB, Position einer DSFA, Pflicht bei großvolumigem Profiling.

Wie betreibe ich Omnisend DSGVO, konform?

Schließen Sie die Omnisend, DPA, steuern Sie den Tracker über Ihre CMP, aktivieren Sie Double Opt, in für E, Mails, dokumentieren Sie ausdrückliches SMS, Opt, in mit Zeitstempel und IP, halten Sie Einwilligungsnachweise vor, konfigurieren Sie eine minimale Aufbewahrung und schließen Sie besondere Datenkategorien aus der Segmentierung aus.

Welche Alternativen zu Omnisend gibt es?

EU, basierte E, Mail/SMS, Marketing, Alternativen: Brevo (Frankreich), Mailjet (Frankreich), Klaviyo (USA, EU, Residenz möglich), GetResponse (Polen), Smartmessaging (Belgien) und selbst gehostete Alternativen wie Mautic.

Wie aktualisiere ich die Cookie, Richtlinie für Omnisend?

Ergänzen Sie einen Abschnitt mit den Omnisend, Cookies (Name, Zweck, Laufzeit, Kategorie). Nennen Sie als Verantwortlichen Soundest UAB (Litauen), die AWS, EU, Region und den CMP, Schalter zur Ablehnung des Marketing, Trackers.

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