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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Formrun?

Formrun ist ein japanischer SaaS, der einen No, Code, Formular, Builder mit einem leichten CRM kombiniert. Marketer und Customer, Success, Teams erstellen Kontakt, Umfrage, oder Anmeldeformulare im Dashboard und teilen die gehostete URL oder binden das Formular per JavaScript, Snippet ein. Einreichungen laufen in einem Kanban, Board mit Team, Kommentaren, Tags und E, Mail, Automation. Da Einreichungen personenbezogen sind und der Embed Analyse, Cookies setzt, ist eine Einwilligung nach DSGVO und ePrivacy erforderlich.

Was Formrun ist

Formrun ist ein japanischer SaaS von Basic Inc., mit dem nicht, technische Teams in Minuten Kontakt, Anmelde, Umfrage, oder Feedback, Formulare bauen. Jedes Formular hat eine gehostete URL auf form.run und kann zudem per JavaScript, Snippet eingebunden werden. Einreichungen landen in einem Kanban, Posteingang mit Zuweisungen, internen Tags und ausloesbaren E, Mail, Antworten, ein Formular wird so zum leichten CRM.

Daten und Cookies

Einreichungen enthalten in der Regel Name, E, Mail, Telefon, Nachricht und vom Publisher konfigurierte Felder. Formrun verarbeitet zudem IP, User, Agent, Zeitstempel und aggregierte Analytics zu Oeffnungen und Completion. Der Embed setzt fr_session, fr_csrf (unbedingt erforderlich), fr_locale (funktional) und _fr_track (analytisch) auf form.run.

DSGVO und Japan, Angemessenheit

Japan ist nach EU, Durchfuehrungsbeschluss (EU) 2019/419 als angemessen anerkannt. Transfers nach Tokio benoetigen daher keine SCC, das japanische APPI gilt parallel. Die Einreichung kann sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO stuetzen (vorvertragliche oder vertragliche Massnahmen), das Analytics, Cookie (_fr_track) benoetigt eine Einwilligung nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy.

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E, Mail, Automation und Art. 13 ePrivacy

Formrun bietet Auto, Reply, und Follow, up, Templates. Werden sie fuer Marketing statt rein transaktionale Bestaetigungen genutzt, greifen die Marketing, Einwilligungspflichten aus Art. 13 ePrivacy. Opt, in, Abmeldelink und Frequenz dokumentieren. Auto, Replies strikt transaktional halten, ausser bei ausdruecklichem Opt, in.','

Compliance, Checkliste

_fr_track hinter dem CMP. Unbedingt erforderliche und funktionale Cookies dauerhaft an. Basic Inc. und Japan in der Datenschutzerklaerung nennen, Angemessenheitsbeschluss zitieren. Formrun, AVV abschliessen. Kurze Aufbewahrung der Einreichungen. Keine sensiblen Felder vorbelegen. E, Mail, Automation als Marketing behandeln, sobald sie ueber die reine Bestaetigung hinausgeht.','

GDPR consent category

Marketing

Websites using Formrun must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the form analytics cookies; contract or pre, contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR) for the form submission itself
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, Japanese APPI

DPIA considerations

Formrun verarbeitet Formular, Einreichungen, die oft direkte Kennungen (Name, E, Mail, Telefon) und Freitext mit sensiblen Inhalten enthalten. Wesentliche DSFA, Aspekte: (1) Daten in Tokio, ein als angemessen anerkanntes Land gemaess EU, Durchfuehrungsbeschluss 2019/419, daher keine SCC erforderlich, aber Angemessenheit kann periodisch ueberprueft werden; (2) eingebaute E, Mail, Automation loest bei Marketing Art. 13 ePrivacy aus; (3) Kanban, Tags und Zuweisungsfelder koennen Verarbeitungsmuster fuer Lead, Scoring offenbaren, Art. 22 DSGVO pruefen; (4) der Embed laedt JavaScript von formrun.com mit moeglichen Analyse, Cookies; (5) der Publisher ist Verantwortlicher, Basic Inc. Auftragsverarbeiter gemaess AVV. Eine DSFA ist fuer ein einfaches Kontaktformular nicht erforderlich, wird aber bei Umfragen mit Meinungen, Gesundheit oder Finanzdaten sinnvoll.

Sample consent text

Unser Kontaktformular wird von Formrun (Basic Inc., Tokio, Japan) bereitgestellt. Beim Absenden werden Name, E, Mail, Nachrichteninhalt und IP an Formrun, Server in Tokio uebermittelt. Japan ist als angemessen anerkannt, der Transfer wird wie ein EU, interner behandelt. Der Formrun, Embed setzt zudem Analyse, Cookies, die erst nach Ihrer Einwilligung im Banner geladen werden.

Technical details

Tracking methodHosted form pages plus JavaScript embed (form builder with light CRM)
Server locationJapan (Basic Inc., AWS ap, northeast, 1 Tokyo)
Data transferred outside the EUFormrun is operated by Basic Inc., a Japanese company based in Tokyo. Form submissions, contact data and analytics are stored on AWS ap, northeast, 1 (Tokyo). Japan benefits from a European Commission adequacy decision (Implementing Decision (EU) 2019/419), so transfers to Japan are treated as transfers to an adequate country under Article 45 GDPR and do not require Standard Contractual Clauses on top of the adequacy.

Third-party domains contacted

form.runformrun.ioapi.formrun.iocdn.formrun.io

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
fr_sessionStrictly necessarySessionIdentifies the current form filling session so partial answers are not lost on page reload.
fr_csrfStrictly necessarySessionAnti, CSRF token that protects the form submission against cross, site request forgery.
fr_localeFunctional6 monthsStores the visitor's language preference so the form labels display in the right locale.
_fr_trackAnalytics13 monthsAggregated analytics on form opens, completion rate and drop, off step used by Formrun and the publisher for funnel optimisation.

Formrun setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Formrun?

Formrun setzt fr_session und fr_csrf (unbedingt erforderlich, Session), fr_locale (funktional, 6 Monate) und _fr_track (analytisch, 13 Monate) auf form.run und formrun.io.

Brauche ich Einwilligung fuer Formrun?

Nur fuer das analytische _fr_track. Strikt notwendige und funktionale Cookies koennen ohne Einwilligung geladen werden. Die Einreichung selbst stuetzt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Welche Rechtsgrundlage gilt?

Vertragserfuellung bzw. vorvertraglich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) fuer die Einreichung, Einwilligung (lit. a) fuer das Analytics, Cookie, berechtigtes Interesse (lit. f) fuer Spamschutz und Basis, Logs.

Werden Daten in ein Drittland uebertragen?

Ja, nach Japan. Angemessenes Land nach EU, Beschluss 2019/419, Transfer wird wie ein EU, interner behandelt. SCC nicht erforderlich.

Ist eine DSFA erforderlich?

Nicht fuer ein einfaches Kontaktformular. DSFA bei Gesundheits, Finanz, Meinungs, oder biometrischen Daten oder bei automatisierten Entscheidungen anhand der Antworten.

Wie setze ich Formrun compliant ein?

_fr_track hinter dem CMP. Kurze Aufbewahrung. AVV abschliessen. Basic Inc. und Japan in der Datenschutzerklaerung nennen, Angemessenheitsbeschluss zitieren. Marketing, Follow, ups als Art. 13 ePrivacy behandeln, eigenes Opt, in.

Welche europaeischen Alternativen gibt es?

Tally (Belgien), Typeform (Spanien), Formspree (US, mit EU, Regionen), JotForm EU oder selbst gehostetes FormBricks. Fuer reines Form to Inbox ohne Analytics ist Tally die schlankeste EU, Option.

Wie aktualisiere ich die Cookie, Richtlinie?

Vier Formrun, Cookies mit Domain, Laufzeit, Zweck listen. Basic Inc. als Auftragsverarbeiter in Tokio nennen und EU, Japan, Angemessenheitsbeschluss referenzieren.